책임 있는 기업: 기업 양심의 문제

이 메시지는 4월 15일 오후 하노이에서 베트남 상공회의소(VCCI)와 기업문화센터(VCCI)가 공동으로 주최한 "책임 있는 기업"을 주제로 한 2025년 기업문화 포럼에서 대표단, 연사, 기업들이 강조했습니다.

이 행사에서 VCCI 회장인 Pham Tan Cong은 국가를 건설하고 발전시키는 과정에서 베트남 기업 사회가 양적, 질적으로 성장하고 있다고 강조했습니다. 그러나 기업 문화적 정체성을 구축하는 일은 충분한 관심을 받지 못했습니다. 국가가 새로운 개발 시대로 접어들면서, 기업 윤리와 문화를 구축하는 것은 시급하고 장기적인 전략적 과제가 되었습니다.

VCCI 회장은 "책임 있는 사업은 기업 문화의 중요한 내용입니다. 이는 기업의 경쟁력을 향상시키고 기업뿐 아니라 국가 전체의 명성을 구축하는 데 중요한 열쇠입니다. 동시에 국제 통합 과정에서 발생하는 위험, 특히 법적 위험을 최소화하는 데에도 도움이 됩니다."라고 강조했습니다.

콩 씨에 따르면, 많은 베트남 기업들은 장기적으로 볼 때 기업의 이익과 투자 수익은 경제적, 사회적 문제와 각 기업의 책임을 포함한 더 넓은 맥락에서 고려되어야 한다는 것을 깨달았습니다. 그들은 법적 요구 사항보다는 사회적 혜택과 환경 보호에 더 많은 관심을 기울였습니다. 예를 들어 노동 및 고용 문제 해결, 환경 문제, 뇌물 및 부패와의 싸움, 지역 사회 참여 및 개발 등이 있습니다.

VCCI 회장인 팜탄콩은 책임 있는 사업이 기업과 국가의 명성을 구축하는 핵심이라고 말했습니다 .

VCCI 회장은 "따라서 책임감 있는 기업은 경제적 성과에 기여할 뿐만 아니라 공급망을 통해 지속 가능한 생활 환경과 우수한 거버넌스를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다."라고 강조했습니다.

문화체육관광부 기초문화국 부국장인 비 탄 호아이(Vi Thanh Hoai) 여사는 비즈니스 분야에서 문화적 가치가 지속 가능성의 근원이라고 말했습니다. 장기적으로 발전하고자 하는 기업은 단순히 이윤을 추구하는 것이 아니라, 기업 철학, 기업 사명, 비전을 비롯하여 직원, 파트너, 고객에 대한 행동 방식에 이르기까지 견고한 문화적 기반을 구축해야 합니다.

기업 문화는 정체성을 형성하고, 명성을 유지하며, 신뢰를 구축합니다. 그것이 브랜드를 만들고, 경쟁적인 환경에서 차이를 만들어내는 것입니다. 단순히 부자가 되는 것이 아니라, 책임감 있게 부자가 되는 것, 법을 존중하는 것, 기업 윤리를 따르는 것, 환경을 보호하는 것, 지역 사회와 공유하는 것을 의미합니다.

Quang Ngai Sugar Joint Stock Company(QNS)의 한 대표는 기업의 실제 경험을 공유하면서, 최근 기업의 성과에 기여한 요인 중 하나는 주주, 직원, 고객, 파트너 및 사회 공동체와의 관계에서 책임감을 갖는 기업 모토라고 말했습니다. 그 덕분에 QNS 브랜드 평판은 시간이 지남에 따라 꾸준히 증가해 왔습니다.

QNS 브랜드를 구축하고 회사의 지속 가능한 가치를 창출하는 과정에서 핵심적인 역할을 하는 것은 기업 개발 여정 전반에 걸쳐 "합의-헌신-창의성"의 정신입니다.

비엣텔 아카데미 전 부원장이며 하노이 남딘 비즈니스 협회 부회장인 팜 홍 탄 박사는 비즈니스 윤리가 필연적으로 비즈니스 문화의 일부가 될 것이라고 강조했습니다. 디지털 시대에는 아무리 사소하더라도 모든 행동이 흔적을 남길 수 있으며, 조용한 선택은 더 이상 존재하지 않을 것입니다. 요즘 기업은 책임감 없이 운영될 수 없으며, 책임감이 없다면 브랜드도 없고, 직원도 떠날 수 있습니다. 무책임한 사업은 법적 문제를 일으킬 수 있습니다.

