#InnerU Gen Y: "자신을 이해하는" 모든 여정은 소중히 간직할 가치가 있습니다.

"힐링" 캠페인 Inner U의 "모든 연령대에는 평화가 필요하다" 시리즈 기사에 이어, VNG의 인사 및 커뮤니케이션 책임자인 Tran Xuan Ngoc Thao 여사가 쓴 "한계를 극복하기 위한 자기 이해" 이야기가 이어집니다. 그녀는 VNG에서 약 8년간 근무한 Y세대 대표입니다.

VNG에서의 여정을 어떻게 시작하게 되셨나요? VNG에 합류한 지 거의 8년이 되었는데, VNG의 업무와 사람들에 대해 어떻게 생각하시나요? 타오는 26세에 VNG에서 일하기 시작했습니다. 요약하자면, 3가지 주요 단계가 있습니다. 첫 번째는 내부 커뮤니케이션 역할부터 시작하는 것입니다. 타오는 매우 주의 깊게 관찰한 결과, VNG의 이 지역이 적절한 투자가 이루어지지 않았으며 여전히 개발의 여지가 많다는 것을 발견했습니다. 약 반년 후, 타오는 VNG에 실제로 필요한 것은 고용주 브랜딩(EB - Employer Communications)이라는 것을 깨달았습니다. 그 당시 EB는 매우 모호하고 새로운 것이어서, 대기업조차도 이 직무가 정확히 무엇인지 정의하지 못했습니다. VNG의 IC와 EB 사업부가 확고히 자리 잡은 후에도 타오는 VNG의 커뮤니케이션 사업부에 대해 내부적으로나 외부적으로 계속 걱정했습니다. 당시 회사의 기업 브랜드 부서는 매우 분산되어 있었고, 각 제품은 자체 스토리를 전달했지만 VNG의 전반적인 스토리는 거의 존재하지 않았습니다. 궁극적으로, 타오는 이들이 함께 모이면 기업 차원의 메시지가 더 일관되고 명확하게 전달될 것이라고 믿고 있습니다. 다음 이정표는 타오가 작년 말에 완전히 새로운 분야인 인사 부문에 발을 들여놓았을 때였습니다. 8개월간의 "고군분투" 끝에 타오는 인적 자원의 핵심은 직원, 혜택, 급여만이 아니라는 것을 깨달았습니다. 더 깊이 있게 말하면, 타오는 VNG에 실제로 필요한 것이 무엇인지, 그리고 그녀 자신이 회사에 어떻게 기여할 수 있는지 더 잘 이해하기 위해 매우 구체적이고 세부적인 관점을 가지고 있습니다. 물론, 제가 근무하는 동안 겪었던 가장 잊을 수 없는 생일 추억을 언급하지 않을 수 없습니다. 그 사건 이후로 타오는 다른 여러 가지 일도 맡았는데, 그에 따르면 그 일들은 매우 특별하고 모든 HR 관리자가 경험할 수 있는 일이 아니라고 한다. 미디어 부문과 인적자원 부문은 서로 관련이 없는 두 부문처럼 보일 수 있습니다. 무엇이 당신을 "이 도전에 임하게" 만들었고, 어떻게 극복하셨나요? 사실, 그 전에 타오는 커뮤니케이션 팀의 인사 관리 스토리로 어려움을 겪고 있었습니다. 어느 시점에서는 Thao가 직속 직원의 SOW(업무 범위)를 늘릴 수 없을 것이라는 점은 이해하지만, 그녀는 VNG 제품과 사람들에 대한 자신의 경험과 이해를 회사 내에서 여러분에게 확실히 전달할 수 있을 것입니다. 타오는 인사 분야에 참여할 때 자신과 팀의 커뮤니케이션 업무를 효과적으로 지원하여 커뮤니케이션 업무를 보다 실용적이고 시기적절하게 수행할 수 있으며, 직속 인사 담당자를 코칭할 수도 있습니다. 처음부터 타오는 인간적인 측면에 많은 관심을 가졌습니다. 그녀가 인사부에서 일할 때만 신경을 쓴 것은 아니었습니다. 타오는 매일의 상호작용에서 가치를 찾고, 팀원들이 일하는 모습을 보면서 행복감을 느낍니다. 이런 행복감이 다른 부정적인 감정을 균형 있게 조절해줍니다. 어떻게 자기 이해를 키우고, 자신에게 정말 중요한 것이 무엇인지 깨달았는지 더 자세히 공유해 주시겠습니까? 타오에게 낙관주의와 감정을 조절하는 능력은 고정된 공식이나 특정 습관에서 나오는 것이 아니라, 자신을 이해하는 데서 나옵니다. 우리를 행복하게 하는 것과 슬프게 하는 것이 무엇인지 이해하면, 우리는 균형점이 어디인지 알게 될 것입니다. 공유된 대로, 타오는 사람들을 소중히 여깁니다. 따라서 그녀의 직장 생활에서 일어나는 모든 기쁨과 슬픔은 사람들을 중심으로 돌아갑니다. 거기서 타오는 자신의 균형을 잡는 데 도움이 되는 요소들을 끌어냅니다. 여기에는 가족과 함께 보내는 주말 시간, 스파에 가는 것, 반려동물과 놀기 등이 있습니다. 