После того, как Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs извинились перед потребителями за вводящую в заблуждение рекламу овощных конфет Kera, многие читатели заявили, что извинений было недостаточно.
KOLs Quang Linh Vlogs, представители CER Group и Ханг Ду Мук (справа налево) приносят извинения за спор, связанный с овощными конфетами Kera - Фото: D.LIEU
Днем 14 марта на пресс-конференции Ханг Ду Мук, Quang Linh Vlogs и г-н Ле Туан Линь (представитель акционерной компании Chi Em Rot Group - CER Group) склонили головы, чтобы извиниться за вводящую в заблуждение рекламу овощных конфет Kera.
Видеоблог Quang Linh объясняет, что реклама в прямом эфире «1 конфета равна тарелке овощей» использует неверную терминологию, которая влияет на потребителей.
Ханг Ду Мук также извинился за причинение вреда потребителям из-за вводящей в заблуждение рекламы.
В то же время CER Group также подтвердила, что вернет деньги клиентам, которые захотят вернуть товар, даже если это бывшая в употреблении продукция.
Потребители все еще не удовлетворены извинениями
Сразу после того, как были опубликованы извинения и поклоны членов CER Group, некоторые читатели поддержали решение компании признать ошибки и предложить решения.
Однако потребители по-прежнему не удовлетворены извинениями CER Group.
В интервью Tuoi Tre Online г-жа Хоа (34 года, Ханой) сказала, что извинения приносятся только тогда, когда обнаруживаются неприятные инциденты.
«Небрежность потребителей является благодатной почвой для многих знаменитостей, продающих продукцию без проверки и дающих ложную рекламу.
В настоящее время в социальных сетях много влиятельных KOL и TikTokers. «Они полагаются на поддержку многих людей, чтобы добиться выгоды, не думая о тех, кто поддержал их», — сказала г-жа Хоа.
Разделяя то же мнение, г-н Буй Ван Тханг (Ханой) сказал, что это огромный урок для сегодняшних лидеров мнений.
«Для Quang Linh Vlogs я вижу в этом очень ценный урок. Прекрасный образ, который он создавал до сих пор, был разрушен заявлением, которое, по его словам, является некорректным «термином».
«Знаменитости не должны разрушать свой имидж ради «сиюминутной» выгоды», — сказал г-н Тан.
Уроки для знаменитостей из рекламы овощных конфет
На Tuoi Tre Online многие читатели также оставили комментарии об извинениях CER Group.
Читатель Минь Дык высказался: «Признание того, что реклама не соответствует действительности, должно быть сурово наказано, чтобы подать пример».
Аналогично читатель Ле Тоай предложил: «Этим лидерам общественного мнения следует запретить вещание, строго наказать их и обязать компенсировать им сумму, в 10 раз превышающую сумму, уплаченную клиентами».
Читатель Ба Рау написал: «Это акт обмана потребителей. Если покупатель использует продукт, не протестировав его, кто об этом узнает?
Недостаточно просто извиниться, если вы неправы. Это тот тип пищи, который потребляется человеческим организмом».
Читательница ROSE также сказала: «Что касается рекламы «1 конфета равна тарелке овощей», Куанг Линь сказал, что это была ошибка в терминологии во время прямой трансляции, зачем так обвинять?».
Г-н Тран Тхань Тунг поделился своим мнением: «Существует множество видов продукции, которая рекламируется с завышенными ценами, а затем продается по высоким ценам. Власти должны прояснить этот вопрос, и если есть нарушения закона, они будут привлечены к ответственности. Есть много известных людей, которые рекламируют ложную информацию».
Источник: https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm
Комментарий (0)