전문가 레 꾸옥 빈은 소셜 네트워크를 정화하는 일은 사람부터 시작해야 한다고 생각합니다. (사진: NVCC) |
최근 정보통신부는 베트남에서 TikTok이 일련의 위반 행위를 저질렀다고 발표하였고, 대중 여론은 어린이와 관련된 많은 유해 콘텐츠로 인해 놀랐습니다. 커뮤니케이션 전문가로서, 현 시점에서 소셜 미디어 문화를 홍보하는 것의 중요성을 어떻게 평가하시나요?
소셜 미디어 문화는 오랫동안 대중의 분노를 불러일으켰지만, TikTok에서 조정이 필요한 정보를 확인하고 발견할 때까지는 그렇지 않았습니다. 사실, 이 이야기는 소셜 미디어에 널리 퍼져 있으며, TikTok은 조사되고 있는 주제 중 하나일 뿐입니다. 페이스북 문화가 좋다고 말하는 사람은 아무도 없습니다.
특히, 영화 ' 사우던 포레스트 랜드' 와 관련된 현재 진행 중인 스캔들과 잡음은 소셜 네트워크의 잔혹함, 부조리, 그리고 '사악한' 시선이 우리 삶에 큰 영향을 미치고 있다는 것을 보여줍니다.
물론, 소셜 미디어 문화는 실제 생활과 똑같습니다. 현실 생활에서 일어나는 일은 소셜 미디어에서도 일어나지만, 소셜 미디어는 현실 생활보다 더 큰 영향을 미칩니다.
부적절한 행동은 실제 생활보다 사이버 공간에서 사회적으로 훨씬 더 큰 영향을 미칩니다. 그러므로 소셜 네트워크에서 친절하게 행동하는 문화를 바꾸는 것은 필요하고 중요하며 반드시 이루어져야 합니다.
문화체육관광부가 문화 부흥을 논의하는 상황에서 많은 사람들은 가장 먼저 해야 할 일은 온라인 문화를 되살리는 것이라고 생각합니다. 당신의 의견은?
물론, 소셜 미디어에서의 문화 부흥 이야기는 필요합니다. 제 생각에는, 반드시 해야 할 일이에요. 매우 필요하지만 어려운 일이죠.
문화 부흥에 관한 이야기를 더 자세히 논의할 필요가 있습니다. 문화 부흥의 개념을 이해해야 하나요? 문화 부흥은 문화 작품을 만드는 것이 아니라, 인간의 행동, 타인을 대하는 방식, 세계관, 삶에 대한 인간의 관점에 대한 것입니다.
동시에 조정은 돈이 아니라 사회 전체의 노력, 사람들의 노력으로 이루어져야 하며, 이는 학교로부터의 교육적 토대에서부터 포함되어야 합니다. 올바르고 완전한 교육을 통해 우리는 자연스럽게 그에 맞는 문화적 산물을 창조할 수 있을 것입니다.
당신 생각에, 온라인 문화 공간 전반, 특히 TikTok을 "정화"하는 데 어떤 장벽이 있나요?
문제는 사람, 즉 소셜 네트워크를 사용하는 사람에게 있습니다. 투자자와 소셜 네트워크 소유자 역시 "경찰"처럼 비정상적인 행동과 유해 제품을 모니터링하고 감지하여 이를 제거하기 위한 솔루션을 찾아야 할 책임이 있습니다. 하지만 우리가 모든 책임을 그들에게 돌릴 수는 없습니다. 사용자인 우리가 부주의하게 인터넷에 '쓰레기를 뿌린다면', 그들이 어떻게 이를 방지할 수 있겠습니까?
"우리는 소셜 네트워크를 오염시키는 사람들을 비난하고, 무시하고, 잊고, 상호작용하지 않는 법을 알아야 합니다. 흑인이든 백인이든 사건이 발생하면 우리는 가상 세계가 익명이라고 생각하기 때문에 온라인에서 다른 사람들을 잔인하게 저주하기도 합니다. 그러면 소셜 네트워크를 더 오염시키는 데 기여하는 작은 불꽃이 될 것입니다." |
사실, 사용자들 스스로도 자신이 온라인에 쓰는 모든 글이 유해한 영향을 끼친다는 사실을 알지 못합니다. 사회에서 비난받는 사람이나 언론에 보도되는 독성 제품을 만든 사람만 책임이 있다고 할 수는 없습니다. 제 생각에는 모든 사용자에게 그 책임이 있습니다.
