Борьба с ложной рекламой: рекламодатели больше не будут невиновными

Знаменитости, участвующие в рекламе, больше не будут невиновными, как по старому закону - Фото: TT

Ожидается, что новые пункты проекта пересмотренного Закона о рекламе, по которому Министерство культуры, спорта и туризма собирает общественное мнение на информационном портале министерства, позволят сделать рекламную деятельность более здоровой и исключить недостоверную рекламу.

Знаменитости, участвующие в рекламе, больше не будут считаться невиновными, как по старому закону. Однако более строгие правила в пересмотренном законе — это вопрос, который необходимо обсудить.

Внесение поправок в закон для лучшей защиты потребителей

По данным Министерства культуры, спорта и туризма, многие люди пользуются популярностью и распространенностью социальных сетей и влиятельных лиц (KOL) для публикации ложного рекламного контента, влияющего на потребителей.

В последнее время многие лидеры мнений выводят на рынок, продвигают и рекламируют продукты, товары и услуги, которые не гарантируют качество, что вызывает разочарование у потребителей.

Действующий Закон о рекламе в основном фокусируется на обязанностях организаций и лиц, торгующих товарами и услугами.

Таким образом, для лица, передающего рекламный продукт, не существует никаких санкций или обязательств в случае, если содержание рекламы является ложным.

Закон также не обязывает лицо, предоставляющее рекламный продукт, изучать его, использовать и нести ответственность за предоставленный контент.

Проект новой редакции Закона о рекламе призван устранить эти пробелы. Соответственно, KOL, участвующие в рекламе, должны обеспечить соблюдение трех требований.

Г-н Нгуен Хонг Сон - председатель Вьетнамской ассоциации рекламы

Стоит отметить, что при публикации мнений и эмоций по поводу использования товаров и услуг в социальных сетях должны быть конкретные доказательства непосредственного использования продукта.

В проект также добавлена ​​статья 15а, которая устанавливает права и обязанности лица, предоставляющего рекламную продукцию, нести прямую ответственность за содержание рекламы, связанное с характеристиками, качеством, использованием и эффектами продукта, товаров и услуг; а также требование оценки рекламной продукции.

Рассказывая Туой Тре об этом пересмотренном проекте, г-н Нгуен Хонг Сон, председатель Вьетнамской ассоциации рекламы и член комитета по разработке проекта, сказал, что критериями разработки закона являются обеспечение предотвращения ложной рекламы и защита потребителей.

Действующий Закон о рекламе все еще имеет лазейки, которые привели к тому, что в последнее время некоторые лидеры мнений размещали ложную рекламу, но власти не смогли наказать их, поскольку не было никаких правил.

Г-н Сон также отметил, что для борьбы с незаконной рекламой помимо закона необходимо еще и общественное мнение.

Что касается положений проекта, которые кажутся «строгими» по отношению к тем, кто поставляет рекламную продукцию, и KOL, участвующим в рекламе, г-н Сон сказал, что новые правила поначалу могут вызвать споры, но поправки не выходят за рамки цели направить рекламную деятельность на правильное развитие, исключить ложную рекламу и защитить потребителей.

Нужны строгие и профессиональные стандарты

С точки зрения эксперта по государственной политике г-жа Нгуен Лан Фыонг из Института политических исследований и развития СМИ (IPS) предлагает несколько заметок.

Г-жа Фуонг заявила, что управляющее агентство хочет разрешить ситуацию с рекламным контентом, который не соответствует фактическому качеству продукта, привлекая к ответственности лицо, размещающее рекламу.

Однако необходимо различать два типа: контент, рекламирующий продукцию, подготовленный производственным и бизнес-подразделением для распространения среди KOL, и контент, созданный KOL самостоятельно на основе личного опыта.

В первом случае лидеры мнений не имеют возможности контролировать продукт и содержание рекламы по сравнению с фактическим качеством.

Лидеры мнений могут только запрашивать у производственных и бизнес-подразделений доказательства (если таковые имеются) качества продукции. В этом случае KOL не несет ответственности за действия, выполнение которых он не может гарантировать.

Г-жа Нгуен Лан Фыонг, Институт политических исследований и развития СМИ - IPS

Кроме того, согласно Закону о защите прав потребителей 2023 года, KOL, размещающие рекламу на платформах социальных сетей, считаются «третьими лицами при предоставлении потребителям информации о товарах и услугах».

