딜러 채널, '트럼프 카드' 입장 공고
지난 15년간 한화생명베트남은 유통 파트너와 고객의 권리를 존중하는 동시에 사업 전략을 개발해 왔으며, 베트남 국민의 건강과 재정을 포괄적으로 보호하는 것을 목표로 삼았습니다.
회사는 대리점 채널(개별 대리점, 일반 대리점, 조직 대리점 포함), 은행 협력, 온라인 유통 채널 등을 포함한 다양한 유통 채널을 개발합니다. 그러나 대리점 채널은 여전히 핵심 사업 채널로, 회사 보험료 수입의 90% 이상을 차지합니다. 이는 77년의 역사를 가진 한국 한화생명그룹의 사업전략과도 유사한데, 지속적으로 대리점 채널을 개발하는 데 투자하고 사업 기여 비중에서 지위를 유지하는 데 주력하고 있습니다.
평판이 좋고 전문적인 보험 중개인은 수익을 늘리는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 한화생명베트남이 상품에 대한 고객의 신뢰를 유지하고 증가시키는 데에도 도움이 됩니다. 이는 많은 재무 지표를 통해 입증됩니다. 한화생명베트남은 2023년 상반기를 많은 변동과 어려움 속에 마감했지만, 갱신보험료 수익은 여전히 성장세를 유지했으며, 총 보험료 수익은 1조 9,000억 VND를 돌파했습니다. 이런 밝은 전망은 충분한 투자와 비전을 갖춘 전국의 딜러 유통 네트워크 덕분에 유지됩니다.
현재 이 회사는 46개 주와 도시에 걸쳐 38,000명 이상의 전문 금융 컨설턴트, 120개의 일반 대리점, 141개의 고객 서비스 지점, 6개의 비즈니스 파트너를 보유하고 있습니다. 팀 전체가 보험 구매 거래뿐만 아니라, 장래에도 장기적이고 강력한 관계를 구축해 고객과 소통하고 싶어합니다.
지속 가능성 - 딜러 채널을 연결하는 데 도움이 되는 키워드
회사는 딜러 채널 개발을 촉진하고 지원하기 위해 항상 주의를 기울이고 적절한 투자를 합니다. 예를 들어, 매력적인 보수 정책, 잘 설계된 교육 및 기술 개발 프로그램, 사업 개발 활동을 지원하기 위한 대규모 브랜드 마케팅 프로그램을 적용합니다.
한화생명베트남은 계약 유지율과 사업 품질에 따른 투명한 복리후생, 명확한 경력 경로를 설계하여 보험 계약자들에게 안내합니다. 회사는 고객 유지를 위해 컨설턴트가 더 많은 만족도를 창출하도록 장려하기 위해 계약 조건에 따라 유지 보너스 정책을 시행하고 있습니다. 여행사가 단기적 사고방식에 머물고 고객에게 제공하는 서비스의 질을 중시하지 않는다면, 여행사는 당연히 자신들이 받을 만한 혜택을 받을 수 없을 것입니다.
한화생명 베트남에서 10년을 일한 호 반 덕(Ho Van Duc) An Nhon General Agency Office(Binh Dinh) 이사는 "회사와 함께 일한 시간은 많은 도전과 영광이 있는 기억에 남는 여정이었습니다. 저와 컨설턴트 팀은 회사가 에이전트에게 제공하는 교육, 지원 및 치료 정책에 항상 만족하며, 특히 회사의 사업 전략을 항상 신뢰합니다. 우리는 이것을 우리의 견고한 경력으로 여기고, 끊임없이 고객과의 신뢰와 최고의 만족을 구축하기 위해 노력하며, 베트남에서 가장 신뢰받는 보험 회사가 되겠다는 한화생명의 사명에 기여합니다."라고 말했습니다.
한화생명 임원진은 회사 창립 15주년 기념 행사에서 안논 영업소장 호반득 씨(오른쪽에서 두 번째)에게 경의를 표하고 감사를 표했습니다.
현재 한화생명베트남은 전통적인 일반대리점 모델 외에도 유연한 일반 대리점(Flexi GA) 모델을 추진하고 있습니다. Flexi GA 모델은 생명보험 상품 유통 분야에 헌신하고 열정을 가진 개인을 위한 "스타트업 인큐베이터"로 운영됩니다. 이 모델은 사무실, 업무 시설, 관리 인력, 창업 기술 교육, 관리 기술, 인적 개발 등에 대한 포괄적인 지원을 제공합니다. 기회가 "익으면" Flexi GA는 독립된 사업체로 전환하고 확장하여 지역 사회와 사회에 견고한 가치를 기여할 것입니다.
회사는 또한 주요 딜러를 위한 Hanwha Lead 프로그램, 영업 관리자를 위한 Hanwha Master 프로그램, 일반 딜러를 위한 Hanwha Partner 프로그램을 포함하여 영업 팀을 위한 운영 관리, 교육 및 재정 지원에 대한 프레임워크 프로그램을 개발합니다. 동시에 회사는 에이전트 관리, 운영 모니터링, 업무 프로세스 및 고객 관리 프로세스를 항상 적극적으로 검토하고 개선하며, 업무 시스템 프로세스 구현에 대한 감독을 강화합니다.
한화생명 베트남 영업부 부총괄 부이 꽝 남 씨는 "회사의 성공을 만드는 요소 중 하나는 브랜드 평판입니다. 그러기 위해서는 사업에서 행동 원칙을 존중하는 것이 간과할 수 없는 요소입니다. 우리는 대리점이 회사의 사업 철학을 주입받고 명확하게 이해하도록 하여 판매를 관리합니다. 제재와 처벌에만 의존한다면 그 효과는 지속 가능하지 않을 것입니다."라고 말했습니다.
"탄탄한 기반을 갖춘 다음 단계는 Hanwha Life Vietnam이 계속해서 돌파구를 마련할 수 있는 좋은 기회입니다. 보험 판매 모델을 완성하는 것과 함께 회사는 사용자와의 상호 작용을 강화하고 디지털 금융 경험을 늘리기 위한 디지털 도구도 홍보할 것입니다."라고 Bui Quang Nam 씨가 덧붙였습니다.
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