Внедряйте инновации, чтобы заново изобрести себя

По словам министра Нгуен Мань Хунга, инновации означают, что предприятия сосредотачиваются на цифровой трансформации, чтобы стать цифровыми предприятиями, в то время как правительство фокусируется на создании институтов для принятия новых прорывных технологий.

Министр Нгуен Мань Хунг

Инновации всегда должны начинаться с осознания и размышлений. Чтобы лучше понять инновации, мы рассмотрим эту концепцию с нескольких различных точек зрения.

Японцы упомянули общество 5.0. Общество 1.0 было охотничьим и кочевым. Общество 2.0 — это сельское хозяйство и оседлый образ жизни. Общество 3.0 — это индустриальное общество. Общество 4.0 — это информационное общество. Общество 5.0 — это умное общество. Теперь все, каждая сфера нуждается в Smart. Инновации в бизнесе можно понимать как использование технологий, в основном цифровых, для автоматизации и «умения» всех производственных и бизнес-процессов предприятия — от администрирования до производства и продаж. При таком подходе самым важным ключевым словом является: быть умнее и продолжать быть умнее во всех видах деятельности, а самым важным инструментом, помогающим этому процессу, являются технологии, особенно цифровые технологии, технологии 4.0.

Происходит революция, и тогда будущее не будет лежать на продолжении прошлого. Именно в этот момент и возникла демилитаризованная зона. Старая инфраструктура, старые способы ведения дел, старые знания, старые продукты, старые бизнес-модели больше не актуальны. Нам нужна новая инфраструктура, новые способы работы, новые знания, новые продукты, новые бизнес-модели.

Многие вещи просто делаются наоборот. Если раньше речь шла о том, чтобы избегать ошибок, то теперь речь идет о том, чтобы совершать ошибки быстрее и дешевле. Раньше действовал принцип «сначала узнай, потом делай», а теперь действует принцип «сначала сделай, потом учись», поскольку нового ничего нет, и мы не можем учиться, а можем только пробовать. Раньше нам нужно было сначала устроиться на работу, а потом искать людей, но теперь мы сначала находим нужных людей, а потом думаем, что делать, потому что работа новая, и нам нужны люди, которые разделяют нашу страсть к открытиям. Раньше сила бизнеса заключалась в наличии большого количества людей, но теперь сила заключается в наличии небольшого количества людей, способных быстро реагировать и действовать. При таком подходе самое главное для руководителей — найти новые подходы во всех сферах производственной и хозяйственной деятельности своей компании.

Успешная компания номер один часто терпит крах, когда появляются новые прорывные технологии. А процесс коллапса обычно происходит следующим образом. Шаг 1. Прорывные технологии разрабатываются в первую очередь успешными компаниями. На втором этапе маркетинговая команда изучает реакцию ключевых клиентов на новую технологию и не получает никакой поддержки, поскольку старые продукты по-прежнему хороши и знакомы. Шаг 3. Успешные компании приступают к содействию развитию устойчивых технологий, совершенствованию старых продуктов, повышению производительности и увеличению доходов и прибыли. Шаг 4. На основе новых прорывных технологий создаются новые компании, которым приходится исследовать новые рынки, новых клиентов, часто клиентов низшего уровня, методом проб и ошибок. На этом этапе формируется ряд новых приложений и новых влиятельных продуктов. Шаг 5. Новые участники перейдут на более высокий уровень рынка. Шаг 6. Успешные компании выходят на рынок слишком поздно, чтобы удержать своих основных клиентов, и происходит сбой.

Фото: Хоанг Ха

Таким образом, инновации часто создают возможности для новых компаний с революционными новыми технологиями. С этой точки зрения крупные и успешные компании имеют фатальные недостатки и создают возможности для новых компаний, небольших компаний, а также для неизвестных компаний — возможность подняться и стать лидерами, но им приходится полагаться на новые прорывные технологии и выходить из новых рынков, чтобы развернуться и ниспровергнуть существующие традиционные рынки.

Так есть ли способ, с помощью которого крупные и успешные компании могут справиться с этой ситуацией? По сути, существует три подхода. Во-первых, поощрять развитие новых технологий и рынков, чтобы они достаточно быстро стали достаточно крупными и могли способствовать росту компании. Во-вторых, подождите, пока новый рынок и новые технологии станут более очевидными, и выходите на рынок, когда он станет достаточно большим и привлекательным. В-третьих, возложить ответственность за коммерциализацию прорывных технологий на новые подразделения, достаточно небольшие, чтобы эффективность их бизнеса зависела только от новых технологий и новых рынков. Но этот новый отдел должен работать в соответствии с новыми процессами и новыми системами ценностей, чтобы иметь возможность решать новые проблемы. Исследования показывают, что третий подход более перспективен. Первый путь труднодостижим, поскольку новые технологии и новые рынки не создают взрывного роста за короткое время. Второй путь — слишком поздно. С этой точки зрения крупные, успешные компании все еще имеют возможность продолжать существовать и развиваться, но должны разделиться из одной организации на две независимые организации с двумя разными способами работы и двумя разными культурами. И это нелегкая задача.

