35-летний «новичок» и умная ценовая стратегия для прорыва в продажах в электронной коммерции

Garmin — технологический бренд с более чем 35-летним опытом работы в сфере GPS-позиционирования — запустил стратегии интеллектуального подхода с привлекательными ценами, особенно в сезон распродаж, чтобы быстро увеличить доход.

Garmin — технологический бренд с более чем 35-летним опытом работы в сфере GPS-позиционирования — запустил стратегии интеллектуального подхода с привлекательными ценами, особенно в сезон распродаж, чтобы быстро увеличить доход.

Необходимо как можно раньше осознать, что, несмотря на громкое имя и долгую историю, при выходе на рынок электронной коммерции крупные бренды все равно могут стать «новичками». Давайте рассмотрим историю успеха Garmin на Lazada с умными часами, которые поддерживают спорт и здоровье.

Конкуренция на «чувствительном» рынке

В прошлом ценовая чувствительность при традиционных формах совершения покупок ограничивалась «торгом» или «готовностью купить и продать» при небольшом выборе мест для совершения покупок. Однако благодаря электронной коммерции потребители теперь «охвачены» акциями, купонами и фестивалями шопинга, которые проводятся постоянно. Это незримо способствует обострению конкуренции среди предприятий, участвующих в электронной коммерции.

Недавний отчет Lazada и Kantar показал, что около трети потребителей в Юго-Восточной Азии чувствительны к ценам и активно ищут скидки (41%). Отчет Nielsen IQ и Lazada (2024) также показывает, что, хотя акции и выгодные предложения больше не занимают лидирующие позиции, они по-прежнему входят в тройку главных причин, по которым потребители совершают покупки в Интернете.

Многие считают, что это легко понять и использовать для удержания клиентов. Однако для бизнеса г-жи Ле Ханг, которая является авторизованным дилером бренда Garmin во Вьетнаме, а также владеет официальным каналом бренда на платформе Lazada, ценовая конкуренция — непростая задача. Потому что сейчас Garmin устанавливает одинаковые цены для всех своих продуктовых подразделений. Когда рынок электронной коммерции «начнет гонку» за стимулами, каково будет решение проблемы конкурентоспособности Garmin?

Г-жа Ле Ханг, менеджер по электронной коммерции авторизованного дилера Garmin, рассказывает историю завоевания брендом рынка электронной коммерции

Благодаря активной политике поддержки продавцов сотрудничество с Lazada является направлением Garmin в решении сложных проблем для бизнеса. Это открывает множество новых возможностей для привлечения клиентов и предложения им привлекательных ценовых политик.

Умный подход и привлекательные цены

Являясь брендом высокого класса, Garmin предлагает широкий ассортимент продукции в очень широком ценовом диапазоне. Наряду с этим перед новым продавцом встает задача оптимизации эффективности рекламы при ограниченном бюджете.

Г-жа Ханг поделилась, что выбор основного продукта на ранних этапах в низком и среднем ценовом сегменте в сочетании с политикой поддержки по увеличению показа и эксклюзивными предложениями от Lazada — это способ «провести» бизнес через «тернии» «новичка». «После того как клиенты получат положительный опыт использования первого продукта, они захотят улучшить свои впечатления от продукции Garmin и начнут искать более качественные продукты».

Понимая, что мегараспродажи — это возможность для любого продавца, крупного или мелкого, Garmin не остается в стороне от этого торгового потока. Бренд тесно сотрудничает с партнером Lazada, предлагая эксклюзивные акции, такие как спонсорские ваучеры или прямые субсидии. В то же время Lazada будет консультировать по вопросам распределения бюджета для оптимизации рекламы с целью повышения узнаваемости бренда и трафика для субсидируемых продуктов, помогая продуктам быстро и легко доходить до покупателей.

«Ваучеры являются одним из важнейших факторов для принятия решения о покупке клиентами. Однако, чтобы удержать их, опыт взаимодействия с брендом также является незаменимым критерием», — сказала г-жа Ханг.

Для Garmin усилия по улучшению качества обслуживания клиентов проявляются в постоянной и подробной поддержке по вопросам, связанным с продукцией, ваучерами и гарантиями, что повышает спокойствие при совершении покупок на платформах электронной коммерции.

Кроме того, используя силу отзывов и обзоров, компания Garmin начала внедрять политику предоставления клиентам ваучеров после завершения ими обзоров продуктов. Это также способ укрепить доверие потребителей и повысить симпатию к бренду.

Клиентский опыт также становится «движущей силой на каждом этапе» для достижения новых высот в результатах электронной коммерции Garmin.

Продуманная стратегия Garmin способствовала оглушительному успеху бренда на Lazada. «Продажи росли в каждый период мегараспродаж, особенно в октябре и ноябре, когда продажи утроились по сравнению с предыдущим месяцем, а в другие месяцы средний темп роста колебался от 10% до 20%», — поделилась г-жа Ханг.

Можно сказать, что четкое планирование методичной бизнес-стратегии, правильное понимание психологии клиентов и использование сильных сторон платформы являются ключевыми факторами, определяющими успех новых продавцов на платформе электронной коммерции.

История Garmin — это прекрасный пример вдохновения для других брендов, особенно для новых продавцов, подтверждающий, что при правильных усилиях и стратегии успех на Lazada вполне достижим. В частности, крупные торговые фестивали, такие как Lazada 12.12 «Super Sale», которые пройдут в ближайшее время, станут прекрасной возможностью для продавцов продолжить свой прорыв. Благодаря серии привлекательных поощрений для клиентов и эффективных программ поддержки для продавцов, этот годичный Mega Sales 12.12 обещает стать яркой «игровой площадкой», где бренды смогут охватить миллионы потенциальных клиентов, увеличить продажи и укрепить свои позиции на рынке электронной коммерции.

Источник: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html