전자상거래 위반에 대한 지속적인 검토

당국은 특히 국경 간 디지털 플랫폼에 대한 전자상거래 위반 사항을 계속해서 검토, 모니터링 및 검사할 것입니다.

전자상거래 분야에서의 다양한 형태의 위반

최근 들어 전자상거래가 크게 발전하여 글로벌 경제의 피할 수 없는 추세로 자리 잡았으며, 특히 국경을 넘는 전자상거래 활동이 두드러진다. 그러나 전자상거래의 급속한 발전은 사이버공간에서의 거래, 관리·감독, 소비자 권리 보호 등에 많은 과제를 안겨주고 있습니다.

최근에는 전자상거래 분야에서 국가관리의 효과성과 효율성을 높이기 위해 전자상거래에 대한 법집행이 항상 중시되어 왔습니다.

전자상거래 및 디지털 경제부 국장 Le Hoang Oanh는 컨퍼런스에서 2024년 업무를 요약하고 2025년 업무를 전개하는 내용을 공유했습니다. 사진: Ngoc Cham

1월 3일 오전, 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털경제부가 개최한 2024년 업무 요약 및 2025년 업무 전개에 대한 회의 보고서에 따르면, 2024년에 해당 부서는 8,794개 기업, 조직 및 1,520명의 개인에게 계정 등록을 위한 서류를 접수하고 조언 및 지원을 제공했습니다. 13,340개 전자상거래 웹사이트와 583개 전자상거래 서비스를 제공하는 웹사이트에 대해 등록 절차를 시행하기 위한 통지 절차를 수행합니다. 등록하지 않은 행위, 웹사이트/애플리케이션에 알림, 품질을 보장하지 않는 상품 제공, 다른 업체를 사칭하여 고객을 사기하는 행위 등 주요 위반 사항을 포함해 165건의 신고를 접수하고 처리했습니다.

전자상거래 및 디지털 경제부는 또한 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방부(공안부)와 협력하여 전자상거래를 악용하여 화장품, 기능성 식품, 가전제품, 신발 등 수백만 건의 주문이 판매된 밀수품을 대량으로 거래한 징후가 있는 사례를 감지했습니다. 검사팀은 식품, 화장품 등 다양한 품목 125,088개를 임시 압수했습니다.

또한, 전자상거래 플랫폼에서는 곰담즙, 코끼리 상아, 호랑이 송곳니 등 야생 동물로부터 추출한 여러 제품을 제거해 달라는 요청이 있었습니다. 행정 위반 징후가 있는 많은 전자상거래 웹사이트에 대한 정보를 검토하여 시장관리국과 시청 각 부서에 제공합니다. 하노이, 시. 호치민시, 꽝찌성, 하남성, 박리에우성, 디엔비엔성은 2024년에 각자의 권한에 따라 9개 웹사이트를 관리하게 됩니다.

전자상거래 및 디지털 경제부는 검사와 시험을 직접 주재하는 것 외에도 법무부 검사팀, 국가 경쟁위원회, 호치민시 산업무역부와 협력하고 있습니다. 하노이와 일부 지방 자치 단체는 전자상거래 웹사이트가 있는 일부 단위를 검사하는 작업을 진행하고 있습니다.

특히, 허가 없이 운영되는 국경 간 전자상거래 플랫폼과 관련하여, 산업부는 관련 부처에 전자상거래 관리를 강화할 것을 요청하는 문서를 발행했으며, 국경 간 전자상거래 플랫폼에 대해 즉시 시행해야 할 몇 가지 솔루션을 명시했습니다. 시장관리국 및 관세국과 협력하여 등록되지 않은 플랫폼의 창고 및 물품 집하 장소(있는 경우)에 대한 감독, 감지 및 처리를 강화합니다.

