90,2% опрошенных родителей в Хошимине удовлетворены услугами государственного образования, что ниже, чем в прошлом году (90,78%).
19 сентября Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин объявил результаты измерения удовлетворенности населения услугами государственного образования в регионе в 2023 году.
Для участия в опросе были случайным образом отобраны 600 учащихся старших классов и более 6400 родителей из 36 школ округа 3, Тан Фу и Ку Чи. В котором Район 3 определен как относящийся к группе высокого развития, Тан Фу относится к группе развития, Ку Чи — к средней группе.
Родителям учащихся старших классов были розданы формы прямого опроса. Родители остальных уровней были опрошены онлайн. Критерии измерения включают доступ к образованию; помещения, учебное оборудование; образовательная среда; образовательная деятельность; разработка и реализация гражданских обязанностей студентов.
В результате общий уровень удовлетворенности родителей услугами государственного образования в 2023 году составил 90,2%, что соответствует целевому показателю, установленному Департаментом образования и профессиональной подготовки, но ниже, чем в прошлом году (90,78%). Из них самый высокий уровень удовлетворенности образовательной деятельностью (91%), самый низкий — уровнем удовлетворенности материальной базой и учебным оборудованием (89,4%).
Уровень удовлетворенности родителей услугами государственного образования следующий:
| Государственные образовательные услуги | Уровень удовлетворенности (%) |
| Образовательная доступность услуг школьного образования | 90 |
| Помещения и учебное оборудование | 89.4 |
| Образовательная среда | 90,6 |
| Образовательная деятельность | 91 |
| Разработка и реализация гражданских обязанностей детей | 90.2 |
| Общий уровень удовлетворенности | 90.2 |
Если классифицировать по классам, то уровень удовлетворенности родителей снижается от дошкольного к старшему школьному возрасту. В частности, более 96% родителей дошкольников удовлетворены образованием в государственных школах (это самый высокий показатель), в то время как у родителей учащихся старших классов самый низкий показатель удовлетворенности — всего 84,27%.
Уровень удовлетворенности родителей в городе Хошимин государственным образованием по классам. Фото: Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин.
Общий уровень удовлетворенности старшеклассников образовательными услугами достиг 90,6%, что выше прошлогоднего показателя (84,29%). Как и у родителей, самый высокий уровень удовлетворенности учащихся наблюдается в сфере образовательной деятельности, а самый низкий — в сфере материальной базы.
| Государственные образовательные услуги | Уровень удовлетворенности (%) |
| Образовательная доступность услуг школьного образования | 91 |
| Помещения и учебное оборудование | 89,6 |
| Образовательная среда | 90,8 |
| Образовательная деятельность | 91.2 |
| Личностное развитие и выполнение гражданских обязанностей | 90,4 |
| Общий уровень удовлетворенности | 90,6 |
Анализируя результаты опроса по местоположению, родители и учащиеся в округе Ку Чи (средняя группа) демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности государственным образованием, чем в округах 3 и Тан Фу (высокоразвитые и развитые группы). Общий уровень удовлетворенности родителей в районе Ку Чи составляет 91,26%, в то время как в районе Тан Фу он составляет 88,08%, а в районе 3 — более 89,9%.
Этот результат также аналогичен оценке студентов. 99,88% учащихся округа Ку Чи удовлетворены услугами государственного образования. Этот показатель в округе Тан Фу и округе 3 составляет 87,42% и 93,18% соответственно.
Удовлетворенность родителей государственным образованием по месту жительства. Изображение:
По шкале от 1 до 5 (1 — очень недоволен; 2 — недоволен, 3 — нормально, 4 — доволен и 5 — очень доволен) общий балл удовлетворенности (средний балл) родителей в этом году достиг 4,51, что выше 4,48 в 2022 году. Для учащихся общий балл удовлетворенности составил 4,53, что выше 4,37 в 2022 году.
В пяти исследованных государственных образовательных службах оценки удовлетворенности учащихся были выше, чем оценки родителей, и все они набрали 4 балла и более. Департамент образования и профессиональной подготовки сообщил, что общий уровень удовлетворенности родителей и учащихся услугами государственного образования по всем критериям выше, чем в прошлом году.
«Это отчасти доказывает, что государственные образовательные услуги школ в этом районе отвечают образовательным потребностям учащихся и ожиданиям родителей», — заявили в Департаменте.
Учащиеся начальной школы Динь Тьен Хоанг в Хошимине во время занятий 5 сентября. Фото: Куинх Тран
Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин объявил результаты опроса за 2021 год. По данным департамента, помощь школам в этом районе в выявлении потребностей и стремлений родителей и учащихся позволит принять меры по улучшению и повышению качества услуг и удовлетворенности людей.
Ле Нгуен
Ссылка на источник
Комментарий (0)