중국의 "립스틱 킹" 보이콧, 잘못된 말 해서 수십억 달러 손실

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평범한 화장품 판매원으로 시작해 매력적인 말솜씨 덕분에 리자이키(31세)는 영업계의 왕이 됐다.

그는 뛰어난 화장품 사업 능력 덕분에 중국의 '립스틱 왕'으로 불린다. 리자치의 라이브 세일즈 방송은 매번 1억 명 이상의 시청자를 끌어들일 수 있다.

Ông hoàng son môi Trung Quốc bị tẩy chay, mất hàng tỷ USD vì vạ miệng - 1 — 라이브 방송에 출연하는 '립스틱 킹' 리자치(사진: QQ).

163에 따르면, 11월 11일 중국의 매년 싱글데이에 리자치가 라이브 스트리밍 판매 신기록을 세운다고 합니다.

2021년 리자치는 12시간 동안 연속 라이브 스트리밍을 하며 100억 NDT(약 34조 VND)의 수익을 올리며 기록을 세웠습니다. 2022년에는 11월 11일 싱글데이를 맞아 매출 200억 NDT(약 68조 VND)를 달성하며 중국 전자상거래 역사의 전설이 되었습니다.

이지아치는 전자상거래 플랫폼에서 성공을 거두면서 온라인 판매에서 성공의 상징이자 중국 젊은이들의 우상이 되었습니다. 그는 중국 주요 미디어 대학에서 연설 초대를 받았습니다.

그러나 리 지아이 키는 현재 고객들의 보이콧으로 인해 큰 경력 위기에 직면해 있습니다. 그의 라이브 스트리밍을 본 많은 시청자들은 자신의 우상에게 등을 돌리겠다고 선언했습니다.

이 사건은 리자치가 자신의 화장품을 소개하기 위해 라이브 스트리밍을 했을 때 시작됐다. 대화 중에 청중 한 명이 제품 가격에 대해 물었고 가격이 올랐다고 주장했습니다.

Ông hoàng son môi Trung Quốc bị tẩy chay, mất hàng tỷ USD vì vạ miệng - 2 — 라이브 스트리밍에서 고객과 일대일로 말다툼을 벌이는 리자이키는 보이콧을 당했다(사진: 시나).

리자치는 가격이 안정을 유지하고 있다며 소비자들이 소득을 늘리고 원하는 제품을 구매하기 위해 열심히 일하지 않는다고 비난했습니다.

지아이키의 발언은 중국 소셜 네트워크에 빠르게 퍼져나가 소비자들의 분노를 샀다. 많은 사람들은 지아이키의 발언이 냉정하지 못하고 소비자들의 어려운 재정 상황을 이해하지 못한다고 생각합니다.

소비자들의 비난이 빗발치자, 리자치는 개인 웨이보 페이지(중국)와 이후 온라인 판매 세션을 통해 공개적으로 사과해야 했습니다. 그는 자신의 부주의한 발언과 구매자들에 대한 경멸에 대해 유감을 표하며 눈물을 흘리기까지 했습니다.

그러나 지아이키의 행동은 고객의 분노를 달래지 못했습니다. 단시간에 그는 소셜 네트워크 플랫폼인 웨이보에서 100만 명이 넘는 팔로워를 잃었습니다. 최근 지아치의 생방송 수익은 꾸준히 감소하고 있으며, 그는 파트너들에게 수백만 달러의 보상금을 지불해야 할 위기에 처해 있습니다.

Ông hoàng son môi Trung Quốc bị tẩy chay, mất hàng tỷ USD vì vạ miệng - 3 — 리자치는 보이콧으로 인해 파트너들에게 수백만 달러의 손해배상금을 지불해야 할 가능성이 높습니다.(사진: 시나)

리 지아이 키는 11월 11일 싱글데이를 맞아 프로모션 기간 동안 300억 NDT(1,010억 VND)의 수익을 창출하는 파트너와 계약을 체결한 것으로 알려졌습니다. 하지만 현재 널리 퍼진 보이콧으로 인해 위에 나열된 숫자는 Ly Giai Ky에게는 도달할 수 없는 숫자입니다. 중국의 "실시간 스트리밍의 제왕"은 파트너들에게 200억 위안(약 68조 VND 또는 27억 달러)의 보상금을 지불해야 할 수도 있습니다.

전자상거래의 폭발적인 성장으로 인해 중국에서 라이브 스트리밍 판매 산업이 붐을 이루고 있으며, 많은 사람들에게 명성과 막대한 수입을 가져다주고 있습니다.

연예계 스타와 마찬가지로, 중국에서는 라이브 스트리밍 판매 분야의 스타도 고객으로부터 사랑받고 지지를 받지 못하면 쉽게 보이콧당하고 일자리를 잃을 수 있습니다.