Соответственно, третье лицо не несет солидарной ответственности за предоставление недостоверной или неполной информации, если докажет, что приняло все предусмотренные законом меры для проверки достоверности и полноты информации о товарах и услугах.

Что касается второго типа контента, лидеры мнений не имеют возможности контролировать качество продукта, но имеют возможность контролировать рекламный контент по сравнению с фактическим качеством на основе личного опыта.

В этом случае KOL могут нести ответственность за рекламный контент, который они публикуют и демонстрируют.

Если KOL публикует ложный рекламный контент, наносящий ущерб потребителям, он или она может быть привлечен к гражданской, административной или уголовной ответственности в соответствии с законом.

Г-жа Фуонг заявила, что новые положения в проекте должны прояснить обязательства и ответственность тех, кто поставляет рекламную продукцию в целом, и тех, кто поставляет влиятельную рекламную продукцию в частности, избегая приравнивания этих двух случаев.

Г-жа Лан Фыонг также поделилась опытом некоторых стран по обеспечению того, чтобы реклама KOL в социальных сетях сохраняла прозрачность и честность, а также противодействовала мошеннической рекламе клиентов. Помимо Закона о рекламе существуют также отраслевые стандарты.

Например, Руководство по стандартам рекламы для лидеров мнений Австралийской рекламной ассоциации, 101 стандарт для лидеров мнений в социальных сетях Федеральной торговой комиссии США (FTC) и Руководство по прозрачной рекламной практике для лидеров мнений, выпущенное тремя британскими агентствами: Управлением по стандартам рекламы (ASA), Управлением по конкуренции и рынкам (CMA) и Комиссией по рекламной практике (CAP).

Кроме того, на международном уровне Международная торговая палата (МТП) выпустила Кодекс маркетинговых и рекламных коммуникаций...

Законы о рекламе должны быть подробными

Часто компании заключают контракты с художниками на рекламу своей продукции различными способами. Помимо рекламы в СМИ, артисты также пишут посты в Интернете, размещают ссылки на продукты, записывают клипы...

Актер Куанг Су

Я просто отказался сотрудничать с некоторыми магазинами по рекламе, потому что они не смогли предоставить юридические документы на этот продукт.

Все любят деньги, но я считаю, что, когда меня приглашают рекламировать какой-либо продукт, я должен сначала узнать, что это за продукт, какой компании он принадлежит, есть ли у него лицензия, происхождение и разрешено ли его распространение на рынке, прежде чем я осмелюсь принять предложение.

По моему мнению, Закон о рекламе должен четко классифицировать товарные категории, чтобы быть более объективным. Если рекламируется комплект одежды или флакон духов, это нетрудно почувствовать сразу.

Что касается продуктов питания, напитков и товаров для здоровья, требуется много времени, чтобы понять, полезны они или вредны. И в зависимости от организма каждого человека результаты будут разными. Поэтому закон должен быть более подробным и четко разграничивать товары медицинского назначения, продукты питания и напитки от других товаров.

С другой стороны, если вам придется испытать продукт, то для получения результата потребуется много времени. Прошло много времени, но брендам срочно нужна реклама. Так необходимо ли регулирование, если соответствующие подразделения рассмотрели и выдали все необходимые документы?

Актер Куанг Су

Художники должны брать на себя ответственность

Когда художник широко продвигает свой бренд среди публики, это происходит благодаря его репутации.

Как публичная личность, принимая рекламу, я должен быть уверен, что продукт будет качественным и полезным для пользователей и поклонников.

Я всегда требую от производителей и рекламодателей предоставления лицензии компетентного органа и юридического статуса продукта.

Я принимаю только после тщательной проверки и получения достаточной информации. Я очень осторожен в этом вопросе.

Я использовал все рекламируемые продукты и нашел их эффективными.

Я боюсь кого-то обидеть. Если бы у меня не было болезни, я бы никогда не рекламировал добавку или лекарство, помогающее лечить эту болезнь.

Я поддерживаю положение, согласно которому рекламодатели, особенно артисты, должны нести прямую ответственность за рекламный контент, связанный с характеристиками, качеством и использованием товаров, чтобы гарантировать законные права потребителей, особенно фанатов.

Однако эти положения должны быть обоснованными и отражены в юридических документах. Санкции необходимы, чтобы удержать знаменитостей от рекламы некачественной продукции.

Художник Ким Сюань

Источник: https://tuoitre.vn/chong-quang-cao-sai-su-that-nguoi-dong-quang-cao-se-khong-con-vo-can-20240308092819483.htm