시민들이 행정 기관이 법적 규정을 제대로 이행하지 않는다고 생각하면서 일부 지역에서는 토지에 대한 불만이 증가하고 있습니다.
11월 26일 오전, 국회 청원위원회 위원장인 두옹 타잉 빈은 2024년 국회에 접수된 국민의 불만과 고소에 대한 국민 접수, 청원 처리, 처리 감독 결과에 대한 보고서를 발표했습니다.
청원은 주로 토지, 건설, 보상, 재정착과 관련이 있습니다.
국회청원위원회 위원장에 따르면, 2024년에는 국회기관 및 국회대표단 국민접견실을 찾는 국민 수는 감소하지만, 국민이 국회기관, 국회상임위원회 산하기관, 국회대표단에 보내는 민원, 고발, 청원, 성의사항은 2023년 대비 1,033건 증가할 것으로 전망된다.
행정분야에 접수되는 국민청원 내용은 주로 토지 및 건설관리 분야와 관련이 있습니다. 국가가 토지를 취득할 경우 보상, 지원 및 재정착에 관한 사항 아파트 건물의 관리 및 운영에 관한 것입니다.
특히 금융투자활동과 관련된 불만 및 고발이 많습니다. 폐기물 처리 구역의 활동과 집중적인 축산 농업은 환경 오염을 유발합니다. 노동 및 고용 분야와 관련된 중부 고원 지역 일부 지방의 농경지와 임업지는... 당국에서 발생을 제한하고 앞으로 완전히 해결하기 위한 효과적인 해결책을 마련해야 합니다.

사법기관의 해결 분야에서 청원 내용은 주로 법적 효력이 발생한 판결 및 결정에 대한 상고 또는 재심 절차에 따른 재심 청구입니다.
주목할 점은 다음과 같습니다. 특히 토지 분야의 행정 불만은 국민들이 국가 행정 기관이 토지와 관련된 행정 절차를 처리할 때 법적 규정을 제대로 이행하지 않는다고 생각할 때 일부 지역에서 증가하는 경향이 있습니다.
국회 청원위원회 위원장인 Duong Thanh Binh은 "이것은 행정 관리 기관이 공무를 수행하고, 토지 분야의 행정 절차를 개혁하고, 행정 사건을 해결하기 위해 법원과 긴밀히 협력할 때 주의해야 할 문제입니다."라고 말했습니다.
보고기간 동안 국회기관 및 국회대표단은 4,608건의 민원, 고발, 청원, 반성 등을 위해 4,987명을 방문하였고, 대규모 대표단은 234개였습니다. 시민 접수를 통해 기관들은 시민의 청원을 유관 기관으로 이관하여 처리하기 위한 문서 1,092개를 발급했습니다. 295개 신청서에 대한 서면 지침 3,221명의 시민에게 유관 당국의 판단, 결론 및 결정을 따르도록 직접 설명하고 설득하고 동원했습니다.
해당 기관들은 시민들로부터 32,212건의 청원을 접수했는데, 이는 2023년 대비 1,033건 증가한 수치입니다. 처리 가능한 9,676건의 청원을 검토한 결과, 4,216건의 청원이 처리 기관으로 이관되었습니다. 1,384건의 국민청원에 대한 안내문서 발행 및 답변 534개의 신청서를 계속해서 연구하고 23,960개의 신청서를 추적합니다.
국민청원 내용과 관할 국가기관의 처리 및 대응 결과를 조사하여, 252건의 사건에 대한 처리 감독 활동을 실시하였습니다. 이 중 178건이 해결되었습니다. 국회 상임위원회 월간 인민 청원 보고서에 제시된 권고사항.
유권자와 국민이 관심과 성찰을 갖는 많은 사건과 시급한 현안을 국회와 국회 상임위원회 에서 담당하여 관련 기관과 협의하고 전문적인 감시 활동을 통해 이행하도록 하고 있습니다. 실질적인 어려움과 단점을 해결하기 위해 유능한 당국에 권고하기 위한 브리핑 세션을 조직합니다.
국회 청원위원회 위원장에 따르면, 청원업무의 수행은 유권자와 국민의 의견과 건의를 수렴하고, 청취하고, 흡수하여 제도를 완비하고, 감독 활동의 질과 효과, 효율을 향상시키는 데에 있어서 국회 기관과 국회 대표단의 관심사였으며, 특히 국민의 불만과 고발 처리에 대한 감독을 담당하는 데에 중요한 역할을 했습니다.
국회기관과 국회의원은 국민청원사업 추진결과 보고서를 검토하여 정책 및 법률 추진에 있어 시급한 문제, 어려움, 장애 등을 많이 발견하였으며, 이를 관계기관에 건의하여 심의 및 해결을 요청하였다. 복잡하고 난잡한 사건 중 상당수가 유능한 당국에 의해 신속하게 해결되었습니다. 이로써 당과 국가에 대한 국민의 신뢰가 강화됩니다. 유권자와 국민에 대한 선출된 기관과 선출된 대표자의 역할과 책임을 보여줍니다.
시민접견업무의 질과 효율성을 지속적으로 개선합니다.
국회 청원위원회 위원장인 두옹 탄 빈(Duong Thanh Binh)에 따르면, 2025년에 국회 기관과 대표단은 국민 접수, 청원 처리, 불만 및 고발 처리 감독의 질과 효율성을 지속적으로 개선해야 하며, 특히 복잡하고 처리가 지연되고 장기화된 사건에 대한 감독이 강화되어야 합니다.
불만 사항과 고발이 잘못된 유관 기관으로 이관되거나, 해당 기관의 허가 없이 법적 규정에 따라 해결된 사건에 대한 불만 사항이 이관되는 것을 제한하기 위해 자문 업무의 질을 더욱 개선합니다.
또한 국회기관과 국회의원대표단은 국민접수, 민원·신고처리 등에 관한 법률 시행에 대한 감독을 강화해야 하며, 특히 행정기관의 장이 민원·신고처리 업무를 수행할 책임을 강화해야 한다.
국민접수, 청원처리, 국민의 불만·신고·건의·의견 처리 감독 등에 관한 법률 규정을 적시에 개정, 보완, 완벽화한다.

