2025년 초, 비나밀크는 브랜드, 혁신, 창의성 부문에서 많은 상을 "수상"했습니다. 이 "달콤한 과일"은 2024년 기업의 강력한 변화 과정에서 나왔습니다.
비나밀크 대표, 골든 브랜드 2024상 수상 - 사진: VN
최근 호치민시는 제5회 호치민시 골든 브랜드 어워드(2024)를 수상한 29개 기업을 기리는 시상식을 개최했습니다. 그 중 비나밀크는 5년 연속 골든 브랜드로 선정되었으며, 지속 가능한 골든 브랜드 부문에서도 수상했습니다.
이번 행사에서 비나밀크의 마케팅 담당 임원인 응웬 꽝 트리(Nguyen Quang Tri) 씨는 회사의 전략, 브랜드 혁신 사례, 그리고 지난해의 탁월한 캠페인에 대해 공유했습니다.
창의성, 혁신…소비자를 위해 봉사합니다
* 1년 반이 넘는 "자신을 재창조"한 후, Vinamilk가 브랜드를 성공적으로 재포지셔닝하는 데 도움이 된 핵심 요인은 무엇입니까? 기업은 브랜드 갱신 과정에 어떤 기준을 설정합니까?
- 기업이 브랜드를 성공적으로 재포지셔닝하는 데 도움이 되는 핵심 요소는 모든 창조와 혁신의 유일한 목적은 소비자에게 서비스를 제공하는 것이라는 점입니다.
고객과 배려에 대한 회사의 관점은 거의 50년 동안 이어져 왔습니다. 우리는 변함없이 고품질 영양을 공급하여 여러 세대의 소비자를 돌보고 있습니다. 현재도 우리는 다양한 소비자 그룹에 맞춰 제품 라인을 업그레이드하고 확장하기 위한 혁신을 계속하고 있습니다.
우리는 새로운 세대 소비자에게 적합하고, 새로운 젊음의 에너지를 가져다주는 브랜드 아이덴티티를 갖추는 것을 기준으로 브랜드를 재포지셔닝했습니다. 세계적 비전을 위한 재포지셔닝과 세계적 수준의 포지셔닝 선택. 동시에, 우리는 눈에 띄고 다르기 위해 우리 자신을 재위치시킵니다.
비나밀크의 브랜드 혁신은 전통과 현대성, 향수와 진보라는 요소의 균형을 이룹니다. 대담하면서도 따뜻함; 베트남과 세계.
Vinamilk의 마케팅 전무 이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 브랜드 혁신의 핵심 가치는 "고객을 위해"라고 확언했습니다. - 사진: VN
* 이러한 변화는 기업의 브랜드 가치에 어떤 영향을 미쳤나요?
- 세계 3위의 시장조사 기업인 Ipsos의 조사에 따르면, 2024년에 소비자의 73%가 비나밀크 브랜드가 혁신적이고 창의적이라고 답했고, 58%는 이 브랜드의 프리미엄 품질을 높이 평가했습니다. 이 두 가지 주요 지표는 모두 재조정 이전 기간에 비해 크게 증가했습니다. 이는 매우 긍정적인 초기 결과이며 회사의 전략적 방향과 일치합니다.
시장이 점점 더 변화하는 상황에서 우리가 혁신하지 않고 빠르게 혁신하지 않는다면, 우리는 우리의 입지를 잃을 수도 있습니다.
50년 가까이 62개국에 진출해 온 우리는 혁신과 창의성이 국내적으로 상품과 서비스의 가치를 높이고 수출을 확대하며, 국제 시장에서 기업과 베트남 브랜드의 경쟁 우위를 강화하는 데 도움이 된다는 것을 분명히 알고 있습니다.
평균적으로 2024년에 비나밀크는 2일마다 새로운 제품을 시장에 출시할 예정입니다. - 사진: VN
고객에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하세요
* 그래서 혁신의 역할은 , 현재의 새로운 맥락에서 브랜드의 창의성을 어떻게 이해해야 할까요?
- 현재 상황에서 혁신에 대해 이야기하는 것은 단순히 광고나 커뮤니케이션 아이디어에 대한 것만이 아니라 그보다 더 심도 있고 폭넓은 의미가 필요합니다.
비나밀크의 새로운 브랜드 이미지에 대한 소비자 리뷰 - 사진: VN
한 가지 예로, 2024년 초에 출시된 Green Farm Fresh Milk 제품은 완전히 다른 길을 걷는 상업용 "유토피아"입니다. 우리는 생태학적 농장에서 진공포장 유제품을 만드는 과정에 대한 이야기를 천천히 들려드리겠습니다. 이어서, 단순히 제품 체험에 그치지 않고 소비자의 감성을 만질 수 있는 다감각 전시 '테이스트 투어'가 진행됩니다.
소비자의 요구는 점점 높아지고 있으며, 이에 따라 브랜드는 끊임없이 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 혁신해야 합니다.
* 소비자들은 유제품 대기업 비나밀크의 "신세계"에서 무엇을 기대할 수 있을까?
- 현재 대부분의 제품은 '리노베이션'이 완료되었습니다. 또한 당사는 끊임없이 품질을 개선하고, 새로운 기술을 적용하여 제품 혁신을 이루었으며, 작년에는 125개 이상의 신제품 및 개선된 제품을 출시했습니다.
회사는 신제품을 개발하고 출시하는 것 외에도 소비자들이 혼합, 조리 등 창의적인 방법으로 제품을 사용할 목적과 상황을 확장하도록 설득하고 안내하는 커뮤니케이션도 실시합니다.
동시에 고단백 견과류 우유, 고단백 락토오스 무첨가 생우유, 노령자용 영양 우유 등 소비자의 특정 영양적 요구를 충족하는 개인화된 제품을 홍보합니다.
오프라인에서 온라인으로의 사용자 경험도 마찬가지로 중요합니다. 비나밀크는 다양한 플랫폼과 멀티터치포인트에서 사용자와 소통하고 연결하는 방식을 혁신하고, 더욱 젊은 방식으로 개인화하여 현대적인 라이프스타일을 제공하면서도 여전히 충성도 높은 소비자와 함께할 것입니다.
호치민시 골든 브랜드 어워드는 호치민시 산업무역부가 사이공 경제 잡지 와 협력하여 매년 주최하는 행사로, 뛰어난 제품 및 서비스 브랜드를 기리고 각 분야와 산업을 선도할 수 있는 강력한 브랜드 형성에 기여합니다.
호치민시 골든 브랜드 2024는 도시의 경제 발전에 많은 기여를 했으며 각 분야와 산업에서 선도적인 역할을 할 수 있는 역량을 갖춘 지역 기업의 노고를 기리는 행사입니다.
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출처: https://tuoitre.vn/ly-giai-chien-luoc-doi-moi-thuong-hieu-cua-vinamilk-202501091144164.htm
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