Даже самый плохой госслужащий может стать хорошим, если у него будет виртуальный помощник.

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг заявил, что с появлением виртуальных помощников худший человек в каждой организации будет как минимум равен довольно хорошему человеку.

Работа десятилетий делается за один год

На конференции по обзору работы 2024 года и распределению задач сектора внутренних дел на 2025 год, состоявшейся сегодня утром (21 декабря), министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг отметил, что 2024 год станет напряженным для Министерства внутренних дел и принесет много работы.

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг.

«Работа десятилетий выполняется за один год. Иногда это можно сделать за один год, но не за пять лет», — сказал министр Нгуен Мань Хунг, поздравив Министерство внутренних дел с результатами, достигнутыми в прошлом году.

По словам министра Нгуен Мань Хунга, в Министерстве внутренних дел, как и в других ведомствах, есть два вида работ, требующих использования технологий: первый вид требует много времени и усилий, второй вид сложен.

Для задач, требующих больших усилий и времени, можно применять информационные технологии для автоматизации, например: Управление записями государственных служащих с использованием цифровых технологий.

Недавно Министерство внутренних дел создало базу данных государственных служащих, интегрировало централизованную систему управления, обновления в режиме реального времени и применило информационные технологии, которые «делают старое, следуя старому», но автоматизированы.

Что касается сложных задач, требующих цифровой трансформации, то есть технологий и изменений в способах ведения дел, таких как: оценка кадров, оценка эффективности и возможностей государственных служащих, что долгое время было сложной задачей, было предложено много решений и усилий, но особого прогресса не было.

По словам министра информации и коммуникаций, сложность оценки людей заключается в объективности, отсутствии данных и прозрачности, но если применить технологии, то она будет объективной и прозрачной.

Обзор конференции.

Г-н Хунг сказал, что Министерство внутренних дел может использовать автоматические инструменты оценки, использовать онлайн-инструменты для мониторинга и отслеживания хода и результатов работы, оценивать эффективность работы, например, по ключевым показателям эффективности (KPI), а также по другим количественным показателям. Используйте искусственный интеллект (ИИ) для анализа данных, предоставления объективных оценок и повышения эффективности работы.

Виртуальный помощник — это как лучший госслужащий

По словам министра Нгуен Мань Хунга, еще одной сложной задачей на протяжении многих лет является повышение качества работы государственных служащих. Наш традиционный подход по-прежнему заключается в обучении и обучении. Теперь новый подход заключается в предоставлении каждому госслужащему виртуального помощника.

«Всякий раз, когда вы что-то делаете или вам нужна информация, обратитесь к виртуальному помощнику, предоставьте все знания организации виртуальному помощнику и обновите новые знания виртуального помощника. В это время виртуальный помощник становится лучшим государственным служащим организации.

Благодаря виртуальным помощникам худший сотрудник любой организации становится по крайней мере столь же хорош, как и лучший. Виртуальные помощники — наиболее эффективное применение искусственного интеллекта. «Вьетнамские цифровые технологические предприятия освоили эту технологию и могут быстро задействовать виртуальных помощников для Министерства внутренних дел», — сказал министр Нгуен Мань Хунг.

Министр Нгуен Мань Хунг выступил с речью и подчеркнул роль министра внутренних дел и директора по информационным технологиям в цифровой трансформации.

«Для создания оптимизированного, эффективного и действенного государственного аппарата, помимо инноваций в организационной модели и человеческих ресурсах, также необходимы технологии, особенно искусственный интеллект», — признал министр Нгуен Мань Хунг и выразил готовность оказать эффективную помощь Министерству внутренних дел и сектору внутренних дел в цифровой трансформации государственного аппарата.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm