사람들이 4G 폰으로 전환하도록 지원

활발한 소통

정보통신부 가 발표한 베트남 2G 모바일 기술 중단 로드맵에 따르면, 9월 16일부터 쯔엉사군도와 황사군도 및 DK 플랫폼을 제외하고 2G만 지원하는 가입자 단말기에는 모바일 서비스가 제공되지 않습니다. 그 시점부터 2G 기술만 지원하는 휴대폰으로는 전화를 걸거나 받을 수 없습니다. 이 시점 이후에도 계속 사용하려면 휴대폰 사용자는 더 높은 기술의 기기로 업그레이드해야 합니다.

위 정보를 Soc Trang 지방 주민들에게 전파하기 위해, 지방 정보통신부는 언론사와 통신 기업에 2G 전용 휴대폰 사용자들에게 2G 기술 중단 및 2G 휴대폰을 4G 휴대폰으로 전환하는 정책과 계획을 적극적으로 홍보해 줄 것을 요청했습니다. 동시에, 해당 부대의 모바일 서비스를 이용하는 사람들이 기기를 전환할 수 있도록 지원하는 메커니즘과 정책을 구축합니다.

VinaPhone Soc Trang 직원이 사람들에게 2G 휴대폰을 4G 휴대폰으로 전환하는 방법을 지시하고 있습니다. 사진: 하이하

VinaPhone Soc Trang의 경우, 2024년 초부터 네트워크 운영자는 가입자에게 고객센터에 문자 메시지와 전화를 통해 4G로 업그레이드하라고 알렸습니다. 고객은 웹사이트, 고객센터, 페이스북 페이지, Zalo, 매장, VNPT VinaPhone 거래 지점, Soc Trang 지방의 우체국 에서도 쉽게 정보에 접근하고 찾을 수 있습니다.

VNPT Soc Trang의 부국장인 응오 황 타이(Ngo Hoang Thai) 씨는 VNPT Soc Trang Business Center의 이사로서, 외딴 지역에 사는 사람들을 위해 VinaPhone은 "골목마다, 집집마다" 직원을 파견하여 프로그램에 대한 정보를 전파하고, 사람들과 고객이 전환하도록 지원하며, 2G 전파가 중단되어도 통신이 중단되지 않도록 한다고 말했습니다. VNPT VinaPhone Soc Trang은 또한 청년 연합, 지역 디지털 기술 팀 및 관련 부서와 협력하여 사람들에게 이를 전파하고 있습니다. 2024년 9월 16일 이전의 최대 사용량 시간 동안 VNPT VinaPhone은 핫라인 18001091을 통해 지원을 늘리고 모든 2G 가입자에게 사전 전화를 걸 것입니다. 고객이 4G폰으로 전환하는 과정에서 어려움이나 문제가 발생할 경우, 네트워크 운영자가 신속하게 상담하고 지원해 드립니다.

2023년 6월부터 현재까지 Viettel Soc Trang은 모든 골목길에 TV, 라디오, 확성기를 통해 다양한 형태의 선전을 전개하여 사람들이 2024년 9월 15일 이전에 2G 서비스 제공 중단에 대한 정책과 로드맵을 이해하도록 돕고 있습니다. 또한 Viettel Soc Trang은 부대의 Facebook 페이지와 Zalo 소셜 네트워크를 통해 소통하고 있습니다. 따라서 이 프로그램은 많은 사람들에게 휴대폰을 빠르게 업그레이드할 수 있는 방법으로 인식되었습니다.

