Рынок управления активами для состоятельных людей объемом в 600 миллиардов долларов жаждет талантов.

Нехватка человеческих ресурсов для обслуживания богатых

За последние годы финансовый рынок Вьетнама значительно вырос в связи с растущим спросом клиентов на услуги по управлению активами. По оценкам глобальной консалтинговой компании McKinsey, к 2027 году Вьетнам станет рынком персонального финансового консультирования (PFA) стоимостью около 600 миллиардов долларов США. Соответствует росту на 11% в год от базового уровня PFA около 360 млрд долларов США к концу 2022 года.

По оценке г-на Брюса Делтейла, управляющего директора McKinsey & Company Vietnam, несмотря на огромный потенциал, отрасль управления активами во Вьетнаме пока еще не развита в должной мере и едва успевает за спросом клиентов. Проблемы, возникающие в сфере финансовых услуг, а также в других отраслях, сдерживают развитие сектора управления активами во Вьетнаме.

Среди недостатков, из-за которых отрасль управления активами Вьетнама отстает, представитель McKinsey выделил качество работы экспертов, которые не отвечают потребностям клиентов.

«Одной из основных проблем на рынке управления благосостоянием во Вьетнаме является ограниченная доступность высококачественных человеческих ресурсов для разработки услуг для состоятельных клиентов. Эта тема постоянно поднимается в наших беседах с представителями отрасли», — сказал Брюс Делтейл.

Разделяя эту точку зрения, г-н Нго Тхань Хуан, генеральный директор FIDT Asset Management JSC, сказал: «Когда потребность в комплексном финансовом планировании возрастает, конечно, должна возникнуть необходимость в систематическом и планомерном получении знаний и опыта в области финансового управления, а не знаний, полученных от коллег, друзей или в социальных сетях.

Пришло время, чтобы должность финансового консультанта или персонального финансового планировщика имела правовую основу, содержащую стандарты компетентности, профессиональные стандарты и этические стандарты, как это делается в развитых странах.

Изображение: — Ожидается, что к 2027 году рынок управления активами во Вьетнаме составит около 600 млрд долларов США. Фото: McKinsey

Промышленность, основанная на этике

Г-н Нго Тхань Хуан подчеркнул, что для того, чтобы профессия финансового планирования стала профессиональной и развивалась во Вьетнаме, необходимо сосредоточиться на важнейшей роли этики в рабочем процессе. Потому что отрасль основана на доверии и уверенности, которые клиенты оказывают своим финансовым консультантам. Если финансовые консультанты ведут себя неэтично, они рискуют нанести ущерб репутации отрасли и интересам своих клиентов, что приведет к потере доверия.

Г-н Хуан сослался на исследование, проведенное компанией Bigel в 1998 году среди финансовых консультантов, работающих в Соединенных Штатах. Результаты показали, что финансовые консультанты с сертификацией CFP получили более высокие оценки этики, чем те, у кого такой сертификации нет. Это говорит о том, что практика этических кодексов влияет на принятие этических решений специалистами по финансовому планированию.

Кроме того, г-н Брюс Делтейл предположил, что подразделения могут смело искать таланты не только среди традиционной рабочей силы в отрасли управления активами. Рассмотрим, например, рабочую силу розничных продавцов элитных автомобилей и дилеров автомобилей класса люкс. Это люди, которые обладают талантом к обслуживанию клиентов и управлению взаимоотношениями с ними. Партнерство с авторитетными организациями для совместной разработки программ сертификации может повысить авторитет и создать уникальное ценностное предложение для привлечения высококвалифицированных специалистов.

Источник