MSB сотрудничает с Backbase и SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы

Вьетнамский морской коммерческий акционерный банк (MSB) сотрудничает с Backbase при поддержке SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы.

Вьетнамский морской коммерческий акционерный банк (MSB) только что принял решение о стратегических инвестициях в интерактивную банковскую платформу Backbase при поддержке внедрения от SmartOSC — поставщика высококачественных решений для цифровой трансформации и партнера Backbase во Вьетнаме.

MSB сотрудничает с Backbase и SmartOSC для развертывания интерактивной банковской платформы

Это событие знаменует собой важный шаг на пути клиентоориентированной модернизации MSB, продвижения цифровых технологий и предоставления бесперебойного обслуживания, стимулирования финансовых инноваций во Вьетнаме.

Будучи одним из первых банков, внедряющих цифровую трансформацию на рынке, MSB стремится стать банком с ведущей цифровой платформой и предоставить клиентам наилучший опыт обслуживания.

Опираясь на эффективную цифровую стратегию, MSB трансформировала свои услуги, чтобы предоставлять оптимизированные и доступные финансовые решения как индивидуальным, так и корпоративным клиентам. В настоящее время MSB обслуживает 5,5 миллионов клиентов.

Благодаря внедрению интерактивной банковской платформы Backbase компания MSB объединяет отдельные приложения в единую, комплексную и максимально эффективную платформу.

Этот стратегический сдвиг позволяет цифровой платформе MSB предоставлять бесперебойный, сквозной опыт цифрового банкинга, развивая эту основу — от регистрации и ежедневных транзакций до управления продуктами — повышая вовлеченность клиентов, упрощая предложение продуктов, ускоряя разработку уникальных функций и снижая стоимость обслуживания 5,4 млн розничных клиентов MSB и 100 000 корпоративных клиентов.

MSB надеется, что эта платформа сможет обеспечить современным клиентам бесперебойный многоканальный банковский опыт. В частности, MSB может консолидировать и оптимизировать взаимодействие с клиентами, значительно сократить время вывода продукции на рынок и обеспечить бесперебойный и эффективный банковский опыт, который устанавливает новые стандарты в финансовой отрасли Вьетнама.

Гибкая архитектура платформы позволяет MSB разрабатывать уникальную технологическую экосистему, которая легко интегрируется с другими платформами для обеспечения большей синергии и инноваций. По оценкам MSB, количество клиентов, регулярно пользующихся цифровыми услугами, увеличится на 30%, а количество новых клиентов через цифровые каналы будет увеличиваться на 20–40% ежегодно благодаря предоставлению комплексного цифрового опыта после запуска этой платформы.

По словам Риддхи Дутты, вице-президента Backbase по Азии, вместо того, чтобы полностью перестраиваться и начинать с нуля, подход «внедряй и развивай» позволил MSB переосмыслить существующие каналы и приложения, усовершенствовать свои цифровые платформы и предоставить внутренним специалистам возможность использовать передовые методы повышения эффективности и инновации.

Backbase обеспечивает стратегическую архитектуру, которая дополняет и усиливает усилия, уже предпринимаемые MSB, способствуя росту, не нарушая существующую ценную работу. Такой подход обеспечивает непрерывность бизнеса, одновременно продвигая цифровую трансформацию на собственных условиях и в соответствии с устоявшимися процессами.

Источник: https://congthuong.vn/msb-hop-tac-cung-backbase-smartosc-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-tuong-tac-358988.html