Урок 1: Индивидуальные клиенты – потенциал для использования туристической индустрией

Việt NamViệt Nam12/06/2024

В конце декабря 2023 года Народный комитет провинции утвердил отчет о результатах статистического обследования туристической информации в Лаокае в 2023 году. Результаты, полученные в ходе обследования с «говорящими» цифрами, обрисовали картину туризма в Лаокае после пандемии COVID-19 с преимуществами, потенциалом развития, а также проблемами, которые необходимо решить в сфере туризма в Лаокае в ближайшее время.

ba1.jpg

Результаты опроса показывают, что туристы, организующие свои поездки в составе индивидуальных групп (не в составе экскурсий), составляют 66,53%, тогда как туристы, путешествующие в составе экскурсий, составляют меньший процент (33,47%). Видно, что индивидуальные клиенты — это потенциальная группа, на которую туристам Лаокая необходимо будет продолжать ориентироваться в предстоящий период.

ta van 3.jpg
Доля туристов, организующих поездки самостоятельно в составе индивидуальных групп (не в составе экскурсий), составляет 66,53%.

Туристка Нгуен Тхи Фыонг Оань (Ханой) сказала: «После пандемии COVID-19 моя семья не стала отправляться в тур, а путешествовала самостоятельно». Путешествуйте на личном транспорте, ограничьте скопление людей, расписание можно легко изменить, оно гибкое и соответствует предпочтениям участников.

Нетрудно заметить, что после пандемии COVID-19 тенденции в туризме сильно изменились: появился зеленый туризм, местный туризм, экотуризм, лечебный туризм... Особенно популярны стали самостоятельные путешествия в небольших группах, и это распространенная тенденция среди молодежи.

Одной из причин роста индивидуального группового туризма являются особенности туризма в Лаокае. В настоящее время маршрут из Сапы, соединяющий шоссе Лаокай — Ханой и район дельты Красной реки, стал гораздо удобнее, чем раньше. Наряду с этим развитие информационных технологий, а также туристических приложений и социальных сетей помогает туристам активно и легко выбирать и проектировать собственные поездки.

Г-н Ха Ван Тханг, директор Департамента туризма.

17.jpg
Многие семьи предпочитают путешествовать самостоятельно.

Лаокай обладает преимуществами естественного ландшафта и прохладного климата, высокими горами, верхними течениями рек, самобытной культурой 25 этнических групп, а также множеством уникальных туристических продуктов, традиционных фестивалей... что привлекает в Лаокай туристов в целом и индивидуальных туристов в частности. Туристам интересны такие виды деятельности, как продукты общественного туризма, познавательный туризм, экологический туризм и фестивальный туризм.

16.jpg
Прекрасная природа Лаокая привлекает туристов.

В частности, в провинции Лаокай находится Национальная туристическая зона Сапа, история формирования и развития которой насчитывает более 120 лет; Y Ty - рай для любителей "охоты за облаками"; Белое плато Бакха славится вином Бакха, сливой Тамхоа и традиционными скачками, которые стали брендом... Это основные достопримечательности, которые привлекают посетителей в Лаокай. Кроме того, в Лаокае в настоящее время имеется 36 туристических зон и мест. Туристические достопримечательности не слишком удалены друг от друга географически, а связанная транспортная сеть создает для посетителей возможность исследовать и знакомиться со многими туристическими объектами и туристическими продуктами по одному маршруту. Это также один из факторов, по которым отдельные туристы выбирают Лаокай в качестве места назначения.

15.jpg
Лаокай с его 25 этническими группами и уникальной культурой является привлекательным для туристов. (Фото: Нгок Банг)

Туристы, самостоятельно организующие свои поездки небольшими группами, стали неизбежной тенденцией, поскольку цифровая трансформация набирает силу, движется в сторону более тесных продуктовых экосистем и взаимодействия на платформах социальных сетей.

сказал г-н Ха Ван Тханг, директор Департамента туризма.

Чтобы продолжить работу с отдельными группами туристов, в ближайшее время агентства по управлению туризмом Лаокая усилят управление туристической деятельностью, чтобы не допустить организации туристических программ для туристов без туристической лицензии. В то же время разрабатывать туристические продукты, подходящие для групп клиентов, которые организуют свои собственные туры, такие как экотуризм и курортные продукты; Содействовать применению технологий 4.0 в туристической деятельности, чтобы клиенты могли легко получать доступ к услугам и бронировать их.

14.jpg
Туризм в Лаокае привлекает индивидуальных туристов.

В то же время туристическим компаниям необходимо выработать инновационный подход к клиентам, разработать комбинированные предложения авиабилетов и отелей или открыть сервисы бронирования авиабилетов и отелей для поддержки туристов. Кроме того, необходимо активизировать поиск, исследование и внедрение новых наборов продуктов, подходящих для рынка, для привлечения туристов к бронированию туров.

Г-н Ха Ван Тханг, директор Департамента туризма, сказал: «В долгосрочной перспективе туризм Лаокая ориентирует свою стратегию развития на период до 2030 года с видением до 2050 года, имея целью привлечение туристов в соответствии с сегментами рынка, уделяя особое внимание использованию рынков с высокой покупательной способностью». Сегментировать рынок по цели поездки и платежеспособности для фокусирования внимания; Отдайте приоритет привлечению высокооплачиваемых туристических сегментов, имеющих чисто туристические цели и долгосрочное пребывание.

IMG_0151.JPG
Необходимо усилить рекламную деятельность и развитие рынка, чтобы охватить как можно больше групп клиентов.

Содержание развития рынка включает в себя: активное развитие внутреннего рынка, особенно рынков в дельте Красной реки, северо-восточном побережье, дельте Меконга и городе Хошимин. Основное внимание уделяется рынку, связанному с развитием экономического коридора Куньмин — Лаокай — Ханой — Хайфон — Куангнинь. Содействовать развитию международного рынка, привлекать и активно развивать близлежащие международные туристические рынки, включая Северо-Восточную Азию (Япония, Корея), Юго-Восточную Азию и Тихоокеанский регион (Сингапур, Малайзия, Индонезия, Таиланд, Австралия); Усиление использования рынков элитных клиентов из Западной и Восточной Европы; при этом выходя на новые рынки (Ближний Восток, Индия).


Источник

Комментарий (0)

No data
No data

Та же тема

Та же категория

Фукуок — тропический рай
Прогулка по пляжной деревне Лач Банг
Изучите цветовую палитру Tuy Phong
Хюэ — столица пятипанельного аозай

Тот же автор

Наследство

Фигура

Бизнес

No videos available

Новости

Министерство - Филиал

Местный

Продукт