
ПВ: Господин Фунг Куанг Тханг, почему в последние годы, говоря о туризме в Нгеане, люди по-прежнему говорят только о морском туризме, в то время как эта «священная земля талантливых людей» имеет множество известных пейзажей и реликвий?
Г-н Фунг Куанг Тханг: Чтобы развивать туризм, люди обычно в первую очередь сосредотачиваются на том, что легко сделать. Однако со временем эти туристические продукты должны стать более глубокими. Почти 20 лет назад туризм во Вьетнаме только делал первые шаги, стратегией того времени было развитие морского туризма. На данном этапе это совершенно верно, поскольку эксплуатация природных ценностей легко привлекает и легко воспринимается туристами.
Но в какой-то момент люди будут смотреть не только на природную красоту, но и захотят увидеть и почувствовать ценность инвестиций в это туристическое направление, например: архитектурные работы, социальные работы... Но самое сложное — находятся ли эти инфраструктуры в гармонии с природой или нет, и демонстрируют ли они устойчивость развития туризма в этой местности или нет? Между тем, туристы будут путешествовать все больше, особенно иностранные туристы.
ПВ: На что, по вашему мнению, следует обратить внимание в настоящее время, когда речь идет о туристических продуктах, использующих природные ценности в Нгеане?
Г-н Фунг Куанг Тханг: Раньше мы уделяли особое внимание использованию природных ценностей, но теперь нам необходимо уделять внимание сохранению природы, чтобы инвестиции были более устойчивыми. Например, прекрасные пляжи в нашей стране в целом и в Нгеане в частности — это «золотые жилы с бесконечными запасами». Пляжные курорты, помимо того, что являются местом назначения для туристов, источником рабочей силы для местного населения и местом отдыха и развлечений, также являются местами для изучения местной культуры. Туристам всегда хочется посетить нетронутые, первозданные места.
Поэтому эксплуатация природных ресурсов требует особой политики. Использование международного туризма не только с помощью природных ландшафтов и удобных услуг, но и привлечение их с помощью культурных туристических маршрутов. Культурный туризм является основным продуктом, привлекающим и привлекательным для посетителей. Каждая местность имеет свои особенности. Таким образом, все направления, заинтересованные в культурном туризме, будут лучше способствовать развитию международного туризма, а доходы от этого показателя также будут намного выше.

ПВ: Исходя из того, что вы сказали, можем ли мы предположить, что туристическая карта в Нгеане несбалансирована и испытывает недостаток в интеллектуальных инвестициях в культурный туризм?
Г-н Фунг Куанг Тханг: Конечно, заниматься культурным туризмом сложнее и требует больше времени, чем развивать природный ландшафтный туризм. Культура должна сопровождаться услугами, поскольку туристам легко воспринимать ее глазами, но гораздо сложнее воспринимать ее ушами и информацией.
Например, Национальный реликтовый объект Ким Лиен привлекает туристов, потому что там работают профессиональные и преданные своему делу гиды. Ценность этого реликтового объекта значительно возрастает благодаря таким людям, как они. Люди могут где-то читать истории о дядюшке Хо, но эта реликвия по-прежнему привлекает посетителей благодаря услугам переводчиков и другим сопутствующим услугам, а также соответствующим инвестициям. Что касается других направлений, то здесь люди не проявляют большого интереса, хотя их ценность признана Министерством культуры, спорта и туризма.
ПВ: Итак, по вашему мнению, как можно развивать культурный туризм в Нгеане?
Г-н Фунг Куанг Тханг: Здесь можно упомянуть исторический туризм в Нгеане. Это тоже потенциал, но, похоже, мы остановились только на истории традиционного образования, пытаясь восстановить и сохранить реликвии... но пока не создали привлекательных исторических туров для туристов. Поэтому, если мы хотим всесторонне развивать туризм в Нгеане, нам необходимо нацелиться на создание туристических продуктов в других местах, живописных местах и исторических реликвиях. В это время туристическая картина провинции Нгеан еще больше расширится.
Например, на дороге Хо Ши Мина, проходящей через Нгеан, расположено множество примечательных исторических мест. Несмотря на то, что Truong Bon вложил в него немало средств, он уже давно склоняется к духовности, обслуживая туристов, которые приезжают, чтобы воскурить благовония и воздать должное героическим жертвам нашей армии и народа в войне сопротивления против Америки. Чайный холм Тхань Чыонг теперь не привлекает туристов, как раньше. Помимо исторических и культурных ценностей, должны быть услуги и конкретные продукты, привлекающие туристов.
Туристические достопримечательности всегда ассоциировались с культурной и исторической ценностью или даже выделялись из общей массы, но пока еще не стали туристическими продуктами. Чтобы стать туристическим продуктом на туристическом рынке, который покупают и которым пользуются туристы, эта ценность должна быть дополнена сопутствующими туристическими услугами. Услуги включают в себя множество элементов, включая устный перевод. В современных туристических продуктах опыт туристов в определенном месте, соответствующий ценностям места назначения, поможет туристам легко почувствовать себя лучше в этом месте.
Самое сложное — создать для туристов впечатления, подходящие для каждой аудитории, а также сопутствующие услуги, гармоничные и привлекательные. Это требует много времени и усилий, особенно на изучение вопроса. Что еще важнее, необходимо сотрудничество между теми, кто работает в сфере управления реликвиями, и туристическим бизнесом. Я считаю, что с точки зрения бизнеса мы создадим уникальные, разнообразные продукты, подходящие для каждой целевой аудитории, что позволит перейти от пассивных источников привлечения клиентов к активным.
Особенно это касается Нгеана, который может соединиться с Лаосом и Таиландом для развития международного туризма. Однако если мы хотим, чтобы иностранные туристы пересекали границу между Нгеаном и Лаосом, нам определенно нужно развивать культурный туризм. Если мы будем полагаться только на морской туризм, иностранные туристы не приедут. Например, на западе провинции Тханьхоа активно развивается общественный туризм. Это место развивается благодаря таким достопримечательностям, как Муонг Лат, Куан Сон, Куан Хоа... привлекающим как местных, так и иностранных туристов. В настоящее время в Западном Нгеане нет новых туристических достопримечательностей, и нам стоит поучиться у Тханьхоа.