Инновации требуют изменений, но сами механизмы, процессы и системы ценностей, с помощью которых компании создают ценность и добиваются успеха, являются врагами изменений. Возможности организации состоят из трех элементов: ресурсов, процессов и систем ценностей. Все три этих фактора устойчивы, когда компания крупная и успешная. Таким образом, именно возможности организации определяют ее ограниченные возможности. И задача генерального директора — разрешить этот конфликт, когда требуются инновации. У генеральных директоров есть три варианта. Во-первых, приобретите компанию, чьи процессы и система ценностей аналогичны новой миссии. Во-вторых, попытайтесь изменить процессы и системы ценностей текущей организации. В-третьих, создайте независимое подразделение, а затем разработайте новые процессы и новые системы ценностей для удовлетворения новых требований. С этой точки зрения крупные и успешные компании сталкиваются с огромными проблемами в плане инноваций.

Как будут выглядеть инновации с точки зрения цифровой экономики?

Цифровая экономика — это экономическая деятельность, использующая цифровую информацию и цифровые знания в качестве основных факторов производства; использовать Интернет и информационные сети в качестве рабочего пространства; и использовать ИКТ, то есть телекоммуникации и информационные технологии, для повышения производительности труда и оптимизации экономики. Проще говоря, это экономика, связанная с цифровыми технологиями. Цифровая экономика — это долгосрочный эволюционный процесс. Это процесс цифровой трансформации в национальном масштабе. В той или иной степени каждый сектор, каждая компания, каждый человек могут использовать цифровые технологии, чтобы лучше выполнять свою работу и даже совершать прорывы, меняющие качество своей работы.

Фото: Хоанг Ха

Самый быстрый способ ускорить цифровую экономику — это использовать цифровые технологии для изменения способов нашего производства и работы. Использование камер для сокращения числа охранников — это цифровая экономика. Автоматический полив растений при сухой почве — это тоже цифровая экономика. Использование электронных документов вместо бумажных также оцифровывает экономику. Кто это сделает? Это компании, работающие в сфере цифровых технологий. Поэтому мы должны начать внедрение цифровых технологий и развивать вьетнамские предприятия в сфере цифровых технологий. Используя цифровые технологии для решения вьетнамских проблем, эти технологические компании, находящиеся на заре Вьетнама, выйдут на глобальный уровень. Технологии рождаются для решения проблем: где есть проблема, там есть технология, там есть и решение. Проблемы есть везде, возможно, даже в нашей повседневной работе, и каждый из нас может открыть технологический бизнес, чтобы решить свои собственные проблемы. Революция массовых стартапов в области цифровых технологий и популяризация цифровых технологий помогут Вьетнаму очень быстро оцифровать свою экономику.

Цифровые технологии создадут новые бизнес-модели, бросят вызов новым или заменят старые. Например, Uber бросает вызов такси. Финтех бросает вызов традиционному банкингу. Mobibe Money для оплаты товаров небольшой стоимости решит проблему безналичных платежей для 100% людей, но это вызов для банков. Проблема для правительства заключается в том, осмелится ли оно принять эти новые бизнес-модели. Если вы осмелитесь принять предложение, но окажетесь последним, то оно того не стоит.

Вот почему многие говорят, что цифровизация экономики — это скорее политическая, а не технологическая революция. Во-первых, это принятие новых бизнес-моделей, принятие новых технологий, которые кардинально меняют отрасли, часто разрушительные инновации. Если мы примем новое, то из мира придут новые технологии, приедут талантливые люди со всего мира, появятся новые отрасли промышленности, а колыбель Вьетнама будет создавать экспортные цифровые технологические продукты. Но это должно быть раннее принятие, раньше, чем у других. Преследование других и сотрудничество с другими не дадут Вьетнаму шанса изменить рейтинг. Когда мы принимаем что-то новое, мы можем что-то потерять. Но нам нечего терять, это наш шанс.

Таким образом, с точки зрения цифровой экономики или цифровой трансформации, инновации означают: предприятия сосредотачиваются на цифровой трансформации, чтобы стать цифровыми предприятиями, в то время как правительство сосредотачивается на создании институтов для принятия новых бизнес-моделей и новых прорывных технологий.

Проблемы инноваций всегда велики. Но возможности для развивающихся стран, таких как наша, больше. Это также возможность для Вьетнама изменить свой рейтинг и стать развитой страной к 2045 году. Каждое предприятие имеет свой собственный подход к инновациям для развития своего бизнеса и внесения вклада в развитие страны.

Vietnamnet.vn

Источник