실제로 그녀 주변에는 복잡한 일들이 많을지 모르지만, 타오는 항상 가장 단순한 핵심 요소를 찾는 경향이 있으며, 이를 통해 그녀는 해결해야 할 문제를 더 빨리, 그리고 덜 감정적으로 볼 수 있습니다. 타오는 부정적인 감정을 억누르거나 피하지 않고, 직면하고 인정하기로 선택했으며, 이를 통해 자신에게 그 감정을 해소할 수 있는 공간을 마련하지만, 일정한 한계 내에서만 그렇게 합니다. 어떤 상황에서든 타오는 항상 침착함을 유지하고 가능한 한 객관적으로 문제를 바라보려고 노력합니다. 귀하의 의견으로는, 각 개인이 자신과 주변 사람들을 이해하고, 이를 통해 정신 건강을 돌보는 적절한 방법을 찾을 수 있는 방법은 무엇이라고 생각하십니까? 각 세대는 자신만의 경험을 통해 정체성과 다양한 가치관을 형성합니다. 젊은이들은 종종 자기 확신을 갈구하며, 자신이 좋아하지 않는 것에 강하게 반응합니다. 그와 반대로, 노인들은 더 많은 경험을 했고, 안정을 이루었으며, 다른 사람들에게 자신을 증명할 필요성이 적습니다. 각 개인이 다른 사람의 영혼을 이해하고 자신의 정신을 돌볼 수 있으려면 효과적인 의사소통 기술이 매우 중요합니다. 타오는 이전 세대가 다음 세대를 볼 때, 그들 자신의 젊음의 일부를 볼 수 있기를 바랍니다. 우리가 차이점보다는 공통점을 찾으려고 노력할 때, 연결의 가치와 의미가 더욱 명확해집니다. 궁극적으로, 우리가 어떤 세대에 속하든, 우리 모두는 삶의 의미와 우리의 귀중한 기여를 할 수 있는 곳을 찾고 있습니다. Z세대가 연약한 존재로 인식되고 이전 세대와 다르게 반응하는 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 타오는 이러한 인식이 Z세대가 충분한 어려움을 겪지 않았고 주변 사람들과 깊은 관계를 맺지 못했기 때문에 생긴 것이라고 생각합니다. 사실 이는 충분히 설명이 가능합니다. 이는 당신이 성장한 문화적 맥락과 환경에서 비롯되기 때문입니다. 이 세대는 아주 어린 나이부터 인터넷에 노출되어 정보와 전문 지식을 흡수하는 데 능숙하지만, 상호작용과 연결에 중요한 요소인 감정을 관리하고 의사소통 기술을 익히는 능력은 아직 충분히 발달되지 않았습니다. Z세대는 이를 한계로 여기기보다는 세계관을 확장하고 다른 세대와 새로운 관계를 구축함으로써 적극적으로 이를 극복할 수 있습니다. 학습에 적극적으로 참여하고 다양한 관점과 경험에 노출되면 적응력을 향상시키고 효과적인 상호작용 및 의사소통 기술을 개발하는 데 도움이 됩니다. 마지막으로, 일과 삶의 균형을 찾으려는 신입사원들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까? 정신 건강을 향한 여정은 길고 시간과 인내심이 필요합니다. 모든 사람은 세대에 상관없이 자신만의 환경과 어려움을 가지고 있지만, 우리 모두가 공통적으로 공유하는 것은 삶에서 평화와 의미를 찾고자 하는 열망입니다. 여행이 항상 쉬운 것은 아니지만, 분명 가치 있는 여행입니다. 타오는 모든 사람이 자신을 이해하고 자신의 정신을 돌보려는 모든 노력이 성숙과 행복의 일부라는 사실을 항상 기억하기를 바랄 뿐입니다.

VNG는 2024년 11월 "Inner U" 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인 의 메시지는 Embrace the Inner U(진정한 감정을 존중하라)로, 직원들이 일과 개인 생활에서 균형을 되찾고 긍정적이고 건강한 생활 및 업무 환경을 구축할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. Inner U 캠페인은 정신 건강의 중요성에 대한 인식을 높이고, 스타터들이 긍정적으로 생각하도록 이끌며, 개인의 감정에 해를 끼칠 수 있는 습관을 바꾸고 없애는 것을 목표로 시작되었습니다.

출처: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/inneru-gen-y-hanh-trinh-hieu-minh-nao-cung-dang-tran-trong.html