평균적으로, 각 개인은 일주일에 최대 13시간을 라이브 스트리밍을 시청하고 구매에 돈을 쓴다. 베트남 소비자는 온라인 쇼핑에서 세계 11위 안에 든다.
라이브스트림 매출 급증
최근 베트남에서 전자상거래 플랫폼이 상당한 성장을 이루면서, 라이브스트림은 베트남의 온라인 쇼핑 경험에 혁신을 일으키고 있습니다. 많은 라이브 스트리밍 채널은 며칠 동안만 개설되어 매일 밤 라이브 스트리밍을 하며 최대 4만 명의 시청자를 유치합니다. 이는 한 달에 수천만 뷰에 달하며, 수익 증가에 기여합니다.
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| 라이브 스트리밍은 전체 전자상거래 매출의 최대 20%를 차지할 수 있습니다. 사진: P. Thao |
가장 확실한 증거는 2024년 온라인 금요일 주간 동안 TikTok Shop에서 900건 이상의 라이브 스트리밍 판매 세션이 기록되었다는 것입니다. #OnlineFriday, #TuHaoHangViet 해시태그가 붙은 콘텐츠의 총 조회수는 18억 회입니다.
특히, 11월 28일 저녁 Quang Linh Vlog의 라이브 스트리밍 세션은 TikTok Shop 플랫폼을 통해 2,400만 뷰 이상과 31,179건의 주문 판매로 인상적인 성공을 거두었습니다. 판매를 시작한 지 얼마 안 되어 많은 제품이 금세 '품절'되었습니다. 예를 들어, Vua Gao에서 판매한 ST25 쌀 2포대(5kg/포대) 세트 498개가 단 10분 만에 품절되었고, Tre Phuong Bac에서 판매한 젓가락 30쌍과 대나무 도마 세트는 단 15분 만에 총 547건의 주문이 접수되었습니다.
영어: 전자상거래 플랫폼에서 대량의 생산량을 자랑하는 브랜드 중 하나인 Deli의 전자상거래 채널은 2024년에 2023년 대비 85% 성장할 것으로 예상됩니다. Deli Vietnam Development Company Limited의 커뮤니케이션 디렉터인 Nguyen Giang Huong Ly 씨는 다음과 같이 말했습니다. 플랫폼의 하루 주문 수는 10,000건에 이릅니다. 슈퍼세일 기간 등 성수기에는 OnlineFriday에서 하루에 35,000건의 주문이 처리될 수 있습니다.
쇼핑과 엔터테인먼트의 완벽한 공간 덕분에 사용자는 상당한 시간과 노력을 절약할 수 있고, 다양한 매력적인 프로모션 덕분에 라이브 스트리밍을 통한 쇼핑은 앞으로 몇 년 동안 전자 상거래 플랫폼의 중요한 트렌드로 여겨질 것입니다.
여러 분석에 따르면, 라이브 스트리밍을 통한 라이브 쇼핑은 이르면 2026년까지 전체 전자 상거래 매출의 최대 20%를 차지할 가능성이 있습니다. 그중 베트남에서 가장 인기 있는 라이브 스트리밍 판매 플랫폼 3개는 Facebook, Shopee, TikTok입니다. 평균적으로 한 달에 250만 건의 라이브 스트리밍 판매 세션이 이루어지고, 50,000명 이상의 판매자가 참여합니다. 베트남 국민은 일주일에 13시간을 라이브 스트리밍을 시청하며 제품을 판매하고, 이는 세계에서 11번째로 많은 수치입니다.
베트남 상품에 대한 기회는 무엇인가?
전자상거래 시스템, 물류, 수입품 등의 급속한 발전으로 인해 국내 소매업체는 많은 어려움에 직면하고 있습니다. 그렇다면 베트남 상품은 전자상거래 플랫폼에서 수입 상품과 경쟁하기 위해 무엇을 해야 할까?
많은 세미나에서 전문가들은 중국, 한국 또는 다른 나라의 기업이 전 세계에 제품을 판매할 때 공통된 공식은 없다고 말했습니다. 주문의 품질 관리를 보장하는 것이 중요합니다. 이것이 베트남 상품의 강점이자 기회입니다.