전반적인 국경 간 전자상거래 플랫폼과 특히 Temu, Shein과 같은 플랫폼에서 온라인 쇼핑 시 소비자가 주의하도록 안내하는 의사소통을 강화합니다. 산업통상부에 등록되지 않은 플랫폼과는 절대로 거래를 하지 마십시오.

감독 및 집행 강화

이번 컨퍼런스에서 전자상거래 및 디지털 경제부 장관인 레 황 오안은 많은 긍정적인 결과가 달성되었지만, 여전히 극복해야 할 한계와 단점이 많다는 점을 솔직하게 인정했습니다.

85/2021/ND-CP 법령에는 베트남 시장에 국경 간 전자상거래 서비스를 제공하는 사업체에 적용되는 조건에 대한 초기 규정이 있지만, 국가 관리 기관은 여전히 ​​국경 간 전자상거래 플랫폼과의 사업 활동을 관리하고 감독하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

허가받지 않은 국경 간 전자상거래 플랫폼이나 허가 절차 중인 플랫폼 중 다수는 여전히 베트남에서 전자상거래 서비스를 제공하고 있으며, 저렴한 가격으로 국경 간 제품과 상품을 베트남 시장에 판매하고 있다. 이는 국내 소비 시장에 부정적인 영향을 미치고 국내 전자상거래 플랫폼과의 경쟁 압박을 받으며 소비자의 쇼핑 행동에 큰 영향을 미치고 있다.

라이브 스트리밍 판매 활동은 전자 상거래에서 빠르게 발전하는 추세이지만, 전자 상거래에 대한 법적 규정은 라이브 스트리밍에 참여하는 주체, 시청자에게 제공해야 하는 최소한의 정보 필드, 라이브 스트리머의 전문적 자격, 계정 소유자의 식별 및 라이브 스트리밍 중 정보 관리 문제에 대한 별도의 규정이 없이 판매에 수반되는 광고 활동과 같은 일반적인 사항만 규제합니다.

위조품, 가짜 상품, 금지품, 지적재산권을 침해하는 상품, 품질이 낮은 상품 등을 통제하는 문제 역시 국가관리기관이 보다 효과적인 관리 도구를 갖추는 것을 요구한다.

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전자상거래 및 디지털 경제부는 산업무역부가 재무부 및 정보통신부와 긴밀한 협력을 강화하여 국경 간 전자상거래 서비스를 제공하는 거래자와 조직이 전자상거래 법률, 세법, 개인정보 보안 법률 등을 준수하도록 요구할 것을 제안하고 권고했습니다.

전자상거래에 대한 법적 정책 인프라를 완성하기 위해 지속적으로 연구하고 검토합니다. 전자상거래에 관한 전문법률의 제정을 연구하고 제안한다. 인터넷 환경에서 상품에 대한 관리 및 감독을 강화하여, 온라인 쇼핑 활동에 대한 소비자의 신뢰를 구축하고, 거래자를 보호하며, 건전한 사업 조직을 구축하고 전자상거래의 발전을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

동시에 국내 시장을 연결하고 국내 소비를 진작하는 효과적인 도구인 전자상거래를 통해 지원 활동과 지역적 연결성을 촉진합니다. 반면, 국경 간 전자상거래도 수출 역량을 강화하고, 시장을 확대하며, 인터넷 환경에서 파트너를 빠르게 연결하는 채널로서 홍보되어야 합니다.

2025년에 전자상거래 및 디지털 경제부는 전자상거래 전문법 제정과 2026~2030년 국가 전자상거래 발전 기본계획을 통해 전자상거래에 대한 제도 개혁과 법적 정책을 완성하는 데 중점을 두고 전략을 효과적이고 보다 실질적으로 계속 이행할 것입니다. 전자상거래의 관리, 감독 및 법 집행을 촉진하기 위해 각 부처, 부서 및 지부와 지속적으로 협력합니다. 효과적인 수출 도구로서 국경 간 전자상거래의 구현을 강화합니다.

출처: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html