애플이 베트남에 온라인 스토어를 오픈하고, 인도에 첫 오프라인 매장을 열면서 동남아시아 소비자들은 이제 모든 "애플" 제품을 직접 구매할 수 있게 됐습니다.
CNN 통신은 중국과 같은 선진 시장에서의 성장이 둔화되면서 베트남, 인도, 인도네시아와 같은 시장이 애플에 점점 더 중요해지고 있다고 논평했습니다. 이로 인해 회사는 이전에는 덜 활발하게 운영되었던 지역에 집중할 수밖에 없게 되었습니다.
수십 년 동안 중국은 애플의 성장에 중심적인 역할을 하며, 생산과 소비의 중추 역할을 해왔습니다. 하지만 CEO 팀 쿡은 다른 분야에 관심을 두고 있습니다. 그는 개발도상국을 기업 보고서의 "밝은 빛"이라고 불렀습니다. 그는 최근 올해 첫 3개월 동안 이들 시장에서의 성과에 "특히 만족"한다고 말했습니다.
분석가 댄 아이브스에 따르면, 세계 경제 성장이 둔화되면서 애플은 신흥 시장을 공략해야 하는 압박이 커지고 있다. 그는 앞으로 몇 년 안에 인도네시아, 말레이시아, 인도가 더 큰 "몫"을 차지하게 될 것이라고 예측했습니다.
그는 CNN에 오프라인 매장이 생기기 전에 해당 국가에서 온라인 판매를 시작하는 경우가 많다고 말했다. 이는 인도에 특히 해당됩니다. 한편, 분석가 치에우 르 쉬안(Chiew Le Xuan)에 따르면, 5월 16일 베트남에 Apple Store Online이 오픈한 것은 이 회사가 신흥국에서 입지를 더욱 공고히 하고 있음을 보여준다고 합니다. 그는 "대기업"이 최근 몇 달 동안 이 지역에서 적극적으로 사업을 확장하고 유통망과 공인 딜러 네트워크를 확대하고 있다고 밝혔습니다.
애플은 성장할 여지가 많습니다. CEO 쿡은 이 지역을 회사에 "엄청난 기회"라고 불렀습니다.
아이폰 제조업체도 동남아시아에서 제조에 자금을 쏟아붓고 있어 이에 주목하는 글로벌 기업 대열에 합류했다. 컨설팅 회사인 보스턴 컨설팅에 따르면, 베트남, 인도네시아, 필리핀 등의 중산층과 부유층 가구가 2030년까지 연평균 약 5%씩 증가할 것으로 예상되어 사용자 기반도 유망합니다. 그들은 이 집단을 "다음의 슈퍼마켓"이라고 부릅니다.
아이브스는 동남아시아 중산층의 매력이 "애플에게는 황금의 기회"라고 말했습니다.
하지만 앞으로는 여전히 많은 과제가 남아 있습니다. Apple과 같은 프리미엄 브랜드는 제품 가격 때문에 신흥 시장에서 어려움을 겪습니다. 가격이 470달러에서 1,100달러 사이인 아이폰은 주로 200달러 미만의 스마트폰을 사용하는 동남아시아 개발도상국의 사용자에게는 비싼 것으로 간주됩니다.
치에우에 따르면, 애플의 부재는 새로운 iPhone이 출시될 때마다 가장 두드러지게 드러난다. 베트남과 캄보디아의 구매자들은 장비를 구매해 재판매하기 위해 싱가포르와 말레이시아로 가는 경우가 많습니다. 이런 상황은 앞으로 몇 년 안에 바뀔 가능성이 있습니다. 특히 Apple이 이 분야에서 노력을 강화하고 있기 때문입니다.
아이브스는 애플이 다양한 가격 책정 전략을 통해 신흥 시장에서 자사의 생태계를 계속 확장할 것으로 예측했습니다. 사용자가 일단 iOS로 전환하면 계속 사용하고 충성도 높은 고객이 되는 경향이 있습니다. 이는 중국에서 애플의 성공에 핵심적인 부분이었으며 인도, 인도네시아, 베트남에서도 재현될 수 있습니다.
그러나 애플은 동남아시아에서 외국 기업에 대한 엄격한 요건을 적용하는 일부 국가에서 어려움을 겪을 것으로 보인다. 예를 들어, 인도네시아에서는 국내에서 판매되는 전자제품의 부품 중 최소 35%는 국내에서 생산되어야 합니다. 비슷한 규정으로 인해 Apple은 2019년에 정책이 완화되기 전까지 인도에 매장을 열 수 없었습니다.
소비자들이 점점 더 부유해지더라도, 많은 신흥시장에서는 Apple 제품이 여전히 비싼 편입니다. 아이브스는 이곳에서의 성장이 어려울 것이라고 믿는다.
(CNN에 따르면)
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