"여기서 책임감은 더 이상 선택 사항이 아니라 필수 조건이며, 장수를 위한 토대입니다. 사업가들이 극복할 수 있거나 극복할 수 없는 윤리적 한계는 상상할 수 없는 영역입니다."라고 탄 씨는 인정했습니다.

기업의 사회적 책임은 제품에 대한 책임, 직원에 대한 책임, 국가에 대한 책임이라는 세 가지 주요 문제를 중심으로 논의됩니다.

이 행사는 소비자 건강에 영향을 미치는 위조 상품이 발견되면서 책임 있는 사업에 대한 문제가 사회적으로 특히 중요한 관심사가 된 상황에서 열렸습니다.

탄 씨는 제품 책임 문제를 강조하면서, 이는 소비자에게 직접적인 영향을 미치는 책임이며, 기업의 명예와 생존에 관한 책임이라고 말했습니다. 기업에게 있어서 제품은 사업의 생명선입니다.

하지만 책임 있는 사업이라면 윤리를 희생해서라도 그 생명을 지킬 수는 없습니다. 제품은 기업이 판매하는 것일 뿐만 아니라, 고객이 기억하고, 신뢰하고, 다음에 다시 선택하게 만드는 것입니다. 어떤 상품은 600만 동에 판매될 수 있지만, 사업체가 500만 동을 생산하고 이익을 보장할 수 있다면, 500만 동이나 600만 동이라는 판매 가격을 선택하는 것은 단순히 재정적인 문제일 뿐만 아니라 리더의 양심의 문제이기도 합니다.

Thanh 씨는 혜택은 일시적이지만 평판, 이미지, 고객 신뢰는 영구적이라고 믿으며, 그가 오랫동안 일했던 Viettel의 사업 철학에 대한 이야기를 들려주었습니다.

2004년 비엣텔이 설립되었을 당시 통신 요금은 분당 2,000~3,000동 정도로 매우 높았습니다. 특히 하노이에서 호치민으로 시외 통화를 할 경우 분당 16,000동까지 나올 때도 있었습니다. 당시 근로자의 최저 임금은 180,000동에 불과했습니다.

당시 Viettel은 약 3-500 VND/분에 불과한 매우 저렴한 패키지를 제공했기 때문에 소비자는 더 가치 있는 상품을 선택할 수 있었습니다. "이러한 접근 방식을 통해 Viettel은 이제 세계 500대 기업에 속하는 가치 있는 글로벌 브랜드가 되었습니다."라고 Thanh 씨는 말했습니다.

최근 들어 위조 및 품질이 좋지 않은 제품과 관련된 사건이 ​​많이 발생하고 있으며, 가장 최근에는 공안부가 5,000억 VND 규모의 가짜 우유 사업을 적발한 사건이 있었습니다.

"이번 사건은 재계, 판매자, 제조업체, 유통업체, 그리고 유명 인사들에게 큰 경종을 울리는 사건입니다. 그들은 책임, 특히 사회적 책임을 회피해서는 안 됩니다."라고 전문가는 말했습니다.

관리 기관의 관점에서, 중앙선전대중동원부의 판쑤언투이(Phan Xuan Thuy) 부장은 "기업계는 윤리를 핵심 브랜드로 삼고, 법을 준수하며, 혁신을 촉진하고, 사회 문제 해결을 위해 힘을 합쳐야 합니다."라고 강조했습니다.

그는 또한 VCCI와 기업 협회가 베트남 사업가의 6대 윤리 강령을 지속적으로 확산하고, 기업을 국가적 문화적 가치와 연결하며, 국가가 투명한 기업 환경을 조성하고 지속 가능한 개발을 촉진하는 제도를 완성하도록 권고할 것을 제안했습니다.

민 투

출처: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/kinh-doanh-co-trach-nhiem-bai-toan-luong-tam-cua-doanh-nghiep/20250415062228992