부유층을 위한 6,000억 달러 규모의 자산관리 시장은 인재에 목말라 있습니다.

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부유층을 위한 6,000억 달러 규모의 자산 관리 시장은 인재를 갈구하고 있습니다. — 자산 관리 산업은 베트남에서 떠오르는 산업입니다. 그래픽: Duc Manh

부자들을 위해 봉사할 인적자원 부족

베트남의 금융 시장은 최근 몇 년 동안 고객의 자산 관리 수요 증가에 따라 크게 성장했습니다. 글로벌 경영 컨설팅 회사 맥킨지의 추산에 따르면, 베트남은 2027년까지 약 6,000억 달러 규모의 개인 금융 자문(PFA) 시장으로 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년 말까지 기준 PFA 수준인 약 3,600억 달러에서 연 11%의 비율로 성장할 것으로 예상됩니다.

맥킨지앤컴퍼니 베트남 지사장인 브루스 델테일은 막대한 잠재력에도 불구하고 베트남의 자산운용산업은 아직 그에 걸맞게 발전하지 못했으며 고객 수요를 따라가기 힘들다고 평가했습니다. 금융 서비스 산업과 다른 산업에서 발생하는 문제로 인해 베트남 자산 관리 부문이 발전하지 못하고 있습니다.

맥킨지 관계자는 베트남 자산운용업계가 뒤처지는 이유로 지적한 점 중 하나로, 고객 요구를 충족시키지 못하는 전문가의 질을 꼽았다.

"베트남 자산 관리 시장의 주요 과제 중 하나는 고객 만족을 위한 고급 서비스를 개발할 수 있는 우수한 인력이 부족하다는 것입니다. 이는 업계 관계자들과의 대화에서 반복적으로 언급되는 주제입니다."라고 브루스 델테일은 말했습니다.

같은 견해를 공유하는 FIDT 자산 관리 JSC의 CEO인 응오 탄 후안(Ngo Thanh Huan) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "종합적인 재무 계획에 대한 필요성이 커질 때, 체계적이고 계획적인 방식으로 재무 관리에 대한 지식과 경험을 배울 필요성이 당연히 있어야 합니다. 동료, 친구 또는 소셜 네트워크에서 수집한 지식이 아닙니다.

선진국에서 하고 있는 것처럼 금융 컨설턴트나 개인 금융 기획자라는 직함에도 역량 기준, 전문적 기준, 윤리 기준에 대한 법적 틀이 마련되어야 할 때입니다.

영상: — 2027년까지 베트남은 약 6,000억 달러 규모의 자산 관리 시장이 될 것으로 예상됩니다. 사진: 맥킨지

윤리를 기반으로 하는 산업

베트남에서 금융 기획 전문직이 전문화되고 발전하기 위해서는 업무 과정에서 윤리의 필수적인 역할에 중점을 두어야 한다고 Ngo Thanh Huan 씨는 강조했습니다. 금융 산업은 고객이 금융 기획자에게 두는 신뢰와 확신을 바탕으로 구축되기 때문입니다. 금융 기획자가 비윤리적으로 행동하면 업계의 평판이 손상되고 고객의 이익이 침해되어 신뢰 상실로 이어질 위험이 있습니다.

후안 씨는 1998년 미국에서 활동하는 금융 기획자들을 대상으로 비겔이 실시한 연구를 인용했습니다. 연구 결과에 따르면 CFP 자격증을 취득한 재무 자문가는 자격증이 없는 재무 자문가보다 더 높은 윤리 평가를 받았습니다. 이는 윤리 강령의 실행이 금융 기획 실무자의 윤리적 의사결정에 영향을 미친다는 것을 시사합니다.

또한 브루스 델타일 씨는 자산운용업계의 전통적인 인력뿐 아니라, 각 부서가 과감하게 인재를 찾아야 한다고 제안했습니다. 예를 들어, 고급 소매점과 고급 자동차 딜러십의 노동력을 생각해 보세요. 이들은 고객 서비스와 고객 관계 관리에 재능이 있는 사람들입니다. 평판이 좋은 조직과 협력하여 인증 프로그램을 공동 개발하면 신뢰성을 높이고 우수한 인재를 유치하기 위한 독특한 가치 제안을 만들 수 있습니다.

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