Обучение навыкам и профессиональной работе по приему граждан и рассмотрению жалоб и заявлений
(BD) - 18 июля в городе Куинён провинциальная инспекция совместно с Инспекционной школой кадров - Правительственной инспекцией организовала учебную конференцию по навыкам и профессиональным навыкам приёма граждан и рассмотрения жалоб и доносов для руководителей и кадров, работающих в сфере приёма граждан и рассмотрения жалоб и доносов в провинции. На мероприятии присутствовал и выступил с речью председатель провинциального народного комитета Фам Ань Туан.
 |
Сцена тренировки. |
В течение 1,5 дней более 250 делегатов ознакомятся с темами по приему граждан; навыки профессионального и общественного приема; услуги по рассмотрению жалоб и заявлений; Услуги по урегулированию административных жалоб и доносов.
Выступая на церемонии открытия, председатель провинциального народного комитета Фам Ань Туан сказал, что эта учебная конференция направлена на то, чтобы вооружить должностных лиц, работающих в сфере приема граждан и разрешения жалоб и доносов, знаниями и навыками в области идентификации; Определить полномочия по приему заявлений должностных лиц, ответственных за прием граждан и рассмотрение заявлений, жалоб и заявлений в органах и подразделениях. В то же время председатель провинциального народного комитета также поручил руководителям агентств, департаментов, отделений и председателям народных комитетов коммун и городов продолжить изучение, исследование, глубокое понимание и надлежащее выполнение положений действующих законов. В частности, отмечается, что руководители коммун уделяют особое внимание руководству, государственные служащие на уровне коммун четко понимают свои задачи, тем самым оперативно решая жалобы и доносы справедливым , публичным и прозрачным образом. Кроме того, соответствующие департаменты и отделения продолжают рассматривать жалобы и иски для разрешения. В частности, сложные случаи должны быть предложены немедленно для надлежащего разрешения, избегая жалоб и исков, которые выходят за рамки уровня и затягиваются. Для губернской инспекции необходимо рассмотреть оставшиеся дела в соответствии с децентрализацией; В то же время необходимо проверить частоту жалоб и заявлений на низовом уровне , на основании чего составить план проверки и рассмотрения урегулирования жалоб и заявлений в каждой коммуне, районе и городе.
Председатель провинциального народного комитета также отметил, что при рассмотрении жалоб и петиций от населения все уровни и секторы должны решать их справедливо и ответственно, ставя интересы народа на первое место. Исходя из функций, задач и фактического положения учреждений, подразделений и местностей, необходимо принять меры по совершенствованию и повышению эффективности пропагандистской работы, широкому распространению среди населения положений закона о приеме граждан, рассмотрении жалоб и доносов, особенно положений о правах и обязанностях заявителей и доносчиков, обеспечить реализацию прав и законных интересов учреждений, организаций и граждан в соответствии с положениями закона о жалобах и доносах.
К. АНХ
Ссылка на источник
Комментарий (0)