Долг за авиабилеты

В разговоре с Тхань Ниеном представитель Bamboo Airways сообщил, что авиакомпания сотрудничала с партнером для аренды чартерного рейса и может отложить или оплатить позже, но для клиентов, которые приобрели билеты, авиакомпания все равно должна обеспечить расписание рейсов.

Тем временем Управление по туризму Тайваня заявило, что после переговоров тайваньская туристическая компания We Love и Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. достигли соглашения, гарантирующего всем пострадавшим туристам возможность вернуться на Тайвань, несмотря на то, что у них еще остались долги по авиабилетам.

Компания-победитель обсудила с тайваньскими туристами вопрос сбора денег на Фукуоке

Со вчерашнего дня по сегодняшний день (14 февраля) было совершено четыре чартерных рейса, которые доставили домой 750 тайваньских туристов, прибывших на остров Фукуок 9 и 10 февраля. Эти чартерные рейсы также перевезли 292 туриста We Love Tour, чей маршрут был отменен на Фукуоке. Различные тайваньские компании организовали поездку 750 гостей на Фукуок по случаю лунного Нового года.

Однако управляющее агентство также подтвердило, что тайваньская туристическая компания еще не оплатила авиабилеты на 14 февраля, забронированные для клиентов Bamboo Airways.

Ранее на переговорах во вторник (13 февраля) между генеральным директором We Love Tour Дэвидом Линем и председателем правления Bamboo Airways на Тайване Чангом Чи-цзя при посредничестве Ассоциации по обеспечению качества в туризме Тайваня (TQAA) Линь заявил, что компания не может отозвать платеж в пользу Bamboo из-за праздника Лунного Нового года, сообщает Focus Taiwan .

Почти 300 тайваньских туристов брошены на Фукуоке?

Однако на встрече было принято решение в пользу тайваньских туристов, когда Bamboo Airways вернет клиентов We Love Tour домой по гуманитарным соображениям. Подробности соглашения между тайваньской туристической компанией и вьетнамской авиакомпанией не разглашаются.

Представитель We Love Tour подтвердил, что компания берет на себя полную ответственность за скандал, произошедший на Фукуоке, и полностью компенсирует ущерб клиентам.

По сообщениям тайваньской прессы, многие туристы, участвовавшие в программе тура, были расстроены полученным опытом. Путешественник Чан рассказал, что проблемы начались еще до прибытия во Вьетнам, поскольку расписание их рейсов постоянно менялось.

Сегодня группа из 292 туристов была брошена и села на несколько разных чартерных рейсов, чтобы вернуться на Тайвань.

Турист Ян рассказал, что в день отъезда их группу во Вьетнам даже не сопровождал тайваньский тур-лидер. Некоторые люди намерены подать в суд на We Love Tour после инцидента с отказом от участия в проекте.

Управление по туризму Тайваня заявило, что проведет расследование, чтобы определить, были ли допущены какие-либо правонарушения со стороны We Love Tour. Тем временем TQAA поможет пострадавшим разрешить любые финансовые споры.

Правительство добавило, что лица, пострадавшие от срыва отпуска на Фукуоке, также могут потребовать юридическую компенсацию от тайваньского туристического агентства.

Быстрый просмотр 12:00 14 февраля: тайваньская туристическая группа, брошенная на Фукуоке

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-no-tien-ve-may-bay-185240214122806091.htm