응이록현 행정개혁 효과성 제고

신속하게 해결하다

최근, 응이롱사에서는 지방인민위원회의 행정개혁 방안을 구체화하기 위해, 인민위원회의 모든 간부와 공무원을 대상으로 지침문서를 발표하고 회의를 개최하여, 원스톱·원스톱 메커니즘에 따른 행정절차 개혁을 지속적으로 추진하도록 했습니다.

이를 바탕으로 자치단체는 각 간부와 공무원에게 업무와 구체적인 책임을 할당하여 할당된 업무를 효과적으로 수행하도록 합니다. 직원 및 공무원의 자질을 향상시키고 강화합니다. 공공행정 개혁 및 행정현대화 관할구역의 해결을 위한 규정 및 절차의 게시와 공시를 시행합니다.

응이록 지구 교량 행정 개혁을 논의하는 온라인 컨퍼런스가 개최되었습니다. 사진: PV

응이롱사 인민위원회 위원장인 응우옌 딘 중(Nguyen Dinh Dung) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "각 부처, 지부, 기관 및 원스톱샵의 행정 개혁 이행을 점검하고 감독하는 행정 개혁 지도위원회의 역할과 책임을 강화하는 것 외에도, 코뮌은 간부 및 공무원의 전문 자격 향상을 위한 교육 계획을 검토하고 개발하며, 간부 및 공무원을 위한 제도와 정책을 효과적으로 시행합니다. 코뮌의 각 부처, 지부 및 기관이 코뮌의 행정 개혁을 각 마을과 촌락에 효과적으로 전파하도록 지시합니다."

그 덕분에 2023년 초부터 지금까지 코뮌 접수 및 결과 전달 부서는 총 2,290건의 기록을 접수하고 처리했습니다. 이 중 2,266건이 조기에 적절한 시기에 해결되었습니다. 행정절차를 해결하는 데 필요한 시간은 항상 적시에 보장되며 법률의 규정에 따라 이행됩니다.

응이타이코뮌에서는 주민과 기업 조직의 만족도를 행정 개혁 작업의 효과와 질을 측정하는 척도로 삼아 지금까지 코뮌의 행정 개혁 활동이 원활하게 진행되어 지역 주민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하는 데 기여하고 있습니다.

2023년 12월 15일 현재, 지방자치단체 접수 및 결과 부서는 2,880건의 신청서를 접수했습니다. 이 기간 동안 신규 신청 건수는 2,860건(온라인 신청 1,198건, 직접 및 우편 신청 1,662건)이었습니다. 이전 기간으로부터 이전된 레코드 수는 20개입니다. 해결된 사건의 총 수: 2,877건 이 중 2,682개 파일이 예정보다 일찍 처리되었고 70개 파일이 정해진 기간 내에 처리되었습니다.

응이타이(Nghi Thai) 마을의 건축 자재 상인 응우옌 반 만(Nguyen Van Manh) 씨는 이렇게 말했습니다. "최근 몇 년 동안 개인, 기업, 그리고 국가 기관 간의 거래가 이전보다 훨씬 편리해졌습니다. 많은 절차가 전자 소프트웨어 시스템을 통해 매우 빠르게 처리되고 오래 기다릴 필요가 없습니다. 저희 같은 기업에게는 시간이 금과 같습니다. 몇 가지 절차를 미루면 기회를 놓치는 것과 같습니다. 앞으로도 지역 주민들이 관련 절차와 서류를 더 잘 처리할 수 있도록 이러한 정신을 계속 이어가기를 바랍니다."

명확한 변형

2022년 DDCI Nghe An은 Nghe An성의 경쟁력 지수에서 Nghi Loc 지구를 1위(85.43점)로 선정했습니다. 이는 응에안성 인민위원회, 기업계 및 주민들이 응이록현 당위원회와 정부가 지구의 행정 개혁 작업을 포괄적이고 지속 가능한 방식으로 강력하게 지휘하고 관리하려는 노력에 대해 인정하고 감사하는 것입니다.