해결되지 않았거나 이미 해결되었지만 국민의 불만과 고발이 지속되어 여론의 우려를 불러일으키는 사건에 대해서는 국회 산하 기관과 국회대표단이 적극적으로 나서서 관계 기관과 공조하여 유관 기관에 해결을 권고하고, 이를 통해 실무상 어려움과 걸림돌을 제거해야 합니다.
선출된 대표자와 공무원의 지식과 기술을 향상시키기 위한 교육 및 훈련 조직에 더 많은 주의를 기울여 시민 접수, 청원 처리, 불만 및 비난 처리 감독에 대한 자문 및 지원을 담당합니다.
국회상임위원회는 정부, 총리 , 중앙부처 및 지부에 대해 국민접수, 불만 및 고발처리에 관한 제도를 완비하는 데 주의를 기울여야 한다는 내용의 국회상임위원회 결의안 623호의 권고를 지속적으로 전개하고 효과적으로 이행할 것을 권고합니다. 관련 법률 규정과의 일관성과 일관성을 보장하기 위해 청원 및 피드백 처리에 대한 규정을 조만간 발행합니다.
국민접대, 민원 및 고발처리 등에 대한 국가관리 및 국민감시업무를 강화한다. 특히 혼잡하고 복잡한 사건이 발생하거나 발생할 가능성이 있는 지역에서는 상황을 적극적으로 파악하고, 지역 당국에 적극적으로 촉구하고 협력하여 문제를 철저히 해결하도록 해야 합니다.
중앙기관 수준을 넘어서는 대량 민원과 청원 상황을 완벽하게 처리할 수 있는 해결책이 있습니다. 해결되지 않은 복잡하고 장기화된 불만 및 신고에 대한 검토를 요약하여 완전히 해결하고, 새롭게 발생한 복잡한 사례에 대해서는 검토하여 향후 검토를 위한 목록을 작성합니다.
국회 상임위원회에서 권고하였으나 아직 해결되지 않거나, 답변이 없거나, 해결 결과를 통보받지 못한 안건을 긴급히 검토하여 해결합니다.

국회 상임위원회는 또한 최고인민법원과 최고인민검찰원을 포함한 기관에 최고인민법원과 최고인민검찰원의 책임 하에 국회 상임위원회의 제623호 결의안의 권고를 계속해서 전개하고 효과적으로 이행할 것을 요청했습니다.
사건 해결의 질과 진행 상황을 더욱 개선하기 위한 솔루션을 지속적으로 제공합니다. 법원 판결과 결정이 집행되도록 하여 장기적 불만과 비난이 발생하는 것을 제한하는 데 기여합니다. 특히, 불만 및 고발을 처리하는 일부 공무원의 자격과 책임과 관련된 주관적 원인을 극복하고 상고 및 재심 절차에 따라 청구를 심사하는 방안이 있습니다.
국민이 제출한 청원서를 접수하고 처리하는 데 있어 최고인민법원, 최고인민검찰원, 국회 산하 기관 간의 협조를 강화합니다. 잘못된 주소로 신청서를 발송하거나 명확한 근거 없이 신청서를 전달하는 상황을 제한하기 위해 정보에 대한 긴밀한 협조를 실시합니다.
국회기관 및 국회대표단에서 발의하였으나 아직 해결되지 아니하거나, 답변이 없거나, 해결 결과를 통보받지 못한 안건을 긴급히 검토하여 해결합니다.
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