Отключите волны 2G по расписанию
2G — второе поколение технологий мобильной связи, появившееся в 90-х годах прошлого века с функцией шифрования разговоров и сообщений в цифровой форме. На данный момент эта технология выполнила свою миссию. Поэтому отключение волн 2G необходимо для освобождения радиочастот, что в большей степени будет способствовать развитию инфраструктуры мобильной связи.
VNPT Tuyen Quang устанавливает мобильные вещательные станции для улучшения качества сигнала для обслуживания клиентов.
Vinaphone, оператор сотовой связи с большим количеством абонентов на рынке Туенкуанг, принимает меры по отключению волн 2G в соответствии с установленным графиком. Г-н Хоанг Мань Тунг, руководитель технико-инвестиционного отдела VNPT Tuyen Quang, отметил, что для того, чтобы помочь людям заблаговременно менять устройства и не допустить нарушения связи при отключении сигнала 2G, Vinaphone начала отправлять уведомления и увеличила количество сотрудников колл-центра, которые напрямую связываются с каждым абонентом, чтобы консультировать и направлять людей по смене устройств как минимум за 2 недели до отключения сигнала.
Оператор сети также проверяет количество абонентов, все еще использующих сеть 2G, для обеспечения бесплатного перехода на SIM-карту 4G. Что касается дорожной карты отключения волн 2G, Vinaphone использует самое современное оборудование для сканирования волн. Районы с низкой эффективностью использования услуг волн 2G будут отключены для снижения затрат на устройство и увеличения пропускной способности передачи. В настоящее время Vinaphone отключил 49 точек вещания 2G в городских районах с хорошим покрытием 4G.
MobiFone — один из трех крупнейших сетевых операторов провинции, который также реализовал дорожную карту по отключению волн 2G с целью снижения эксплуатационных расходов и увеличения пропускной способности передачи данных для обслуживания других телекоммуникационных услуг. Г-н Динь Суан Фонг, технический специалист MobiFone в районе Туенкуанг, сообщил, что к концу июля 2023 года MobiFone отключила волны 2G в некоторых местах в соответствии с установленным графиком.
По данным Департамента информации и коммуникаций, во всей провинции имеется 1253 места установки станций вещания BST, в 100% мест установлены станции вещания 2G, 3G и 4G. Во всей провинции насчитывается около 700 000 телефонных абонентов, плотность составляет около 100 абонентов/100 человек. В настоящее время большинство людей используют смартфоны, которые ловят волны 3G и 4G, лишь немногие устройства используют волны 2G. Число пользователей волнового оборудования 2G постоянно сокращается, поэтому поддержание работы станций вещания 2G не только приводит к высоким эксплуатационным расходам для телекоммуникационных компаний на старое технологическое оборудование, но и к неэффективному использованию радиочастот. А остановка технологии 2G — это хорошая возможность для пользователей познакомиться с услугами в цифровой среде.
Защита прав клиентов
По словам экспертов в области телекоммуникаций, отключение волн 2G не составит труда для телекоммуникационных компаний, но для некоторых клиентов это может оказаться затруднительным. Фактически, сегодня большинство клиентов, пользующихся сетью 2G, — это пожилые люди, поэтому доступ и использование технологии будут ограничены. Однако, чтобы обеспечить интересы клиентов, операторы и дилеры мобильной связи проявляют активность и инициативу, предлагая множество политик, помогающих клиентам переключаться.
Сотрудники Viettel Tuyen Quang оказывают клиентам помощь в конвертации SIM-карт 2G в 4G.
Чтобы поддержать клиентов в переводе своих телефонов с 2G на 3G, 4G и 5G, VNPT Tuyen Quang бесплатно заменит SIM-карту, подарит 15 ГБ данных для ознакомления с высокоскоростным 4G-интернетом и воспользуется дополнительными специальными поощрениями от VNPT: программа подарков на 4G-телефон (применима для клиентов, получающих SMS); Раздайте клиентам 30 ГБ данных в первый месяц для использования цифровых услуг; льготные пакеты с привлекательными ценами...
Г-жа Буй Тхи Нгует, деревня Джиа, коммуна Тьен Бо (Йен Сон) сказала, что пользуется сетью Vinaphone. Когда сеть отключила сигнал 2G, сотрудники пришли к ней домой, чтобы посоветовать, как бесплатно сменить SIM-карту, и помочь купить новый телефон по льготной цене.
Отчет VNPT Tuyen Quang Vinaphone Business Center поддержал перевод SIM-карт с 2G на 4G для 8000 клиентов по всей провинции.
Два крупнейших оператора Viettel и Mobifone также активно поддерживают клиентов в обновлении своих устройств с 2G до 3G, 4G и 5G. В магазинах и распределительных системах операторы сетей активно внедряют в бизнес телефонные линии с поддержкой технологии 4G по цене от 390 тысяч до 1,5 миллиона донгов, предлагая такие поощрения, как бесплатная замена SIM-карты или дополнительные подарки в виде данных...
Г-жа Нгуен Тхи Ким Сон, строительная группа жилого комплекса города Сонзыонг (Son Duong), рассказала, что раньше она пользовалась черно-белым телефоном только для прослушивания музыки, звонков и отправки текстовых сообщений. Благодаря поддержке оператора связи по конвертации SIM-карты из 2G в 4G она может пользоваться множеством услуг на своем смартфоне, таких как онлайн-перевод денег, видеозвонки...
Г-н Ле Чунг Зунг, главный инспектор Департамента информации и коммуникаций, подтвердил, что для защиты прав людей при реализации оператором сети дорожной карты по полному отключению волн 2G инспекция Департамента координирует действия с соответствующими ведомствами для усиления информационно-пропагандистской работы; В то же время осмотреть и проверить все магазины мобильной связи в соответствии с циркуляром № 43/2020/TT-BTTTT Министерства информации и коммуникаций «Национальный технический регламент о наземном мобильном информационном терминальном оборудовании. Часть радиодоступа».
Отключение волн 2G освободит радиочастоты, что будет способствовать развитию инфраструктуры мобильной связи и национальной цифровой трансформации. Эксперты в области телекоммуникаций полагают, что когда 100% людей будут пользоваться смартфонами, это будет способствовать развитию более разнообразных цифровых услуг, увеличится использование услуг передачи данных, а операторы сетей получат больше доходов и новые возможности для развития. Это также произведет революцию в быстром продвижении цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества.
Источник: https://baotuyenquang.com.vn/tat-song-2g%C2%A0bao-ve-quyen-loi-khach-hang-197024.html
Комментарий (0)