NDO - 최근 관광 부문에서 사기와 재산 약탈 사건이 증가하고 있으며, 특히 온라인 예약 사기가 늘고 있습니다. 이러한 상황에 직면하여, 베트남 관광청은 사이버공간에서의 사기 행위와 재산 약탈을 예방, 중단 및 처리하여 관광객의 권리를 보호하기 위한 긴급 조치를 취했습니다.
사기꾼들은 고객의 속기 쉬운 성향을 이용해 평판이 좋은 관광 서비스 업체를 사칭하는 가짜 웹사이트와 팬페이지를 만들었습니다.
이러한 주체들은 할인, 가짜 프로모션, 사전 입금 요청 등 많은 수법을 사용하여 사람들의 돈을 횡령합니다. 이는 관광 산업의 이미지에 부정적인 영향을 끼쳤고 대중의 분노를 불러일으켰습니다.
사이버 공간에서 첨단 기술을 사용하여 자산을 횡령하는 사기 행위의 예방, 억제 및 처리를 강화하는 것에 관한 총리의 2024년 12월 23일자 공식 교신 제139/CD-TTg를 시행합니다. 사기 행위를 예방, 중단 및 처리하기 위한 조치를 지속적으로 강화하고, 관광객의 합법적 권리와 관광 산업의 평판을 보호하고, 관광 사업체와 국민, 관광객의 책임감과 인식을 높이기 위해 베트남 관광청은 지방 관광 관리 부서가 적극적으로 적절한 활동을 전개할 것을 요청합니다.
우선, 관광 서비스 기업과 국민을 대상으로 관광 부문의 새로운 사기 형태와 수법을 이해하도록 홍보를 강화합니다.
동시에, 사람들은 서비스를 예약하고 지불 거래를 하기 전에 일반적으로 관광 서비스 제공업체와 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 신중하게 조사하는 것이 좋습니다. 관광객은 지역 관광 관리 기관이 제공하는 사업체의 공식 웹사이트와 팬페이지, 혹은 평판이 좋은 서비스 예약 플랫폼을 통해서만 서비스를 예약해야 합니다.
베트남 관광청은 문화체육관광부와 각 성, 시 관광청에 검사 및 검토 업무를 강화하고, 법률 규정에 따라 위반 사항을 즉시 발견하고 처리할 것을 요청했습니다. 관할 구역 내에서 국민의 청원 및 관련 피드백을 접수하여 신속하게 해결합니다. 당국과 협력하여 가짜 웹사이트와 팬페이지를 정기적으로 검토하여 예방하고, 사기 행위가 있는 주체를 엄격하게 처리합니다.
또한, 해당 지역에 등록된 관광 서비스 사업체에 대한 정보를 제공하여 주민과 관광객이 서비스를 알고 예약할 수 있도록 지원합니다. 동시에, 베트남 국가 관광청의 데이터베이스 시스템에 현지 관광 서비스 제공업체의 정보를 최신 상태로 유지하고 전국적으로 광범위하고 공식적으로 발표하도록 협조합니다.
베트남 관광청은 현지 관광 서비스 사업체가 고객 보호에 대한 책임감을 높이도록 요구합니다. 귀하의 관광 서비스 사업을 사칭하는 정보 플랫폼과 소셜 네트워킹 사이트를 정기적으로 검토하고 즉시 감지하세요. 관련 사건을 신속히 해결하고 처리하기 위해 유관 당국과 적극적으로 협력합니다. 관광객의 관심을 끌기 위해 관광 서비스 시설에 대한 허위 정보를 퍼뜨리거나 이용하지 마십시오.
또한, 침입 및 위조 방지를 위한 보안 조치의 적용을 강화합니다. 공식 팬페이지와 웹사이트의 식별을 강화하고 위조를 방지하기 위해 공식 웹사이트, 팬페이지, 소셜 네트워킹 플랫폼에 대한 정보를 현지 관광 관리 부서에 제공합니다.
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출처: https://nhandan.vn/nganh-du-lich-tang-cuong-cac-bien-phap-phong-ngua-xu-ly-hanh-vi-lua-dao-tren-khong-gian-mang-post859703.html
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