QR코드 출금 오류 발생 사유

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1. QR코드 만료

QR 코드는 일반적으로 저장 수명이 매우 짧아 생성된 후 몇 분밖에 저장되지 않는 경우가 많습니다. QR 코드가 만료된 경우 거래가 불가능합니다.

해결 방법: 출금을 진행하기 전에 뱅킹 앱에서 새로운 QR 코드를 생성해야 합니다. QR 코드는 만료되지 않도록 받자마자 바로 사용하세요.

2. 인터넷 연결이 불안정함

QR 코드를 생성하고 스캔하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 불안정하거나 중단되면 이 프로세스가 영향을 받을 수 있습니다. 따라서 거래를 할 때는 휴대폰의 인터넷 연결이 강력하고 안정적인지 확인해야 합니다. 필요한 경우 모바일 데이터 대신 Wi-Fi로 전환하세요.

3. 잘못된 QR 코드

어떤 경우에는 코드 생성 과정에서 오류가 발생하거나 코드가 복사 또는 수정되어 QR 코드가 유효하지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 뱅킹 앱에서 QR 코드를 두 번 확인하여 제대로 생성되었는지 확인하세요. 필요한 경우 새로운 코드를 생성하여 다시 시도하세요.

4. ATM 시스템 장애

ATM에 기술적 오류가 있거나 QR 코드 스캐닝을 지원하지 않을 수 있습니다. 다른 ATM에서 돈을 인출해 보거나 은행에 연락하여 문제를 보고하고 지원을 받으세요. 가능하다면 일정 시간이 지난 후 다시 시도해 보세요.

5. 은행 앱 오류

귀하의 은행 앱에 오류가 있거나 ATM과 호환되지 않을 수 있습니다. 은행 앱을 최신 버전으로 확인하고 업데이트해 주세요. 문제가 지속되면 은행 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

6. 휴대폰 카메라가 QR코드를 스캔할 수 없습니다.

먼지, 손상 또는 조명이 부족한 경우 휴대폰 카메라가 QR 코드를 스캔하지 못할 수 있습니다. 휴대폰 카메라를 깨끗이 닦고, 조명이 밝은 곳에 두세요. 필요한 경우 다른 장치를 사용하여 QR 코드를 스캔해보세요.

7. 계정 정보가 일치하지 않습니다.

QR 코드에 표시된 계좌 정보가 은행 계좌 정보와 일치하지 않을 수 있으며, 이로 인해 출금 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 QR 코드를 생성할 때 모든 정보가 정확한지 확인하기 위해 계정 정보를 주의 깊게 확인해야 합니다. 여전히 문제가 있는 경우 은행에 문의하여 도움을 받으세요.

하오 니엔 (합성)

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출처: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html