Клиента выгнали из ресторана за то, что он снял на видео жалобы на дорогую еду

Мужчина в ресторане Minh Phi показывал на клиентов и неоднократно обращался к ним на «вы» и «я», прося их не снимать видео - Фото вырезано из видео

В интервью Tuoi Tre Online 18 июня г-жа Доан Тхи Лан Фыонг (проживающая в провинции Тхайбинь) была расстроена едой в ресторане в городе Халонг, провинция Куангнинь, которая показала признаки «завышения цен», а также нецивилизованным поведением владельца ресторана, когда он выгнал клиента, жалуясь на высокую стоимость еды.

По словам г-жи Фуонг, около 13:30 17 июня после выезда из отеля семья отправилась на обед в ресторан Minh Phi в районе Дон Дьен, округ Ха Кхау, город Халонг, провинция Куангнинь.

Проверка случая, когда группу клиентов выгнали из ресторана за жалобы на дорогую еду

Заплатив за обед более 2,3 млн донгов, г-жа Фуонг просмотрела счет и увидела признаки «завышения цены» со стороны ресторана, поэтому она пожаловалась и попросила ресторан еще раз проверить счет, чтобы выяснить, нет ли ошибок.

В частности, г-жа Фуонг сказала, что тарелка жареных креветок-богомолов с 10 особями обошлась в 765 000 донгов, а миска супа из моллюсков с несколькими особями, но стоимостью до 200 000 донгов, была дорогой, поэтому она переспросила, чтобы проверить правильность расчета.

«Весь этот процесс был записан одним из членов группы как доказательство того, что у нас в группе состоялся очень мягкий и сердечный обмен мнениями, чтобы выяснить, была ли цена за еду разумной или нет, и не было никаких попыток создать проблемы или усложнить работу ресторана», - сказала г-жа Фуонг.

После оплаты группа гостей еще раз проверила счет и обнаружила, что цена необоснованна, поэтому они пошли на стойку регистрации ресторана Minh Phi, чтобы пожаловаться. Фото вырезано из видео

По словам г-жи Фуонг, во время разговора с персоналом на стойке регистрации внезапно появился мужчина и задал недружелюбный вопрос. Затем этот мужчина также заставил участников группы выключить телефоны и не записывать видео.

«Мы не согласились, поскольку в ресторане также были камеры, фиксирующие инцидент, поэтому мы записали больше в качестве доказательств, чтобы они позже не говорили, что мы создали проблемы.

Когда мы не выключили телефон, они начали называть нас «ты» и «я». Другие мужчины замахали руками, вытолкнули нас и закричали: «Убирайтесь из моего дома, я вас больше не увижу...» — расстроилась г-жа Фуонг.

Столкнувшись с таким поведением многих людей в ресторане, группа г-жи Фыонг позвонила в полицию и Народный комитет района Ха Кхау, чтобы получить информацию.

Г-н Ву Дук Куонг, председатель Народного комитета округа Ха Кхау, сообщил, что 18 июня подразделение координировало работу с Департаментом культуры и информации полиции города Халонг с целью работы с владельцем ресторана.

«Соответствующие органы все еще работают над определением ответственности ресторана, прежде чем вводить санкции. Ресторан извинился перед туристами за свое неподобающее поведение и несоблюдение объявленных цен», — сказал г-н Куонг.

Источник: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm