저렴한 투어에 "환멸"
요즘 소셜 네트워크에서는 "충격적인" 가격으로 바우처와 저렴한 여행 콤보를 판매하는 커뮤니티를 찾는 것은 어렵지 않습니다. 예를 들어, 저렴한 여행; 전국의 핫딜 바우처 및 콤보 투어; 저렴한 5성급 투어를 찾고 있어요; 저렴한 여행 콤보...
구매자를 유치하기 위해 많은 팬페이지에서는 무료 아침 식사, 공항 셔틀 지원 등의 프로모션 패키지를 출시하기도 합니다. 그러나 평판이 좋은 여행사에서 제공하는 관광 활성화 프로그램 외에도 많은 사람들이 사기성 저렴한 여행 상품을 접하면서 "환멸"을 느꼈습니다.
최근 Pham Ngoc Linh 씨(Nguyen Luong Bang - Dong Da 85번 차선)는 소셜 네트워크에 5성급 하롱 크루즈 바우처를 구매하다가 사기를 당했다는 정보를 공유했습니다. "5성급 하롱 앰버서더 크루즈 3일 2박 프로모션, 1인당 199만9000 VND"라는 광고를 보면, 이 크루즈의 일반 투어 가격은 1인당 790만 VND입니다.
그는 투어 가격이 매우 저렴하다는 것을 보고 9명으로 예약했고, 총 비용은 1,800만 VND였습니다. 2024년 5월 여행 바우처를 유지하기 위해 컨설턴트는 린 씨에게 보증금으로 50%를 이체해 달라고 요청했습니다. 린 씨는 돈을 이체한 후 자신의 계정이 팬페이지에 의해 차단되었다는 사실을 알게 되었습니다. 그는 자신이 사기당했다고 의심하여 즉시 비슷한 공급업체에 연락하였고, 위의 가격에 상품권을 판매하는 공급업체는 없다고 말했습니다. 결제 확인 이메일도 더 이상 응답하지 않습니다. 이때 린 씨는 자신이 '가짜' 상품권을 구매했다는 사실을 깨달았습니다.
린 씨의 경우와 같은 경우는 고립된 것이 아닙니다. 형사경찰국(공안부)에서 제공한 정보에 따르면, 해당 부대는 쩐 하 미(27세, 광닌성 거주)가 운영하는 조직을 막 성공적으로 해체했다고 합니다. 이 조직은 저렴한 가격으로 많은 VIP 관광지에서 투어를 사기로 구매하고 호텔 객실을 예약해 많은 고객에게서 수십억 VND를 챙겼습니다.
소셜 네트워크 플랫폼의 급속한 발전으로, 많은 소비자는 여전히 온라인에서 정보를 검색하고, 투어, 저렴한 항공권을 찾고, 할인 쿠폰을 "사냥"합니다. 이를 악용해 많은 개인과 조직이 정교한 수법을 사용해 원래 가격 대비 30~50%의 '엄청난 할인' 정보를 퍼뜨려 고객의 돈을 사기했습니다.
Vietnam Unique Tours의 이사인 Pham Dinh Ha는 사기꾼들이 관광객을 속이기 위해 사용하는 수법 중 하나가 엄청 싼 가격과 5성급 서비스가 결합된 상품을 제공하는 것이라고 말했습니다. 시장 가격보다 약 100~150만 VND 정도 저렴하게 항공권을 구매하도록 고객을 속이는 수법도 있는데, 이는 항공권을 할부로 구매하도록 등록했기 때문에 여전히 사용될 수 있다.
고객은 할부 여행 앱을 사용한 후 비용을 청구받게 됩니다. 하 씨는 "사기를 저지른 후 당국의 감시를 피하기 위해 피해자들은 종종 소셜 미디어 계정을 잠그고 연락처 정보를 차단하거나 취소합니다."라고 말했습니다.
저렴한 투어에 주의하세요
베트남 관광 협회 회장인 부 더 빈(Vu The Binh)은 일부 여행사와 호텔이 저렴한 콤보 상품을 출시하는 이유를 설명하면서, 저렴한 여행 콤보 상품은 두 가지 이상의 여행 서비스를 결합한 것이며, 가장 흔한 것은 교통(항공권)과 숙박(호텔, 리조트)이라고 말했습니다. 콤보 상품은 서비스가 제한적이기 때문에 투어 상품보다 가격이 낮습니다. "그러나 고객은 모호한 정보를 가진 판매자에 의해 쉽게 '덫에 걸릴' 수 있으므로 고객은 선택하기 전에 경계하고 신중하게 고려해야 합니다."라고 Binh 씨는 조언했습니다.
Vietsense Travel Company의 이사인 응우옌 반 타이는 고객이 일반 시장 가격에 비해 비정상적으로 낮은 가격으로 서비스 콤보를 볼 경우, 주의 깊게 확인하고 서둘러 주문하지 말라고 조언합니다. 또한, 콤보는 단지 서비스 모음일 뿐, 투어와 같은 여행 패키지에 포함된 모든 서비스를 의미하는 것은 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 콤보 상품에 어떤 서비스가 포함되어 있는지, 서비스의 질, 콤보 서비스 이용 수량/시간(숙박 일수, 편도 또는 왕복 티켓) 등을 신중하게 조사해야 합니다.
정보보안부(정보통신부)에 따르면, 저렴한 콤보 상품을 구매할 때 돈을 잃지 않으려면 사람들은 여행 패키지를 선택할 때 정보를 신중하게 조사해야 하며, 평판이 좋은 회사나 여행 애플리케이션을 통해 투어 예약 서비스, 객실 예약, 항공권을 선택해야 합니다. 또한, 일반적인 시장 가격에 비해 너무 저렴한 가격으로 투어 패키지 구매 초대를 받을 때는 조심하세요. 또한, 여행사에서 좌석 확보를 위해 보증금을 요구하지만, 콤보 판매 파트너의 주소를 명확히 파악하기 위해 직접 결제 거래를 하는 경우에는 특히 주의해야 합니다.
특히 여행 패키지와 저렴한 항공권을 판매하고 홍보하는 소셜 네트워크 사이트(팬페이지)의 경우, 관광객은 판매자의 정보를 명확하게 알 수 있는 평판이 좋고 등록된 계정을 선택해야 합니다. 구매 후에는 예약 정보와 항공권 예약을 확인하여 사기 징후를 신속히 감지해야 합니다.
관리 기관의 관점에서, 관광 정보 센터(베트남 국가 관광청)의 황 꾸옥 호아(Hoang Quoc Hoa) 소장은 "저렴한 여행 콤보" 형태의 사기 함정에 빠지지 않으려면 고객이 여행 패키지를 판매하는 곳에 목적지의 호텔 주소와 전화번호에 대한 정보를 제공하도록 요청해야 한다고 말했습니다.
그런 다음 해당 여행사에서 제공하는 프로모션 프로그램에 대해 호텔에 문의하세요. 동시에, 투어 판매 단위에 사무실 주소와 구체적인 거래 장소 등 명확한 식별 정보가 있는지 확인하세요. "베트남 관광청은 항상 디지털 플랫폼에서 모든 공식적이고 합법적인 데이터베이스를 업데이트하고 홍보합니다. 관광객은 정보를 확인하고 주체가 제공한 정보가 정확한지 확인할 수 있습니다." - 호아 씨가 알려줬습니다.
[광고2]
원천
댓글 (0)