이러한 성과를 촉진하기 위해, 2023년 구 인민위원회는 해당 지역의 행정개혁 사업을 주도, 지휘하고 효과적으로 추진하기 위한 여러 가지 문서를 발표했습니다. 지구인민위원회는 정기 월례 회의를 통해 지역 내 전문 부서, 기관, 단위에 행정 개혁을 강화하고, 디지털 전환에 중점을 두고, 정보 기술을 적용하여 지시, 행정 및 처리의 효과성을 높이고, 업무를 해결하며, 설정된 계획이 준수되도록 정기적으로 지시, 전파 및 요구 사항을 설정합니다.

행정제도 개혁 분야에서, 현인민위원회는 전문부서, 사, 진 및 산하 단위의 인민위원회에 행정분야 법률문서 검토방안을 적극적으로 연구하고 시행하도록 지시했다. 행정절차를 구축하고 완성합니다. 행정업무의 질과 효율성을 향상시킵니다. 국민의 직접 접촉, 불만, 고발, 청원 처리 과정에 중점을 두고 여러 작업 단계에 걸쳐 행정 절차를 혁신하고 개선합니다. 그해 이 구는 59,460건의 신청을 접수했는데, 이 중 35,764건은 온라인으로 접수(60.1%)되었고, 23,282건은 직접 접수(39.16%)되었습니다.

또한, 지방인민위원회는 응이롱, 응이람, 응이투안, 응이중, 응이타이, 푹토 등 6개 지방을 대상으로 지방 단위 디지털 전환 모델 구축을 위한 회의를 개최했습니다. 컨퍼런스가 끝난 후, 2023년까지 상기 6개 자치구에서 자치구 수준의 디지털 전환 모델을 성공적으로 구축하기로 약속하는 서명식이 열렸습니다.

현재 모델을 구축한 6개 자치구는 정보기술 인프라 현황에 대한 조사를 실시하고, 공무원들이 LAN 네트워크를 설치할 수 있도록 컴퓨터와 정보기술 장비를 충분히 보완했으며, 지역 내 모든 매장을 검토하여 QR 코드를 통한 결제판을 동시에 구축했습니다. 도 인민위원회의 지시에 따라 디지털화 작업의 이행에 기여하기 위해 시스템의 기록을 디지털화합니다.

올해, 지방인민위원회와 29/29개 사·읍의 전문부서는 모두 도 공공서비스 포털에 접수된 기록을 디지털화하고 산출 결과를 첨부했습니다. 그 결과, 입력 기록의 디지털화율은 68.51%에 도달하여 전성에서 1위를 차지했습니다.

앞으로 지구 행정개혁의 효과성을 높이기 위해 지구당위원회와 정부는 시스템상의 미납기록 해결에 주력하여 미납률을 2% 이하로 유지할 것입니다. 온라인 기록물 확보율과 기록물 디지털화율을 100%까지 높이기 위한 방향 강화 행정절차 처리 결과의 디지털 서명, 전자인증, 온라인 신청 접수 등의 이행을 강화합니다. 은행 계좌가 없거나 전자 지갑을 설치하지 않은 사람들을 위해 온라인 지불 모델의 구현을 강화합니다.

모든 지방자치단체와 도시에서 등록된 계정을 통해 온라인으로 결제하고 수수료와 요금 징수를 관리할 수 있도록 보장합니다. 기율검사 및 행정기율검사 강화 지방자치단체와 시의 행정개혁 작업을 검사하여 행정규율과 질서의 집행에 있어서의 미비점과 한계점을 극복하기 위한 조치를 즉시 취하고, 행정개혁 과제의 집행상황을 보고하고, 정보시스템에 대한 기록을 처리하고, 도의 행정절차를 해결한다. 국민만족도 평가를 3가지 방식으로 추진한다. 온라인 서류제출, QR코드 스캔, 국민만족도 측정시스템을 통한 서류제출, 모든 분야에서 성정보화행정절차시스템의 행정절차문서 건수의 20% 이상을 국민만족도 측정에 활용한다.

원천