건강한 관광 환경을 조성하고, 브랜드 이미지를 구축하고, 매력과 경쟁력을 강화하기 위해 목적지를 관리하고 개발한다는 의미입니다. 이 국제 컨퍼런스는 국가관광청이 트래블로카와 협력하여 하노이에서 개최하였으며, 국내외 전문가, 일부 지방 및 도시의 관광 경영 부서가 참여했습니다. 이 워크숍은 빈투안을 관광객에게 좋은 목적지로 홍보하는 데 기여했습니다.
목적지 관리 및 개발
목적지 관리 및 개발의 중요성과 관련하여 워크숍은 다음 내용을 논의하는 데 중점을 두었습니다. 공공-민간 파트너십 촉진; 관광 목적지 관리 및 개발 분야의 공공-민간 파트너십 각 지역과 국가 차원에서 관광지에 대한 인식을 높이고, 관광지에 대한 자원을 추가합니다.
싱가포르 관광경영연구소 명예회장인 왕순화는 베트남의 관광 수준을 "동남아시아 최고"라고 평가했지만, 목적지 관리 측면에서는 개선이 필요하다고 밝혔습니다. 웡 씨에 따르면, 베트남은 넓은 국토와 많은 인구(약 1억 명)를 보유하고 있어 서비스 및 관광 산업에 공급할 수 있는 풍부한 인적 자원을 보유하고 있습니다. 베트남은 안정적인 정치 상황 덕분에 안전한 목적지이며, 외국인 투자자는 투자를 고려할 때 항상 이를 우선시합니다. 하지만 베트남은 아직 태국과 말레이시아 등의 나라에 뒤처져 이 지역의 주요 관광지는 아니다. 올해 첫 10개월 동안 베트남은 1,000만 명의 해외 관광객을 맞이했고, 태국은 2,150만 명이 넘는 관광객을 맞이했습니다. 따라서 베트남의 관광산업이 더욱 발전하려면 목적지를 잘 관리하는 것이 필요하다고 웡 씨는 말한다.
동남아시아 6개국에 기반을 둔 여행 플랫폼 Traveloka의 공동 창립자인 앨버트 씨는 "목적지"를 지도에 표시된 이름만이 아니라 관광객과 지역 주민이 함께 만드는 경험으로 정의합니다. 천연자원이 풍부한 베트남과 같은 나라에서는 목적지 관리가 매우 중요합니다. 목적지를 관리하는 데 있어 가장 중요한 원칙은 지속 가능성, 즉 관광객의 질과 양의 균형을 맞추는 것입니다. 현재뿐만 아니라 미래를 위한 관광을 개발합니다…
서비스는 전문적이어야 합니다
국가관광청 국제관계부장인 딘 응옥 득 씨는 목적지가 성공하고 싶다면, 현지 정부가 "관광 경험을 최우선으로 생각해야 한다"고 말했습니다. 이곳의 경험은 관광객에게 전문적인 서비스, 경쟁력 있는 가격, 그들이 지불한 금액에 걸맞은 깨끗하고 아름다운 환경, 친절하고 문명화된 사람들, 안전한 목적지, 지속 가능한 개발을 제공하는 것입니다. 또한, 여행 상품은 독특해야 하며, 간편한 입국 절차와 관광지까지의 편리한 교통 등 편리한 절차를 갖춰야 합니다.
사회과학 및 인문학 대학 관광학과 학과장인 Pham Hong Long 박사(부교수)에 따르면, 많은 오래된 여행지가 새로운 여행지와 경쟁하고 있습니다. 그러므로 개발을 원하는 목적지는 높은 적응력을 가져야 합니다. 지방 당국은 목적지에 대한 지역 주민의 자부심을 높이기 위한 조치를 취하고, 다른 장소와 "중복"되지 않는 독특한 상품을 만들어 국내외 관광객을 유치해야 합니다. 관광 전문가들은 베트남이 목적지를 잘 관리하고 목적지에서 관광객의 경험을 우선시하는 등의 노력을 기울이면 관광 산업이 급속히 발전할 것이라고 믿고 있습니다.
프레젠테이션 외에도 워크숍에서는 베트남의 목적지 관리 분야에서 공공-민간 파트너십을 전반적으로 구축하고 특히 베트남의 주요 관광 센터에 대한 보다 나은 협력 방안을 "원탁회의" 방식으로 논의했습니다. 이번 컨퍼런스에서는 Traveloka가 지원하는 빈투언성과 꽝닌성 관광지를 홍보하는 간행물 발표식도 열렸습니다.
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