국민 전기요금 급등, 호치민시 전기공사가 나서

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투덕시에 사는 흐엉 씨는 보통 가족이 매달 전기 요금으로 100만~110만 VND만 쓴다고 말했습니다. 하지만 8월 전기요금은 150만 VND 가까이 올랐습니다. 그녀는 전기 요금 청구서 일수를 확인했고, 예전 30일이었던 청구 기간이 42일로 늘어났다는 것을 발견했습니다.

" 보통 30~31일마다 전기 요금을 납부합니다. 그런데 이제 42일이나 됐는데, 요금이 너무 많이 올라서 좀 "깜짝 놀랐어요. " 흐엉 씨가 말했습니다.

호치민시의 다른 많은 사람들도 흐엉 씨의 가족처럼 8월에 전기 요금이 엄청나게 올랐습니다. 실제로 많은 청구 기간이 50일 이상 지속되어 지불해야 할 전기 요금이 급격히 늘어납니다.

이 상황에 대한 VTC 뉴스 의 답변에서 호치민시 전력공사(EVNHCMC)의 부이 중 끼엔 부사장은 이 부서가 주민들로부터 피드백을 받았다고 말했습니다.

많은 가구가 전기 요금이 비싼 이유는 전기회사가 계량기를 원격 측정 기능으로 대체하고 매달 마지막 날에 전기 사용량을 기록하도록 전환했기 때문입니다. 이러한 변경 사항은 회계 주기(매월 1일부터 마지막 날까지)를 원활하게 하고 고객이 미터기 검침일과 전기 요금 납부일을 쉽게 기억할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

계량기를 원격 측정 기능으로 교체하고 매달 말에 전기 요금을 기록하도록 전환하면서 호치민시의 많은 가구에서 전기 요금이 인상되었습니다. (사진: 민티)

키엔 씨에 따르면, 최근 일부 고객은 8월 3일부터 20일까지 청구를 받고 8월 6일부터 25일까지 결제를 받았지만, 월말로 연기되었다고 합니다. 이에 따라 8월 청구기간의 전기 사용일수는 31일에서 11일에서 28일로 늘어나게 되며, 납부일도 2023년 9월 초로 연기됩니다.

따라서 전기사용량을 39~51일로 계산하여 청구기간을 산정하기 때문에 해당 금액도 증가합니다.

키엔 씨는 단가와 사다리 기준은 변함없고, 인원은 현행 규정에 따라 정확하게 계산된다고 단언했습니다. 국내에서 사용하는 고객의 경우, 요금은 사용 일수를 기준으로 계산됩니다.

예를 들어, 첫 번째 단계가 50kwh인 경우, 기존 전기 사용량 기록일인 31일을 기준으로 정확하게 계산한 경우, 8월 31일로 이동하면 증가한 사용 일수에 따라 각 단계의 기준도 추가됩니다.

구체적으로, 매월 11일에 청구되는 지역 고객의 경우, 2023년 8월부터 매월 마지막 날에 청구되도록 전환됩니다. 2023년 8월 청구 기간의 계산은 다음과 같습니다.

고객은 전기 사용 일수 등의 세부 정보가 포함된 전기 요금 청구서를 주의 깊게 검토할 수 있습니다. 또한, 고객은 EVNHCMC 고객 서비스 애플리케이션에 접속하여 일일 평균 전기 사용량이나 지난 전기 기록 월 전체 기간의 전기 사용량을 확인할 수 있습니다.

키엔 씨에 따르면, 최근 8월 전기 계량기 검침 기간 동안 도시 전체에서 전기 계량기 검침 시간이 변경된 고객이 40만 명이나 되었다고 합니다. 가구에서는 전기 요금 청구일을 월 중순부터 말일까지 변경할 수 있습니다.

Kien 씨는 " 현재 EVNHCMC는 호치민시 고객을 위해 원격 측정 기능이 있는 미터 설치를 기본적으로 완료했습니다. 따라서 자동 원격 지수 수집이 편리해져 서비스 품질과 고객 경험이 향상되었습니다." 라고 말했습니다.

키엔 씨에 따르면, EVNHCMC는 미터기 검침일을 변경하기 전에 고객에게 구체적인 시행 시간을 알리고 그 달의 전기 소비량과 전기 요금의 변화를 자세히 설명할 예정입니다. 전기 가격 계산은 회람 제16/2014/TT-BCT를 준수해야 합니다.

고객이 궁금한 사항이 있는 경우 핫라인 1900545454로 연락하면 지원, 설명 및 직접적인 상호작용을 받을 수 있습니다. 또한, 전기 직원이 직접 사람들을 만나 고객의 요구에 따라 설명할 수 있습니다.

키엔 씨는 전기 계량기 판독값을 기록하는 시간을 변경하는 것은 전기 고객의 권리에 영향을 미치지 않는다고 단언했습니다. 통일된 전기 계량기 검침 일정을 통해 고객은 편리하게 기억할 수 있습니다. 고객은 전기요금 고지서를 받을 때 매월 1일부터 말일까지 사용한 전기량도 확실히 알 수 있습니다.

Kien 씨는 “전기 계량기 검침 시간을 변경한 첫 달에는 기존처럼 전기 요금 납부 전 30일 또는 31일 동안 전기를 사용하는 것이 아니라, 전월 마지막 계량기 검침 시간을 기준으로 30일에서 59일 동안 전기를 사용할 수 있다” 고 말했다.

다이 비엣

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