장비 업그레이드 시 다양한 인센티브 제공

현재, 지방의 통신 사업자들은 사용자의 가입자 전환을 지원하는 솔루션을 적극적으로 시행하고 있습니다. 특히 2G 전용 기기를 사용하는 가입자에게 스마트폰 보조금을 지원합니다. 응오 황 타이 씨는 비나폰에 4G 모바일 기기를 사용하지 않고 2G 전파를 사용하는 고객이 약 10,000명 정도 있다고 말했습니다. VinaPhone은 휴대폰을 업그레이드하는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 0 VND에 4G 휴대폰을 무료로 제공하는 매력적인 패키지를 고안했습니다. 또한, 4G 네트워크에서 기본적인 서비스(통화, 문자)만 사용하시는 고객님께서도 간편하게 전화를 이용하실 수 있도록 최대 50% 가격지원이 가능한 기본형 4G폰(피처폰)도 제공하여 원활한 통신을 보장합니다. VinaPhone은 고객의 디지털 경험을 향상하기 위해 개인 거래 신고, 모바일 뱅킹 거래 등 온라인 거래에 사용할 수 있는 추가적인 전자 디지털 서명 서비스(VNPT SmartCA)를 제공합니다. 동시에 Mobile World, Dien May Xanh 등 체인점과 협력 프로그램을 시행하여 고객을 지원합니다.

사람들은 휴대폰을 업그레이드하기 위해 Viettel Soc Trang 을 찾습니다 . 사진: 하이하

Viettel Soc Trang의 경우, 이 네트워크 사업자는 2024년 9월 15일까지 2G 기기를 사용하는 모든 사람을 4G 기기로 전환하는 것을 목표로 합니다. 이는 Viettel에서 제공하는 4G 기기 소스에서 부분적으로 이루어지고, 대부분은 시중에 판매되는 4G 기기의 양에서 이루어집니다. Viettel Soc Trang의 이사인 Tran Van Binh씨에 따르면, Viettel Soc Trang은 사람들이 2G에서 4G 기기로 전환할 때 이용할 수 있는 다양한 인센티브 프로그램을 시행하고 있습니다. Viettel Soc Trang은 또한 대리점 및 판매 지점과 협력하여 더 저렴한 4G 휴대폰을 수입하여 사람들에게 서비스를 제공하고 동시에 사람들이 거주지 근처의 코뮌이나 구로 가서 휴대폰을 교환하도록 안내했습니다. 스마트폰의 경우, Viettel은 6개월 이상 사용 패키지로 구매 시 0 VND 할인을 제공합니다. 고객이 패키지 없이 기기를 구매할 경우 기기 가격의 50% 할인 혜택을 받을 수 있으며, Samsung Galaxy A05와 ZTE Blade A33에 적용됩니다. 기본형 휴대전화의 경우, 네트워크는 기간 초반에 고객을 대상으로 일반 정책을 시행하여 6개월 이상 사용하는 패키지로 구매 시 휴대전화 가격을 0 VND 할인해 주며, 가격은 350,000 VND부터 시작합니다.

5G 준비 완료

Viettel Soc Trang의 리더에 따르면, 네트워크 운영자는 2022년부터 도당위원회, 도인민위원회, Viettel 빌딩 지역, Soc Trang 라디오 및 텔레비전 방송국, Vincom 슈퍼마켓 지역 등의 지역에서 사람들이 무료로 체험할 수 있도록 5G 방송을 시작했습니다. 2024년에 Viettel Soc Trang은 36개의 5G 스테이션을 통해 모든 군 중심지, 마을, 도시 및 일부 중요 지역에 100%의 5G 커버리지를 구축할 예정입니다. 2025년에는 Viettel Soc Trang이 이 지방의 주요 도로에서 원활한 5G 커버리지를 구축하고, 이후 이 지방 전역에 5G 커버리지를 확대할 것으로 예상됩니다.

최근 VNPT VinaPhone Soc Trang은 2G 기기를 4G로 전환하는 추세에 맞춰 4G 및 5G 적용 범위를 늘리기 위해 모바일 네트워크 인프라를 확장하고 보완하는 데 적극적으로 투자했습니다. 응오 황 타이 씨는 앞으로 VNPT VinaPhone Soc Trang이 주민과 지방 당국의 요구를 충족하기 위해 지방 전역의 지구, 마을, 타운십 중심지에 1단계 5G 서비스를 구축할 것이라고 말했습니다.

이 지역의 통신사들이 2G 전파를 중단할 준비를 하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 또한 많은 공공 서비스 제공업체와 협력하여 통신 인프라를 개발하는 데 중요한 전환점이 되며, 지방의 디지털 전환 과정을 가속화하는 데 기여합니다.

하이하

출처: https://www.baosoctrang.org.vn/chuyen-doi-so/ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-sang-dien-thoai-4g-75323.html