Создать здоровую среду для бизнеса в сфере услуг

Департамент туризма (ныне Департамент культуры, спорта и туризма) распространяет и популяризирует правовые нормы об административных санкциях в сфере туризма и навыки выявления и предотвращения онлайн-мошенничества в киберпространстве в сфере туристического бизнеса, декабрь 2024 г. Фото: Хай Нинь (Центр коммуникаций и культуры города Монг Кай)

Департамент активно занимается развертыванием, разработкой планов, формированием инспекционных групп и организацией их реализации. В первом квартале 2025 года в сфере культуры и спорта инспекцией Департамента проведены проверки 9 культовых и фестивальных объектов. Путем проведения инспекционной работы в сочетании с пропагандой и распространением правовой информации среди организаций и отдельных лиц по вопросам культурной, спортивной, исторической, реликвийной и фестивальной деятельности. Инспекционная группа обратилась к советам по управлению памятниками, оргкомитетам фестиваля, хранителям благовоний, смотрителям храмов и пагодам с просьбой усилить меры по предотвращению и борьбе с пожарами; Не принимайте чужие талисманы, не используйте несоответствующие иностранную символику или талисманы у реликвий; планирование магазинов услуг, формирование деловой культуры, подписание обязательств с предприятиями не заходить на тротуары и дороги, не продавать ненадлежащие товары, строгий запрет на обмен мелочью при разнице цен; Продажа животных, свежего корма и корма для диких животных в реликвиях; строго осуществлять управление реликвиями и организацию праздников; Внедрить надлежащее управление доходами и расходами в соответствии с нормативными актами; Усиление пропагандистской работы по истории святынь и значению праздников; В то же время пропагандируйте среди людей и туристов цивилизованный образ жизни во время фестиваля...

В сфере туризма Департамент уделяет особое внимание анализу и сбору информации о ситуации с туристами, приезжающими в Куангнинь во время празднования Лунного Нового года 2025 года и фестивального сезона 2025 года; инспектировать и руководить учреждениями по размещению туристов; рестораны, торговые центры для туристов; туристическая зона, туристическое место, зона развлечений; Туристическим предприятиям и экскурсоводам по подготовке объектов, услуг и организации приема и обслуживания туристов в целях обеспечения повышения качества туристических услуг, безопасности и порядка, предупреждения и тушения пожаров, безопасности пищевых продуктов и экологической санитарии; Осуществлять надзор за выполнением нормативных актов в сфере туристических услуг, публично публиковать информацию о качестве и ценах на услуги и товары в соответствии с нормативными актами; оперативно выявлять, предотвращать, устранять и решать существующие проблемы, ограничения и нарушения, влияющие на туристов и туристическую бизнес-среду, для обеспечения эффективности и результативности государственного управления туризмом в провинции.

Департамент провел 2 раунда проверок и обзоров 8 объектов размещения туристов, 45 экскурсоводов, 9 туристических зон/объектов, которые организуют и проводят Весенний фестиваль 2025 года; Организовать постоянную горячую линию для туристов, принимать и поддерживать туристическую информацию по 21 звонку от туристов... В ходе проверки на 1 организацию наложены административные санкции за непредставление уведомления о начале работы в установленном порядке; не публиковать публично цены на товары и услуги, как предписано.

Туристы и жители района Бай Чай (город Халонг) принимают участие в празднике храма Кай Лань весной 2025 года.

Наряду с инспекционной работой Департамент также серьезно занимается приемом граждан и урегулированием жалоб. Сразу после своего создания на базе слияния Департамента культуры, спорта и туризма Департамент быстро завершил организационно-аппаратное укрепление, издал нормативные акты, обеспечил эффективную и действенную деятельность. Сосредоточение внимания на создании и совершенствовании институтов, выпуске директивных документов, содействии пропаганде, распространению информации и юридическому образованию. Департамент издает правила приема граждан, приема и рассмотрения жалоб, заявлений, предложений и заключений; график приема граждан; Опубликовать горячую линию для получения и обработки информации, отражения фактов коррупционного и негативного поведения в сфере государственной службы...

Во втором квартале 2025 года Департамент культуры, спорта и туризма сосредоточится на специализированных проверках в сфере культуры, спорта и семьи в Народном комитете города Камфа. Наряду с этим, в рамках постоянной задачи управления туристической деловой средой продолжать анализировать и собирать информацию о ситуации в туристической среде в провинции; Эффективно осуществлять государственное управление туризмом, уделять особое внимание регулярным проверкам и инспектированию организаций и лиц, осуществляющих деятельность в сфере туристических услуг. Усиление присутствия в портах Туанчау и Халонг, туристических зонах и направлениях, а также в учреждениях туристического обслуживания для оперативного выявления, предотвращения и устранения недостатков и несоответствий, влияющих на туристическую деятельность...

Департамент также разработал специализированный план инспекционной работы, усиливающий проверки для обеспечения безопасности туристической деятельности в праздничный период с 30 апреля по 1 мая 2025 года и в пиковый туристический сезон 2025 года. Основное внимание уделяется проведению проверок и надзору за реализацией правовых норм в сфере размещения туристов для обеспечения наличия объектов, оборудования, удобств и услуг для туристов; Внедрить правила по объявлению цен и продаже по правильной указанной цене, обеспечивая безопасность и порядок, противопожарную безопасность, экологическую санитарию и безопасность пищевых продуктов; Туристические компании, гиды и другие туристические службы должны оперативно выявлять и устранять нарушения, влияющие на условия туристического бизнеса. Обеспечить эффективную координацию инспекций и проверок в соответствии с функциями и задачами для обеспечения строгого, эффективного и действенного управления сферами культуры, спорта и туризма.

Тран Тхань

Источник: https://baoquangninh.vn/tao-moi-truong-kinh-doanh-dich-vu-lanh-manh-3353302.html