Решить быстро
Для конкретизации плана административной реформы районного народного комитета коммуна Нги Лонг недавно выпустила директивные документы и организовала конференции для всех кадров и государственных служащих Народного комитета с целью дальнейшего продвижения реформы административной процедуры в соответствии с механизмом «одного окна».
На этой основе коммуна распределяет задачи и конкретные обязанности между каждым кадровым и государственным служащим для надлежащего выполнения поставленных задач; формирование и повышение качества кадрового состава и государственных служащих; реформа государственного управления и административная модернизация; Обеспечить размещение и публичное раскрытие положений и процедур для решения вопросов, находящихся в его юрисдикции.
Г-н Нгуен Динь Зунг, председатель Народного комитета коммуны Нги Лонг, сказал: «Помимо повышения роли и ответственности Руководящего комитета административной реформы в проверке и контроле за реализацией административной реформы департаментов, отделений, профсоюзов и универсальных центров, коммуна рассматривает и разрабатывает план обучения для повышения профессиональной квалификации кадров и государственных служащих; Эффективно внедрять политику и режимы для кадров и государственных служащих. Направлять отделы, отделения и массовые организации коммуны на активную работу по распространению административной реформы в коммуне в каждой деревне и поселке.
Благодаря этому с начала 2023 года по настоящее время отделом приема и выдачи результатов коммуны получено и обработано в общей сложности 2290 записей; Из них 2266 дел были разрешены досрочно и в срок. Время на разрешение административных процедур всегда гарантируется в срок и в соответствии с положениями закона».
В коммуне Нги Тхай, если рассматривать удовлетворенность населения и деловых организаций как меру эффективности и качества работы по административной реформе, то до настоящего времени деятельность коммуны по проведению административной реформы осуществлялась в порядке, способствуя все более качественному обслуживанию населения и бизнеса в районе.
По состоянию на 15 декабря 2023 года в отдел приема и обработки заявлений коммуны поступило 2880 заявлений; из которых количество новых заявлений, полученных за отчетный период, составило 2860 (из них онлайн — 1198 заявлений; лично и по почте — 1662 заявления). Количество записей, перенесенных из предыдущего периода, составляет 20 записей. Общее количество решенных дел: 2 877 дел; Из них 2682 дела были решены досрочно, а 70 дел — в соответствии с графиком.
Г-н Нгуен Ван Мань, торговец строительными материалами в коммуне Нги-Тай, прокомментировал: «В последние годы транзакции между людьми, предприятиями и государственными учреждениями стали намного удобнее, чем раньше. Многие процедуры выполняются с помощью электронных программных систем, очень быстро, без длительного ожидания. Для таких компаний, как наша, время — золото: иногда задержка некоторых процедур означает потерю возможностей. Я надеюсь, что в будущем местное самоуправление продолжит развивать этот дух, чтобы лучше обслуживать людей при обработке соответствующих процедур и документов».
Ясная трансформация
В 2022 году DDCI Nghe An присвоил району Нгилок первое место по индексу конкурентоспособности провинции Нгеан (85,43 балла). Это признание и признательность VCCI Nghe An, Народного комитета провинции, делового сообщества и народа за решительное руководство и управленческие усилия партийного комитета и правительства района Нгилок в работе по проведению административной реформы района на всеобъемлющей и устойчивой основе.
Продвигая достигнутые результаты, в 2023 году районный народный комитет издал множество документов, направленных на руководство, направление и эффективную реализацию работы по административной реформе в районе. На регулярных ежемесячных заседаниях районный народный комитет регулярно направляет, распространяет и устанавливает требования для специализированных департаментов, агентств и подразделений в районе с целью усиления административной реформы, сосредоточения внимания на цифровой трансформации и применения информационных технологий для повышения эффективности руководства, администрирования, обработки и разрешения рабочих вопросов, обеспечивая соблюдение установленного плана.
В области административной институциональной реформы районный народный комитет поручил специализированным департаментам, народным комитетам коммун, городов и связанных с ними подразделений активно изучать и реализовывать план по пересмотру правовых документов в административной сфере; построение и совершенствование административных процедур; повысить качество и эффективность административной работы; Внедрять и совершенствовать административные процедуры на ряде этапов работы, уделяя особое внимание процессу прямого контакта, рассмотрению жалоб, заявлений и петиций граждан. В течение года в округ поступило 59 460 заявлений, из которых 35 764 заявления были получены онлайн (что составляет 60,1%), а 23 282 заявления были получены напрямую (что составляет 39,16%).
Кроме того, районный народный комитет организовал конференцию по внедрению модели цифровой трансформации на уровне коммун для 6 коммун: Нги Лонг, Нги Лам, Нги Туан, Нги Чунг, Нги Тхай и Фук Тхо. После конференции состоялась церемония подписания соглашения об успешном создании модели цифровой трансформации на уровне коммун в 2023 году в указанных выше шести коммунах.
В настоящее время 6 коммун, создающих модель, провели обследование текущего состояния инфраструктуры информационных технологий, полностью пополнили компьютеры и информационно-технологическое оборудование для должностных лиц и государственных служащих для установки сетей LAN, а также проверили все магазины в районе на предмет одновременного развертывания платежных табло с использованием QR-кодов; Оцифровать записи в системе, чтобы способствовать реализации задач по оцифровке в соответствии с Директивой Провинциального народного комитета.
В течение года 100% специализированных отделов районного народного комитета и 29/29 коммун и городов, записи которых были получены на портале государственных услуг провинции, оцифровали входные данные и приложили выходные результаты. В результате уровень оцифровки входных данных достиг 68,51%, что является первым показателем в провинции.
Для повышения эффективности административной реформы в районе в ближайшее время районный партийный комитет и правительство сосредоточатся на решении проблемы просроченных записей в системе, гарантируя, что уровень просроченной задолженности будет ниже 2%; Усиление направления по увеличению доли онлайн-записей и оцифровки записей до 100%; Усилить внедрение электронной подписи результатов урегулирования административных процедур, электронной аутентификации и подачи заявлений в режиме онлайн; Усилить внедрение моделей онлайн-платежей для людей, у которых нет банковского счета или не установлен электронный кошелек.
Обеспечить всем коммунам и городам возможность совершать онлайн-платежи и управлять сбором пошлин и сборов через зарегистрированные учетные записи. Усиление контроля за дисциплиной и административной дисциплиной; Проверять ход административной реформы в коммунах и городах с целью оперативного принятия мер по устранению недостатков и ограничений в реализации административной дисциплины и порядка, а также в отчетности о ходе реализации задач административной реформы, обработке записей в информационной системе и решении административных процедур провинции. Содействовать оценке удовлетворенности граждан с помощью 3 форм: при подаче документов онлайн, путем сканирования QR-кодов и через систему измерения удовлетворенности граждан, обеспечивая показатель в 20% от количества документов по административным процедурам в Провинциальной системе информации и разрешения административных процедур во всех областях.
Источник
Комментарий (0)