EVNHANOI 앱 덕분에 올해 9월부터 칸 황 씨의 가족(Pham Tuan Tai, Cau Giay)은 휴대전화에서 몇 가지 작업만으로 전기 사용량을 바꿀 수 있었습니다. “ 제 큰 아들이 막 결혼을 해서 두 사람이 독립할 수 있도록 집을 나누기로 했습니다. 황 씨는 "계약정보 변경 절차를 완료하는 데 시간이 많이 걸릴 줄 알았는데, 아들이 전기 앱이 있어서 휴대폰에서 바로 할 수 있다고 하더라 "고 말했다.
황 씨와 마찬가지로 응옥 둥 씨(하노이 하이바쯩에 사는 사람)도 최근 딸이 혼자 살 아파트를 샀습니다. EVNHANOI 애플리케이션이 전기 요청의 진행 상황을 등록하고 추적할 수 있다는 것을 알고, Dung 씨는 집에 앉아서 등록하기만 하면 전기 계약 주체를 이전 집주인에서 딸의 이름으로 변경할 수 있습니다. 단 3일 만에 그녀의 요청은 승인되었습니다.
EVNHANOI 앱에서 계약 주제를 변경하기 위한 인터페이스입니다.
“ 저는 전기 산업이 EVNHANOI 앱을 오래전부터 가지고 있다는 것을 알고 있었지만, 그것이 단지 일일 전기 모니터링을 위한 것이라고 생각했습니다. 이제 전기 서비스에 등록해야 하니, 시도해 보기 위해 등록했습니다. "이렇게 빠르고 편리할 줄은 몰랐고, 무엇보다 중요한 건 비용이 들지 않았다는 거예요. " 둥 씨는 흥분해서 말했다.
계약 정보 변경은 계약 이행 기간 동안 무료로 제공되는 서비스 유형 중 하나일 뿐입니다. 정보 변경, 전기 사용 목적 변경, 전기 사용 요금 변경, 고객의 전기 계약 갱신 및 해지도 전혀 무료입니다.
위와 같은 서비스를 이용하는 고객은 신분 확인 서류, 전기 구매 장소에서의 주체 식별 정보, 전기 사용 목적 식별 정보(비가정용 전기 공급의 경우), 동일 전기를 사용하는 가구 수 및 허가 정보(전기 사용 요금을 변경하는 경우), 부하 차트 등록(비가정용 전력 ≥ 40kW의 경우)만 제공하면 되며, EVNHANOI는 최대 3영업일 이내에 고객의 요청을 해결해 드립니다.
또한, 고객은 EVNHANOI의 고객 관리 생태계(예: 웹사이트 evnhanoi.vn)에 등록하여 온라인 전기 서비스를 이용할 수 있습니다. EVNHANOI 앱; Zalo 페이지 OA EVNHANOI...
계약 이행 기간 동안 무료 서비스 제공.
EVNHANOI는 안전하고 지속적이며 안정적인 전력 공급을 보장하고 고객에게 "접근하기 쉽고, 참여하기 쉽고, 모니터링하기 쉬운" 경험을 제공하기 위한 노력과 함께, 비즈니스 및 고객 서비스의 많은 기능을 최적화했습니다.
회사의 모든 활동은 고객의 이익과 만족을 목표로 삼고, 고객에게 최상의 편의성을 제공하는 것을 목표로 합니다. 전기 서비스 등록 과정 중에 궁금한 사항이 있으면 EVNHANOI 고객 센터(19001288, 연중무휴)로 문의하여 조언과 답변을 받으세요.
바오 안
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