Новый опыт оплаты

Будущая тенденция банковской отрасли — это цифровые технологии с применением в таких способах оплаты, как оплата одним касанием, оплата с помощью телефона, оплата по QR-коду, электронный кошелек, мобильные платежи... наряду с такими цифровыми технологиями, как электронная идентификация клиентов (eKYC)... Новые платежные технологии способствуют развитию цифровой экономики Вьетнама.

Кроме того, новая платежная технология Smile to Pay, основанная на биометрических данных клиентов, позволяет заменить этапы аутентификации личной информации с помощью распознавания лиц, что считается новой тенденцией в сфере платежей.

На пресс-конференции, посвященной объявлению о проведении мероприятия Vietnam Card Day 2024, г-н Нгуен Куанг Хунг, председатель совета директоров Vietnam National Payment Joint Stock Company (NAPAS), заявил, что благодаря платежной технологии Smile to Pay банковская отрасль сможет внедрить регистрацию карточных счетов с использованием лиц клиентов. При оплате клиентам достаточно отсканировать свое лицо, вводить какую-либо информацию или пин-код не требуется. Этот метод является экспериментальным и обеспечивает безопасность учетных записей пользователей.

Нгуен Куанг Хунг, председатель Napas.jpg
Г-н Нгуен Куанг Хунг - председатель Совета директоров NAPAS. Фото: Нху И.

Г-н Нгуен Куанг Хунг сообщил, что эта технология будет представлена ​​NAPAS на мероприятии Vietnam Card Day 2024, которое пройдет 5-6 октября в Ханое.

«По сути, платежная карта имеет интегрированное лицо, при оплате просто используйте камеру, чтобы улыбнуться на этом устройстве, и платеж будет принят без использования физической карты. Это новый способ оплаты в мире, и NAPAS официально внедрит его в ближайшем будущем», — сказал г-н Нгуен Куанг Хунг.

Кроме того, в сфере электронной коммерции банки также применяют стандарт 3DS для карточных платежей. Если у клиентов есть достоверные данные об истории транзакций, банки могут анализировать и сопоставлять исторические данные о платежах, тем самым позволяя клиентам пропускать этапы аутентификации OTP.

В настоящее время платежные карты оцифрованы на мобильных устройствах, что превращает телефон в платежную карту. Или цифровая технология устройств приема платежей (soft post) позволяет превратить смартфоны в мягкие машины, помогающие расширить сеть приема платежей.

По данным платежей NAPAS за первые 6 месяцев 2024 года, было совершено 247 транзакций быстрых денежных переводов через систему NAPAS, что на 45% больше по количеству транзакций и на 29% по объему транзакций.

Кроме того, объемы снятия наличных в банкоматах продолжили снижаться: на 23% меньше по объему и на 22% по объему. Это свидетельствует о том, что наличные платежи все больше сокращаются.

Биометрическая регистрация не потребует NFC

Г-н Фам Ань Туан, директор платежного департамента Государственного банка Вьетнама (SBV), сообщил, что по-прежнему существуют трудности со сбором и проверкой биометрической информации, особенно для клиентов, которые не используют технологии.

Однако в правовых документах Государственный банк потребовал от кредитных организаций рассмотреть возможность предоставления услуг поддержки клиентов в кассе или путем сбора различных форм биометрической информации, при этом обеспечивая безопасность, сохранность и конфиденциальность персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства № 13.

Г-н Фам Ань Туан, директор платежного департамента Государственного банка Вьетнама.jpg
Г-н Фам Ань Туан — директор платежного департамента Государственного банка Вьетнама. Фото: Нху И.

Vietcombank — первый банк, внедривший сбор биометрической информации через VNEID. Это очень удобная форма проверки биометрической информации без необходимости использования NFC или физических методов для считывания данных, что создает очень благоприятные условия для людей.

«В настоящее время большинство поставщиков услуг работают с C06 (Министерством общественной безопасности) над внедрением этого решения. В ближайшем будущем, когда решение по сбору и проверке биометрической информации через VNEID будет широко развернуто для всех поставщиков услуг и платежных посредников, эти трудности практически исчезнут», — сказал г-н Фам Ань Туан.

Г-жа Доан Хонг Нхунг, член Исполнительного совета, директор по розничному банкингу Vietcombank, отметила, что техническая инфраструктура для цифровых платежей во Вьетнаме в последнее время значительно развилась. Государственный банк также оперативно развернул и проинструктировал коммерческие банки по обеспечению технической инфраструктуры для цифровых платежей.

«В дополнение к традиционной платежной системе, новые способы оплаты, а также платежи на основе больших данных и общей информации в соответствии с Проектом по разработке приложений данных о населении, идентификации и электронной аутентификации для обслуживания национальной цифровой трансформации в период 2022–2025 годов с перспективой до 2030 года, создают большой толчок биометрической аутентификации платежей.

«В этом контексте новые требования, которые коммерческие банки получают от Госбанка и НАПАС, также быстро внедряются», — поделилась г-жа Доан Хонг Нхунг.

Говоря о безопасности информации при безналичных платежных операциях, представитель Vietcombank подчеркнул, что это вопрос, который пользователи, поставщики платежных услуг и управляющие органы ставят в первую очередь. Осведомленность о безопасности должна исходить от многих сторон: как от пользователей, так и от банков.

Кроме того, самим пользователям услуг необходимо проявлять осторожность и бдительность, чтобы не допустить мошеннических действий, а также должным образом соблюдать требования и рекомендации банка, услугами которого они пользуются.