Инвестируя миллиарды, владелец франшизы Mixue недоволен ценовой политикой

Фрустрация из-за страха потери

Утро 29 сентября, согласно записям PV. VietNamNet, представители десятков владельцев франчайзинговых магазинов бренда Mixue собрались перед штаб-квартирой этого подразделения на улице Чиеу Кхук (Ханой), чтобы выразить протест против новой политики ценообразования.

Причиной, по которой владельцы магазинов собрались на акцию протеста, стало решение Mixue снизить отпускную цену на многие продукты на 25%, но снизить цены на исходные материалы для владельцев магазинов только на 8–10%.

В частности, согласно заявлению Mixue, на многие виды фруктового чая действуют большие скидки. Цена персикового чая Tu Ky Xuan снижена с 25 000 до 20 000 донгов за чашку, цена черного чая с лимоном снижена с 20 000–22 000 донгов до 15 000–17 000 донгов за чашку; Цена на черный чай с медом снижена с 20 000 до 15 000 донгов за чашку...

Бренд Mixue применяет новые отпускные цены на продукцию.

Присутствовавшая в главном офисе Mixue г-жа Ле Тхи Дунг, владелица магазина Mixue в Бакзяне, сказала, что сегодня Mixue официально попросила магазины снизить цены на фруктовый чай, что их очень расстроило. Потому что цены на сырье снижаются всего на 8%, а розничные цены на продукцию для потребителей должны снизиться на 10–25%.

Это неприемлемо для владельцев магазинов. Арендная плата увеличивается на 15–20% каждый год, зарплаты сотрудников увеличиваются, но счета за электричество и воду не уменьшаются. Поэтому Миксуэ разрабатывает политику, не задумываясь об интересах владельцев магазинов.

«Каждый вкладывает более 1 млрд донгов в магазин, некоторые владеют 5–10 магазинами, им приходится тратить десятки миллиардов донгов. Скидки на такие продукты определенно приведут к потере денег. «Мы надеемся, что компания прислушается к нам, будет сотрудничать с Mixue и будет сопровождать нас в течение более длительного времени», — поделилась г-жа Дунг.

Глядя на реальность в Бакзянге, г-жа Дунг посетовала, что доход магазина очень низкий. Компания открывает множество магазинов, охватывая весь город. Бакзянг находится всего в 3 км, но там есть 6 магазинов, а количество покупателей ограничено. Летом бизнес зарабатывает достаточно, чтобы платить за помещение, сотрудников и еще немного остается, но зимой он просто работает на компанию, не получая никакой прибыли.

Таким образом, 3 года на возврат капитала — это очень сложно. По ее словам, в районе есть магазины, оборот которых составляет всего 1 миллион донгов в день, поэтому они практически не в состоянии окупить свой капитал, не говоря уже о том, что оборудование с каждым годом сильно изнашивается.

Г-жа Нгуен Тхи Лунг, владелица 5 магазинов Mixue в Ханое, заявила, что Mixue должна уважать мнение франчайзи. Потому что каждый владелец магазина инвестирует более 1 миллиарда донгов в каждый магазин, но у Mixue есть политика принудительного снижения отпускных цен, при этом не снижая соответствующие цены на сырье.

«Инвестиции в магазин обходятся в 1,2–1,3 млрд донгов, но снижение цены на стакан воды до 15 000 донгов ничем не отличается от стакана воды на тротуаре. Хотя инвестиционные затраты слишком высоки, клиенты получают кондиционирование воздуха и круглосуточную уборку. «Если снижение цен на сырье эквивалентно снижению отпускных цен, то франчайзи может это принять», — сказала г-жа Лунг.

Прилетевшая вчера вечером в Ханой, чтобы сегодня утром выступить с протестом против политики Mixue, г-жа Нгуен Тхи Дуен, владелица магазина в районе 9 (Хошимин), отметила, что отпускная цена компании была снижена слишком низко. Она надеется, что Миксуэ соответственно снизит цены на сырье, продаваемое магазинам.

«Первоначальная стоимость инвестиций в магазин составила 1,3 млрд донгов. Я работаю уже больше месяца. «Когда мы открывались, они говорили, что мы вернем свой капитал через 2 года, но в этой ситуации к концу контракта мы все равно не сможем вернуть свой капитал», — расстроилась г-жа Дуйен.

Владельцы магазинов недовольны, так как новая ценовая политика необоснованна.

Только что импортированное сырье по высоким ценам, необходимо снизить отпускные цены

Многие владельцы магазинов также выразили свое разочарование в связи с необходимостью импортировать сырье по высоким ценам, а затем соглашаться на дополнительные снижения цен.

Владелец магазина рассказал, что он только что импортировал товары, в некоторые места импортировалось сырья на сумму до сотен миллионов донгов. На следующий день они разослали уведомление о снижении цен на сырье, а также снизили цены на продукцию на 25%. В результате ему пришлось импортировать сырье по высоким ценам и продавать продукцию по низким ценам.

Г-жа Нгуен Минь Ха, владелица 5 магазинов Mixue в Хошимине, поделилась с PV. VietNamNet, в марте прошлого года она открыла свой первый магазин. Поначалу выручка была довольно стабильной, но с мая она упала, поскольку Mixue открывала магазины слишком близко друг к другу. Ее первый магазин, окруженный четырьмя углами, представляет собой магазины того же бренда.

Говоря о «шоке» от высоких цен на импортируемое сырье и низких цен на продукцию, г-жа Ха сказала, что недавно она импортировала сырье на сумму 200 миллионов донгов для 5 магазинов. От заказа и оплаты до получения проходит 3 дня. В полдень получил товар, а во второй половине дня услышал объявление о снижении цены на сырье на 8%.

«С 200 миллионами, но со скидкой 8%, мы внезапно потеряли 16 миллионов за 3 дня. Как мы можем продать 16 миллионов за 3 дня, чтобы компенсировать это, ведь есть магазин с 25 днями работы и выручкой всего в 48 миллионов.

Миксю запросила очень неожиданную скидку на фруктовый чай. А при скидке в 15–25% владелец магазина не может получить прибыль.

Mixue необходимо снизить цену на сырье на ту же сумму, что и на цену продукта, поскольку цена этого напитка и так очень низкая. «Без скидки нам пришлось бы восполнять потери, теперь у нас нет выхода, мы не можем этого вынести», — сказала г-жа Ха.

Чтобы получить разностороннюю информацию об инциденте, репортеры VietNamNet связались по телефону с контактным лицом Mixue по вопросам развития рынка, которое работало напрямую с владельцами франчайзинговых магазинов. Однако после многочисленных попыток репортера связаться с ним этот человек так и не ответил.

Полное название бренда Mixue — Mixue Bingcheng, он был основан в 1997 году Чжаном Хунчао. Это сеть магазинов, специализирующихся на продаже мороженого и чайных напитков. В 2018 году Mixue официально вышла на вьетнамский рынок под юридическим лицом Snow King Global Co., Ltd. В сентябре 2018 года этот бренд открыл свой первый магазин в Ханое. В середине апреля 2023 года Mixue объявила, что число ее франчайзинговых магазинов во Вьетнаме достигло 1000.

Источник