국민 전기요금 급등, 호치민시 전기공사가 나서

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투덕시에 사는 흐엉 씨는 평소 가족이 매달 전기료로 100~110만 VND만 쓴다고 말했습니다. 그러나 8월 전기요금은 150만 VND에 가까워졌습니다. 그녀는 전기 요금 청구서의 일수를 확인해보니 청구 기간이 예전 30일에서 42일로 늘어났다는 것을 알게 됐다.

" 보통 우리는 30~31일마다 전기 요금 청구 기간을 지불합니다. 이제 청구 기간이 42일로 늘어났는데, 금액이 너무 많이 늘어서 약간 "충격"을 받았습니다. "라고 Huong 씨가 말했습니다.

호치민시의 다른 많은 사람들도 흐엉 씨의 가족처럼 8월에 전기 요금이 엄청나게 올랐습니다. 실제로 많은 청구 기간이 50일 이상 지속되어, 지불해야 할 전기량이 급격히 늘어나게 됩니다.

이 상황에 대한 VTC 뉴스 에 대한 응답으로, 호치민시 전력 공사(EVNHCMC)의 부총괄 이사인 부이 중 끼엔 씨는 이 단위가 사람들로부터 피드백을 받았다고 말했습니다.

많은 가구에서 전기 요금이 비싼 이유는 전기업계에서 계량기를 원격 측정 기능으로 대체하고 매달 마지막 날에 전기 사용량을 기록하는 방식으로 전환했기 때문입니다. 이러한 변경 사항은 회계 주기(매월 1일부터 마지막 날까지)를 원활하게 하고 고객이 미터기 판독일과 전기 요금 납부일을 쉽게 기억할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

계량기를 원격 측정 기능으로 교체하고 매달 말 전기 요금을 기록하도록 전환한 탓에 호치민시의 많은 가구에서 전기 요금이 인상되었습니다. (사진: 민티)

키엔 씨에 따르면, 최근 일부 고객은 8월 3일부터 20일까지 청구를 받고 8월 6일부터 25일까지 지불을 받았지만, 월말로 연기되었다고 합니다. 이에 따라 31일이어야 하는 8월 청구기간의 전기 사용일수는 11일에서 28일로 늘어나고, 납부일도 2023년 9월 초로 연기됩니다.

따라서 전기사용량을 39~51일로 계산하여 청구기간을 산정하기 때문에 해당 금액도 증가합니다.

키엔 씨는 단가와 사다리 기준은 변함없고, 인원은 현행 규정에 따라 계산된다고 확인했습니다. 국내 목적으로 사용하는 고객의 경우 요금은 사용일수를 기준으로 계산됩니다.

예를 들어, 첫 번째 단계가 50kwh인 경우 기존 전기 사용량 기록일인 31일을 기준으로 올바르게 계산한 경우, 8월 31일로 이동하면 증가한 사용 일수에 따라 각 단계의 기준도 추가됩니다.

구체적으로 매월 11일에 청구되는 지역 고객의 경우 2023년 8월부터 매월 마지막 날에 청구되도록 전환됩니다. 2023년 8월 청구 기간의 계산은 다음과 같습니다.

고객은 전기 사용 일수 등의 세부 정보가 포함된 전기 요금 청구서를 주의 깊게 검토할 수 있습니다. 또한, 고객은 EVNHCMC 고객 서비스 애플리케이션에 접속하여 일일 평균 전기 사용량이나 지난 전기 기록 월의 전체 기간 동안의 전기 사용량을 확인할 수 있습니다.

키엔 씨에 따르면, 최근 8월 전기 계량기 검침 기간 동안 도시 전체에서 전기 계량기 검침 시간이 변경된 고객이 40만 명이었습니다. 가구에서는 전기 요금 청구일을 월 중순부터 말일까지 변경할 수 있습니다.

“ 현재 EVNHCMC는 호치민시의 고객을 위해 원격 측정 기능이 있는 미터 설치를 기본적으로 완료했습니다. 따라서 자동 원격 인덱스 수집이 편리하여 서비스 품질과 고객 경험이 향상되었습니다.” 라고 Kien 씨는 말했습니다.

키엔 씨에 따르면, EVNHCMC는 미터기 검침일을 변경하기 전에 고객에게 구체적인 시행 시기를 알리고 그 달의 전기 소비량과 전기 요금의 변경 사항을 자세히 설명할 예정입니다. 전기 가격 계산은 통지문 16/2014/TT-BCT를 준수해야 합니다.

고객이 궁금한 사항이 있으면 핫라인 1900545454로 연락하여 지원, 설명 및 직접적인 상호작용을 받으실 수 있습니다. 또한, 전기 담당자는 고객과 직접 만나 고객의 요구에 따라 설명할 수 있습니다.

키엔 씨는 전기 계량기 판독값 기록 시간을 변경하는 것이 전기 고객의 권리에 영향을 미치지 않는다고 단언했습니다. 통일된 전기 계량기 검침 일정을 통해 고객에게 기억하기 편리함을 제공합니다. 고객은 전기요금 청구서를 받을 때 그 달 1일부터 마지막 날까지 얼마나 전기를 사용했는지도 확실히 알 수 있습니다.

“ 전기 계량기 검침 시간을 변경한 첫 달에 고객은 전기 요금을 내기 전 30~31일 동안 전기를 사용하는 대신, 전월 마지막 계량기 검침 시간에 따라 전기 요금을 내기 전 30~59일 동안 전기를 사용할 수 있습니다.” 라고 Kien 씨는 말했습니다.

다이 비엣

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