ПВ: Если считать культуру основой, то необходимо «открыть путь» культурной индустрии и творчеству в создании туристических продуктов. Каково ваше мнение по этому вопросу?
Г-н Фунг Куанг Тханг: Если смотреть шире, я хочу поговорить о креативности в индустрии культуры. Творческий подход к использованию ценностей ресурсов наследия всегда будет востребован, особенно в сфере туризма. Творчество в туризме более ограничено, чем в других видах художественной деятельности, и требует, чтобы оно соответствовало ценности реликвии, особенно исторической и революционной. Потому что ценность культурных реликвий можно «определить» во многих измерениях, тогда как революционные реликвии часто имеют лишь одно измерение. Я имею в виду, что речь идет о точности и аккуратности.
Вторая трудность заключается в том, что в случае с другими продуктами креативность легко распознается по товарным знакам, патентам и сертификациям. Творчество в сфере туризма — сложная задача, но авторское право в этой сфере пока не признано. Между тем туристическую продукцию легко копировать и тиражировать. Необходимо признавать творческий потенциал, чтобы способствовать развитию культурных индустрий, включая туризм. Поскольку вопросы авторских прав не гарантируются, в действительности мы видим, что большинство туристических компаний просто эксплуатируют туристические достопримечательности, которые интересны клиентам, и включают их в программу для установления связей.
Что касается участия в управлении направлениями и разработке продуктов для привлечения клиентов, то туристические компании редко принимают в этом участие, даже крупные компании. Люди просто создают продукты с более простой точки зрения, например, инвестируя в строительство инфраструктуры. Крупные корпорации, такие как Sun Group, очень хорошо инвестируют в инфраструктурные туристические продукты, которые являются современными, но привезенными из других мест.

Но если смотреть с чисто вьетнамской точки зрения, то туристических продуктов, связанных с местной культурой и историей, практически нет. Я думаю, нам может быть интересно исследовать и воспроизводить модель, существующую в Ниньбине: государство управляет реликвиями и наследием, а частный сектор отвечает за эксплуатацию услуг. Инвестиции в новые услуги приносят доход, и только тогда, когда появится доход, мы сможем вернуться к сохранению реликвий. Другим фактором, помимо инвестиций в исследования и инновации, является практика предоставления услуг.
Охранники и парковщики туристических достопримечательностей также сильно отличаются от тех, что работают на исторических объектах. Все должно измениться, от менеджера до официантов. Если мы решим привлечь отечественных или иностранных туристов, мы, конечно, должны изменить и переориентировать услуги в соответствии с целевой группой туристов. Для этого также необходимы квалифицированные и профессиональные человеческие ресурсы.
ПВ: Большое спасибо!
Источник
Комментарий (0)