17 мая Народный комитет района Нгуханьшон (город Дананг) объявил о вынесении решения о наложении административного штрафа на отель Sea Sand Hotel 1 (улица Ан Тхыонг 3, округ Ми Ан, район Нгуханьшон) в размере 20 миллионов донгов за нарушение «необеспечения законных прав и интересов по договору, заключенному с туристами» в соответствии с законом.
Номер 801 был грязным и не убранным, когда его передали г-же Дунг.
Ранее, как сообщал Тхань Ниен , туристка Чан Тхи Туй Зунг (проживающая в провинции Бариа-Вунгтау) проживала в номере 601 отеля Sea Sand Hotel 1 с 5 по 22 апреля, затем выписалась и отправилась в Хюэ. Турист планировал вернуться в Дананг, поэтому он забронировал номер с 1 по 13 мая и оплатил 100% стоимости номера в размере почти 4,4 млн донгов.
Однако 1 мая, когда этот турист вернулся, в отеле сообщили, что номер 601 занят кем-то другим, поэтому гостю предложили выбрать другой номер. Г-жа Дунг осмотрела два номера, но нашла их грязными, поэтому ей временно выделили номер 801, пока она ждала возможности переехать в номер 601.
По словам г-жи Дунг, номер 801 по-прежнему грязный, кровать не убрана, на полу и в зоне дивана есть мышиный помет.
Г-жа Дунг заплатила полную стоимость номера в размере почти 4 миллионов донгов, но не получила номер 601, когда вернулась в отель.
Инспекционная группа округа Нгу Хань Сон работала с владельцем отеля и подтвердила, что Sea Sand Hotel 1 не гарантировал законные права и интересы в соответствии с подписанным договором, нарушал положения о минимальных условиях для объектов и услуг по размещению, а также не менял постельное белье, подушки и одеяла при заселении новых гостей.
Народный комитет района Нгу Хань Сон добавил, что представитель этого отеля в пляжной зоне Дананга также связался с туристами, чтобы извиниться.
Ссылка на источник
Комментарий (0)