정보통신부는 단편 영상 플랫폼인 TikTok에 데이터 수집을 모니터링하기 위한 콘텐츠 추천 알고리즘을 제공하도록 요구할 것이라고 밝혔습니다.
정보통신부는 방금 정보통신 분야와 관련된 심문 활동에 대한 보고를 했습니다. 해당 기관은 Facebook, Google, TikTok, Apple, Netflix와 같은 소셜 네트워크에 유해한 콘텐츠, 가짜 뉴스, 허위 정보, 허위 광고 및 공격적인 콘텐츠를 예방하고 삭제해 달라고 요청했다고 밝혔습니다.
또한, 정부는 특히 TikTok을 비롯한 국경 간 소셜 네트워크를 위한 알고리즘 관리 솔루션 분야의 국제적 경험을 연구하고, 베트남에서 시행할 솔루션을 제안했습니다. 여기에는 관리 강화, "데이터 수집을 모니터링하고, 중독을 방지하고, 사용자에게 직접적인 정보를 제공하기 위해 정부 에 콘텐츠 제안 알고리즘 제공 요구" 등이 포함됩니다.
틱톡 베트남은 5월 15일부터 종합 검사를 받을 예정이다.
iPhone App Store의 TikTok 앱. 사진: 손하
Data Reportal의 2월 기준 통계에 따르면, 2019년 4월 국내 시장에 출시된 TikTok 베트남 사용자 수는 팬데믹 3년 동안 폭발적으로 증가하여 현재는 약 5,000만 명에 달하며 전 세계 6위, 동남아시아 1위를 기록했습니다. 그러나 정보통신부에 따르면 해당 플랫폼의 운영에는 위반 콘텐츠, 가짜 뉴스, 터무니없는 내용, 유해 콘텐츠, 어린이에게 위험한 내용 등을 통제하기 위한 조치가 전무한 등 많은 문제점이 있습니다.
또한, 이 플랫폼은 자동 배포 알고리즘을 사용하여 트렌드를 만들어내고, 공격적이든 아니든 조회수를 끌어들이는 콘텐츠만 확산시켜 커뮤니티와 청소년에게 부정적인 영향을 미칩니다. 또한 TikTok은 위조 및 가짜 상품의 상업 활동, 사업, 거래 및 광고를 방지하기 위한 효과적인 조치가 없습니다.
한편, TikTok 베트남의 한 대표는 "학제 간 대표단을 환영하게 되어 기쁘다. 이를 통해 TikTok이 정부의 의견을 듣고 앞으로 더 잘 운영할 수 있는 기회가 될 것"이라고 말했다.
또한, 정보통신부는 보고서에서 위반 콘텐츠가 있는 계정, 그룹, 페이지, 채널의 차단을 강화했으며, 베트남에 사무실이 없는 플랫폼에 대한 시범적 모니터링과 검사를 실시한다고 밝혔습니다. 또한, 부처는 불법 행위를 예방하고 퇴치하기 위해 국경 간 광고 서비스 제공자를 검사할 것입니다.
올해 첫 3개월 동안 Facebook은 1,096개 이상의 악성 게시물을 차단하고 삭제했습니다. Google은 YouTube에서 1,670개의 위반 동영상을 삭제했습니다. TikTok은 323개의 위반 링크를 삭제하고 47개의 계정과 채널을 잠갔습니다.
이 기관은 문화체육관광부와 협력하여 법을 위반하는 예술 분야 종사자들을 처리하는 절차를 초안하고 있습니다. 이 문서는 사회 윤리 기준을 위반하거나 이에 부합하지 않는 행동을 하는 아티스트와 유명인에 대해 방송, 보도, 공연을 제한하는 제재를 규정합니다.
앞서 지난 5월 8일 사법위원회가 주최한 설명회에서 정보통신부 차관 응우옌 탄 람은 앞으로 국경 간 플랫폼의 관리 및 제재 문제는 법적 틀을 통해 해결될 것이라고 밝혔습니다. 이와 함께 올해에는 인터넷 서비스와 온라인 정보의 관리, 제공 및 이용에 관한 법령을 대체하는 정부령이 발표되어, 페이스북, 틱톡, 유튜브 등 해외 플랫폼이나 국내 플랫폼을 사용하든 소셜 네트워크 계정 소유자는 본인을 식별하도록 요구됩니다.
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