독성 가치가 있는 제품을 자신의 벽에 공유하거나 그룹에 공유하면 소셜 네트워크에 "쓰레기 버리기"에 기여하게 됩니다. 모든 사람이 자신이 무죄하다고 생각하지만 사실은 그렇지 않습니다. 모든 사람이 온라인 사회를 만드는 데 참여하고 있습니다.
소셜 미디어 사용자들이 먼저 적응해야 합니다. (삽화) |
그렇다면 사이버공간 정화는 얼마나 필요한가? 어떻게 경영 정책을 개선해야 할까요?
첫 번째는 인간이며, 각 사람이 사용합니다. 모든 사람이 자신의 쓰레기를 치우는 의식이 없다면 이 문제는 해결되지 않을 것입니다. 국가의 제재와 정책은 방정식의 일부일 뿐이다.
예를 들어, 집에서처럼 이웃집이나 공공장소에 쓰레기를 버리면 벌금을 물어야 한다는 규칙이 있다면 억제력으로 작용할 것입니다. 하지만 사람들은 여전히 쓰레기를 버립니다. 쓰레기를 버려도 발견되지 않으면 그냥 버릴 것이라고 생각하기 때문입니다.
소셜 미디어 문화도 마찬가지입니다. 문제는 우리가 종종 이것이 국가나 네트워크 운영자의 역할이라고 생각하는데, 사용자는 아무런 관여나 책임이 없다고 생각하는 것은 잘못된 생각입니다. 실제로 가장 큰 책임은 사용자에게 있습니다.
쓰레기를 버리는 건 우리의 잘못이지, 청소를 하지 않는 정부의 잘못은 아닙니다. 물론 정부도 역할을 해야 합니다. 더 정확히 말해서, 정부는 여전히 제재와 조건을 갖추고 소셜 네트워크를 오염시키고 "부패"시키는 사람들을 엄중하게 처벌해야 합니다. 하지만 이것은 일부에 불과합니다. 소셜 네트워크를 사용하는 사람들은 반드시 교육을 받아야 한다는 점을 강조할 필요가 있습니다.
동시에 우리는 소셜 네트워크를 오염시키는 사람들을 비난하고, 무시하고, 잊고, 상호작용하지 않는 법을 알아야 합니다. 지금 흑백으로 구분하기 힘든 사건이 발생하고, 가상 세계는 익명이라고 생각해 온라인에서 남을 맹렬히 저주하기까지 한다면, 그런 작은 불꽃이 모여서 소셜 네트워크 오염을 심화시키는 원인이 될 것입니다.
사용자의 인식을 높이기 위한 선전, 경고 및 교육 조치가 필요하며, 무책임한 플랫폼 제공자를 다루는 방법도 제시해야 합니다.
반면, 국가의 정책 결정, 제재, 그리고 네트워크 운영자에게 유해 제품을 정기적으로 관리하고 예방하도록 요구하는 것도 한 가지이지만, 가장 중요한 것은 여전히 사람에 대한 투자입니다. 제가 강조하고 싶은 것은, 새로운 소셜 미디어 사용자는 이에 적응해야 한다는 것입니다. 정부 정책에만 의존하고 네트워크 운영자를 처벌하는 방식으로는 결코 문제의 근원을 해결할 수 없습니다.
감사합니다!
정보통신부 통계에 따르면 2023년 6월 현재 베트남의 인터넷 이용자 비율은 78.59%에 도달하여 2023년 계획 목표(76%)를 넘어섰습니다. 2022년 베트남의 소셜 네트워크 사용자 수는 약 7,600만 명으로, 1년 사이에 약 1,000만 명이 증가할 것으로 예상됩니다(전체 인구의 73.7%에 해당). 이 수치로 베트남은 전 세계에서 인터넷 사용자가 12번째로 많은 나라가 되었으며, 아시아 35개국/지역 중에서는 6위를 차지했습니다. 베트남 사용자는 하루 평균 7시간을 인터넷 관련 활동에 소비하며, 베트남 인터넷 사용자 중 매일 인터넷을 사용하는 비율은 최대 94%에 달합니다. |
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