더바디샵이 파산했다. 값싼 화장품은 정말 시대에 뒤떨어진 것일까?

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3월 초, 영국의 화장품 브랜드인 더바디샵이 미국과 캐나다에서 파산 신청을 했습니다. 더불어 영국과 호주에 있는 The Body Shop 매장도 어려움을 겪고 있으며, 계속해서 문을 닫고 직원들을 해고하고 있습니다.

이 정보는 미용과 화장품을 좋아하는 많은 여성 포럼에 빠르게 공유되었습니다.

하지만 대부분의 여성들은 "바디샵 스타일의 화장품 시대"는 끝났다고 믿고 있습니다. 요즘은 이 브랜드의 제품을 사용하고 싶어하는 사람이 많지 않습니다. 게다가 오랫동안 베트남을 비롯한 전 세계 여성들과 인연을 맺어온 화장품 브랜드에 대해 많은 사람들이 안타까움을 표했다.

The Body Shop phá sản: Mỹ phẩm giá rẻ thật sự hết thời? - 1 — 더바디샵이 미국과 캐나다에서 파산 신청을 했습니다(사진: 더바디샵).

오바지, 폴라초이스, 스킨소티컬즈 등 시중에 새롭게 등장한 화장품 브랜드와 비교했을 때, 더바디샵의 제품은 비교적 저렴합니다.

예를 들어, 더바디샵의 일반 보습제는 60만 동(VND)인 반면, 오바지 보습제는 95만 동(VND) 이상, 폴라초이스 보습제는 75만 동(VND) 이상입니다.

베트남에서 더바디샵의 슬로건은 "천연 뷰티 화장품"입니다. 공식 홈페이지에서는 브랜드가 자연의 의미와 조화를 이루는 녹색을 주요 색상으로 사용하고 있습니다.

린 트랑(하노이)은 7~8년 전, 대학 1학년 때 더바디샵이 그녀의 꿈의 브랜드였다고 말했습니다. 트랑은 매달 아르바이트로 벌어들인 돈을 모아 이 브랜드의 장미수와 세안제를 사려고 항상 노력한다. 당시 그녀는 전문적인 치료나 피부 재생 제품에 대해서는 아직 배우지 못했고, 오로지 일반적인 피부 관리에만 집중했습니다.

이제 경제적으로 여유가 생겨 화장품에 더 많은 돈을 쓸 여유가 생긴 트랑은 더 이상 바디샵이나 에뛰드하우스 같은 중간 가격대 화장품 브랜드를 선택하지 않는다. 피부 관리의 필요성이 명확해진 지금, 트랑은 전문적인 노화 방지 제품을 판매하는 유명 브랜드를 선택한다.

트랑에 따르면, 바디샵 역시 특수 트리트먼트 제품과 피부 재생 에센스를 출시했을 수 있지만, 이 브랜드는 사용자의 생각을 바꿀 만한 실질적인 광고 캠페인을 펼치지 못했다고 합니다. 수년 동안 트랑에게 바디샵은 단지 학생들에게 적합하고 "그저 그렇게 사용할 뿐, 큰 효과는 없는" 인기 화장품 브랜드일 뿐이었습니다.

같은 의견을 공유하는 하노이의 스파 주인인 Nhung Nguyen은 그녀의 매장에서 스킨 케어 서비스를 제공하는 것 외에도 온라인으로 화장품을 판매한다고 말했습니다. 하지만 수년 동안 Nhung의 고객들은 Kiehl's, Obagi, Estee Lauder, SK II, Sulwhasoo와 같은 브랜드의 제품만 주문했습니다. The Body Shop에 대해 언급하는 사람은 아무도 없었습니다.

Nhung에 따르면, 제품 포장 디자인, 브랜드 이미지, 광고 프로그램 등 모든 면에서 The Body Shop은 구매 능력이 있는 고객층인 기혼 여성에게 다가갈 수 없습니다.

게다가 더바디샵의 제품은 매우 형편이 없고, 자외선 차단제와 장미수 등 기본적인 제품만 판매하고 있습니다. 특수 트리트먼트 제품으로는 더바디샵에서 티트리 오일, 재생 에센셜 오일은 판매하지만, 딥 트리트먼트 제품은 판매하지 않습니다.

요즘에는 아름다움에 대한 수요가 커지면서 여성들이 피부 관리에 대한 지식을 접할 수 있는 기회가 더 많아졌습니다. 따라서 고급 스킨케어 제품에 대한 수요도 증가했습니다.

"뭔가에 돈을 쓸 거라면, 좀 더 투자해서 진짜 좋은 걸 사도록 하세요. 그렇지 않으면, 쓰는 건 아예 안 쓰는 것과 마찬가지고, 돈과 시간 낭비일 뿐입니다."라고 Nhung Nguyen 씨는 말했습니다.

그래서 미국과 캐나다에서 더바디샵이 파산했다는 소식은 한때 유명했던 브랜드를 안타깝게 만드는 경우가 많습니다. 하지만 대부분은 이 정보가 놀랍지 않다고 말했습니다. 많은 사용자들은 The Body Shop이 잠재 고객층의 증가하는 뷰티 수요에 "발맞추지 못한 것 같다"고 말합니다.

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