따라서 베트남 상품은 확산하기보다는 특정 세그먼트에 초점을 맞추고, 품질을 표준화하며, 강력한 제품군에 집중해야 합니다. 예를 들어, 농산물은 OCOP 제품입니다. OCOP는 제품을 3성급, 4성급, 5성급 기준으로 명확하게 분류하여 베트남 브랜드가 집중할 수 있도록 돕고, 이를 통해 전자상거래 플랫폼과 국제 시장에서 경쟁할 수 있는 원동력을 마련했습니다.
베트남의 TikTok 대표이자 베트남 디지털 커뮤니케이션 협회 부회장인 응우옌 람 탄(Nguyen Lam Thanh) 씨는 구현에 대해 다음과 같이 말했습니다. " 2023년부터 TikTok은 OCOP 박람회 프로그램을 시행해 왔습니다. 이 프로그램에서는 지도를 받으며 실습적인 방식으로 교육 과정을 구성합니다. 매주 토요일마다 전국의 이용자들에게 각 지방과 도시의 특산 농산물을 소개하는 라이브 스트리밍 세션이 진행됩니다. 각 라이브 스트리밍 세션은 500만 명의 사람들에게 다가갈 수 있는데, 저는 이 프로그램이 매우 성공적이라고 생각합니다 .
2024년 6월, TikTok은 '베트남 제품을 자랑스러워한다'라는 프로그램 이름으로 프로그램을 2단계로 확대하기로 결정했습니다. 특히, 이 부서는 전문가 협회, 여성 협회, 기업가 협회와 같은 사회 단체 등의 협회와 협력하여 베트남 제품과 서비스를 생산하는 기업이 교육, 애프터 서비스 지원, 심지어 TikTok Shop 플랫폼에서의 판매 프로그램을 포함한 플랫폼의 인센티브를 누릴 수 있도록 하는 궁극적인 목표를 가지고 있습니다.
OCOP 브랜드를 사용하는 것이 베트남 상품을 격상시키는 중요한 단계라고 강조하며, 2024년 11월 말에 열린 워크숍 "전자상거래 플랫폼에서 베트남 상품 지원"에서 Meet More Company의 이사인 응웬 응옥 루안 씨는 OCOP 브랜드를 중심으로 하는 것이 올바른 접근 방식이라고 의견을 밝혔습니다. 베트남 상품은 확산하기보다는 특정 세그먼트에 초점을 맞추고, 품질을 표준화하며, 강력한 제품군에 집중해야 합니다. 이것이 특히 전자상거래 플랫폼에서 성공의 열쇠입니다.
게다가 많은 부대는 매력을 높이기 위해 KOL과 KOC, 즉 영향력 있는 사람들의 힘을 이용합니다. 사실, KOL과 KOC는 리뷰 트렌드가 소셜 미디어 플랫폼 전체로 퍼지기 시작한 2019~2020년경부터 인기를 끌기 시작했습니다. 온라인 쇼핑이 점점 더 인기를 얻고 있지만, 위조 및 품질이 좋지 않은 상품에 대한 위험도 높아지고 있는 가운데, KOL과 KOC가 라이브 스트리밍에 등장하면서 소비자와의 신뢰를 쌓으며 '새로운 바람'이 불어오고 있습니다. 베트남 소비자의 쇼핑 습관에 큰 변화를 가져왔습니다.
웹사이트나 판매 앱에 있는 신중하게 편집된 제품 이미지와 달리 라이브 스트리밍 세션은 현실적인 경험을 제공하여 시청자가 소재, 디자인, 색상 등 제품을 명확하게 느낄 수 있어 많은 사람들이 구매했습니다.
NielsenIQ Vietnam의 조사에 따르면, KOL과 KOC는 베트남 소비자의 구매 결정과 쇼핑 여정에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 소비자의 약 50%는 구매 결정이 KOL과 KOC의 영향을 받는다고 답했습니다.
전문가들은 소셜 미디어와 전자 상거래가 인플루언서라는 새로운 계층을 형성하고 있다고 말한다. 그들은 고품질의 제품을 공급할 뿐만 아니라 사회에 실질적인 가치를 창출합니다. 이는 피할 수 없는 추세이며, 인식할 필요가 있습니다.
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출처: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html
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