코로나19가 중국에 등장했을 때, 왕수주안은 휴대전화를 사용해 구매자에게 주택 사진을 라이브 스트리밍하는 것이 기회라고 생각했습니다.
왕의 더우인 채널(중국판 틱톡)은 2020년 4월에 오픈했으며 현재 7만 3000명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 현재 부동산 시장이 침체기에 접어든 가운데, 39세의 왕 씨는 라이브 스트리밍이 고객을 확보하는 방법이 될 것이라 내기를 걸고 있습니다.
"부동산 시장은 지금 좋지 않지만, 여전히 돈을 벌 수 있는 방법은 있습니다. 라이브 스트리밍을 하지 않으면 집을 팔 수 없습니다." 왕이 말했다.
상하이 등 주요 시장에서 주택 매매가 급감하고 가격이 하락함에 따라, 중개인과 부동산 회사는 창의적인 방법을 모색하지 않을 수 없게 되었습니다. 중국에서는 라이브 스트리밍이 새로운 현상이 아니지만, 부동산 시장에서는 보기 드문 밝은 전망입니다.
Douyin의 모회사인 ByteDance가 지원하는 컨설팅 회사의 보고서에 따르면, 현재 Douyin에서 부동산 라이브 스트리밍을 하는 사람이 200만 명이 넘습니다. 2022년 수치는 전년의 두 배입니다.
라이브 스트리밍 중인 왕수주안. 사진: 왕수주안
일부 중개인은 시청자에게 고급 주택을 둘러보게 해줍니다. 코미디 공연을 하거나 춤을 추거나 심지어 유명인처럼 옷을 입는 사람들도 있습니다. 왕은 더욱 전문적인 접근 방식을 택해 책상에 앉아 TV 뉴스 앵커처럼 시장 동향을 분석했습니다.
부동산 회사 Juwai-IQI의 회장 Georg Chmiel은 "라이브 스트리밍은 점점 더 필요해지고 있습니다."라고 말했습니다. 그는 이 방법은 특히 부동산을 직접 방문할 수 없는 외국인 구매자에게 인기가 있다고 말했습니다.
중국의 기술 거대 기업들은 이러한 변화를 활용하고 있습니다. 작년에 단편 영상 앱인 쿠아이쇼우 테크놀로지는 아이디얼 홈즈라는 부동산 서비스 센터를 시작했습니다. 이 섹션에서는 도시별로 판매중인 주택과 라이브 스트리밍을 보여줍니다. 작년에 앱에서 이루어진 주택거래 총액은 100억 위안을 넘었습니다.
ByteDance 대변인은 Bloomberg에 "우리는 부동산을 위한 온라인 서비스에 집중할 것입니다."라고 말했습니다.
그런데 부동산 시장이 침체되어 있을 때는 왕과 같은 라이브 스트리머가 지나치게 낙관적이라는 평가를 받는다. 대부분의 구매자에게는 집을 직접 보는 것이 거래를 성사시키는 데 중요합니다.
하지만 중국 부동산 시장도 위기에서 벗어날 조짐을 보이지 않는다. 7월 주택 매매는 전월 대비 43% 감소했습니다. 이번 달에 중국은 거의 6년 만에 가장 낮은 수치를 기록했습니다. 판매 가격도 두 번째 달 연속 하락했습니다.
나티시스의 경제학자 알리시아 가르시아 에레로는 사람들이 가격이 오를 것이라고 믿으면 주택 수요가 증가할 것이라고 말했습니다. 하지만 아직 그런 일은 일어나지 않았습니다.
소비자 신뢰심이 약해지면서, 부채에 시달리는 부동산 회사들은 점점 더 걱정하고 있습니다. ByteDance의 보고서에 따르면 중국 상위 200개 부동산 회사 중 80% 이상이 Douyin에 계좌를 개설한 것으로 나타났습니다.
재고를 정리하기 위해 항저우에서 시안에 이르기까지 여러 도시의 부동산 회사들은 무료 리노베이션부터 금이나 돼지를 주는 것까지 다양한 프로모션을 시작했습니다. 일부는 한 걸음 더 나아가 "선불 없음"과 "1개 사면 1개 무료"라는 광고를 합니다. 이런 식으로 그들은 막대한 할인을 금지하는 지방 정부 규제를 우회합니다.
왕은 장쑤성 동부에 있는 도시인 화인에 주목했습니다. 그녀의 라이브 스트리밍은 보통 2시간 동안 진행되며, 매물 소개, 부동산 정책 검토, 각 지역의 장점 평가 등을 다룹니다. 그녀는 2020년 4월에 첫 라이브 스트리밍을 한 후 몇 달 후에 부동산 회사에서 직장을 그만두고 Douyin에서 주택 매매를 전문으로 하게 되었습니다. 그녀는 현재 일주일에 4번, 가끔은 매일 라이브 스트리밍을 합니다.
그녀의 노력은 보상을 받았습니다. 왕은 지난 2년 동안 매달 10~16채의 아파트를 판매하여 연봉 200만 위안(27만8000달러) 이상을 벌었습니다.
올해는 시장이 침체된 상황에도 불구하고 그녀는 40채 이상의 아파트를 판매했습니다. 그러나 현재 그녀의 수입 대부분은 수수료와 부동산 회사를 위한 마케팅, 교육 서비스에서 나옵니다.
"당신이 독립 에이전트이든 부동산 에이전트이든, 또는 당신 자신이 부동산 회사이든, 라이브 스트리밍을 통해 고객 기반이 필요합니다. 라이브 스트리밍을 통해 고객에게 다가갈 수 있고, 정보도 두 가지 방식으로 전달됩니다. 그렇게 하면 신뢰를 쌓을 수 있습니다." 왕은 결론지었습니다.
하투 (블룸버그에 따르면)
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