Персонализация контента перейдет от «приятно иметь» к «обязательно иметь»

(CLO) В эпоху, когда информация персонализируется с каждым кликом, традиционные газеты сталкиваются с проблемой привлечения и удержания читателей в шумном мире . Персонализация — это не просто тенденция, это революция в медиаиндустрии.

Создание системы данных для исследования поведения пользователей

Прогнозы относительно тенденций и стратегий будущего журналистики от экспертов медиаиндустрии на журналистском сайте Journalism.co.uk подчеркивают, что самое важное изменение, о котором должны знать редакции, — это отказ от стратегии достижения больших масштабов. Вместо этого сейчас как никогда важно выстраивать глубокие отношения с аудиторией.

Адриана Лейси — престижный медиаконсультант в мире, прогнозирует рост персонализированных моделей подписки благодаря ИИ, по аналогии с Netflix и Spotify. Она считает, что ИИ поможет анализировать пользовательские данные для предоставления максимально персонализированного опыта. «К 2025 году персонализация перейдет из разряда «приятно иметь» в разряд «обязательно иметь»», — подчеркнула она.

Центр разработки цифрового контента является координационным центром по проектированию, организации, производству и распространению цифровых продуктов на платформе газеты Tuoi Tre и каналах газеты в киберпространстве.

Во Вьетнаме газета Tuoi Tre добилась выдающихся успехов в цифровой трансформации, особенно в период 2023–2024 годов. Создание Центра разработки цифрового контента является стратегическим шагом, помогающим этой интернет-газете оптимизировать контент, улучшить пользовательский опыт и расширить охват.

Заместитель главного редактора газеты Tuoi Tre Ле Суан Чунг заявил, что персонализация пользователей является актуальным направлением в процессе цифровой трансформации журналистики. Центр разработки цифрового контента газеты Tuoi Tre особенно заинтересован в создании системы данных для исследования поведения пользователей: какой тип контента нравится читать читателям; способ размещения различных типов контента на странице; интерактивность с читателями; Оптимизируйте пользовательский опыт...

По словам г-на Ле Суан Чунга, одним из примечательных моментов является то, что редакция использует множество инструментов на хаб-центрах данных для формирования центра данных для исследования поведения, чтобы быстро реагировать на потоки контента, которые в каждый момент времени пользуются большим спросом у читателей. После изучения аналитических данных, полученных от отдела интерфейса и данных, редакция приступает к разработке потоков контента, необходимых читателям (в отличие от того, что было раньше, когда мы писали все, что было доступно).

В отношении специализированных продуктов, требующих исследований и разработок, отдел создания контента будет координировать свою работу с отделом интерфейса и данных для проведения исследований, сбора мнений читателей, проведения анализа и распространения результатов в отделах и офисах по всей стране. « То же самое касается и видеопродукции на цифровых платформах. В частности, редакция будет регулировать синхронизацию ввода и вывода, делая акцент на процессе распространения продукции. Это экономит время и позволяет управлять конфиденциальным контентом и другими вопросами», — подчеркнул г-н Трунг.

Расширьте свою аудиторию и увеличьте свой доход

По словам журналиста Ле Суан Чунга, благодаря пониманию потребностей читателей газета Tuoi Tre добилась увеличения просмотров страниц на 17%. Модернизация Converged Newsroom и формирование Digital Newsroom создали чрезвычайно благоприятные условия для Центра разработки цифрового контента и Newsroom для распространения продукции на платформах, что позволило увеличить доход, сократить процесс производства, сэкономить время на производство новостей и обеспечить единообразие качества входных и выходных данных.

«Раньше производство видеопродукции в Tuoi Tre было очень разрозненным, не унифицированным по этапам, направлениям, отделам... но теперь этот процесс был упрощен Центром развития цифрового контента совместно с редакционной коллегией. Поэтому эта продукция распространяется равномерно на всех платформах, доход каналов YouTube, TikTok, Fanpage (PR-статьи) газеты Tuoi Tre также резко вырос», — поделился г-н Трунг и добавил: «До Центра доход на канале Youtube газеты Tuoi Tre составлял от 200-300 млн/мес. С момента создания Центра эта цифра выросла до 500-600 млн/мес. — и неуклонно растет».

Понимая потребности читателей, газета Tuoi Tre добилась увеличения просмотров страниц на 17% и устойчивого роста доходов.

Телевидение Хошимина (HTV) — одно из ведущих информационных агентств в области цифровой трансформации, лидер в области технологий. Журналист Нго Тран Тхинь, руководитель отдела цифрового контента новостного центра телестанции города Хошимин , заявил, что для адаптации к цифровой эпохе необходимо иметь высококачественные программы, привлекающие внимание общественности. Однако продажи традиционных телевизоров резко упали, а также из-за сокращения расходов производственными подразделениями с целью оптимизации доходов, что может привести к снижению себестоимости продукции и снижению качества.

По словам журналиста Нго Тран Тхинь, хотя есть и светлые стороны в плане выдающихся инвестиций в телевизионные программы, для того чтобы эти программы имели шанс быть реализованными, они должны сопровождаться другими вещательными платформами, с другими формами получения дохода, такими как продажа билетов на концерты и другие стратегические цели, иногда не приносящие немедленной прибыли. «Но, говоря короче, качественные программы по-прежнему необходимы для привлечения общественности», — подчеркнул г-н Тхинь.

Он привел в пример мероприятия, начиная с концерта «Brother» в сфере развлечений и заканчивая недавним концертом ученых в формате Thu Duc Innovation Fest, который не только привлек миллионы зрителей по телевидению и в социальных сетях, но и привлек десятки тысяч покупателей билетов или спонсоров. Доходы от этих концертов также помогают компенсировать огромные производственные затраты программы. Если бы дело было только в телевидении, то не было бы никакой возможности это компенсировать.

Г-н Нго Тран Тхинь заявил, что общественные интересы должны учитывать интересы поколений. Разным поколениям нужен разный контент. Необходимо оптимизировать соотношение количества программ и времени обслуживания для этих аудиторий не только с точки зрения количества зрителей для каждой аудитории, но и с точки зрения внимания брендов к этим аудиториям.

Видно, что 2025 год обещает стать непростым, но в то же время захватывающим для журналистской отрасли. Сосредоточение внимания на пользователях, построение отношений, внедрение инновационных моделей, персонализация опыта и повышение качества контента являются ключевыми факторами для выживания и процветания редакций в будущем.

Хоанг Ань

Источник: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html