한국, 일상생활에 AI 적용

서울의 붐비는 홍대입구역에서 프랑스인 관광객 나게테 아만데다노와 그녀의 자매가 안내 카운터로 가서 프랑스어로 길을 물었습니다. 하지만 역 직원과 대화하는 대신, 그들은 투명 OLED 화면과 상호작용합니다.

반면에 프랑스어를 할 줄 모르는 한국인 직원이 그 부부와 대화를 나누었습니다. 그의 메시지는 즉시 번역되어 그들이 이해할 수 있게 되었다.

작년 말에 설치된 AI 기반 번역 서비스는 서울의 가장 번화한 지역을 여행하는 여행객을 돕기 위한 이니셔티브의 일환입니다. 이제 13개 언어 옵션과 전용 FAQ 섹션을 갖춘 11개 터미널에서 이용할 수 있으며, 기술을 사용하여 여행객 경험을 향상하는 방법에 있어서 큰 진전입니다.

"우리는 이 나라 어디를 가든 기술이 얼마나 통합되어 있는지에 끊임없이 놀랐습니다. Wi-Fi는 어디에서나 매우 빠르고 사람들은 터치 스크린 비밀번호 문을 통해 집에 들어갑니다."라고 Amandedano는 말했습니다.

한국 서울의 한 지하철역에서 역 직원이 투명 OLED 화면을 통해 외국인들과 대화를 나누고 있다. 사진: EPA-EFE

한국은 미국과 중국을 따라잡아 AI 분야를 선도하는 나라가 되기 위해 노력하고 있습니다. 올해 초, 한국의 과학기술정보통신부는 2024년까지 AI에 7,100억 원(5억 2,800만 달러)을 투자하고, 2026년까지 연간 310조 원(2,304억 달러)의 경제 효과를 창출한다는 목표를 발표했습니다.

남철기 정보통신부 AI정책과장은 "우리나라는 AI 메모리반도체, 생성형 AI 특허, 온디바이스 AI 생산 역량 등에서 세계 최고 수준"이라며, "한국은 경제협력개발기구(OECD) 국가 중 기업의 AI 도입률에서 선두를 달리고 있다"고 말했다.

하지만 이러한 발전에도 불구하고 한국은 AI 인프라에 대한 투자 측면에서 여전히 미국, 중국, 아랍에미리트에 뒤처져 있습니다.

웨인힐스브라이언트AI의 창립자인 이수민은 "우리나라는 AI 산업이 전 세계적으로 성장하기 시작한 지 2년 만에 이 분야에 막대한 투자를 시작했습니다."라고 말했습니다. 웨인힐스브라이언트AI는 텍스트와 음성 데이터를 디지털 비디오 콘텐츠로 변환하는 회사입니다.

그는 AI 기술 혁신에 집중하는 인재 부족이 상당한 장벽이라고 말했습니다. 이는 국가의 노동력이 "AI 스타트업에 투자하는 위험을 감수하기보다는 고소득 일자리 확보"에 더 집중하고 있기 때문입니다.

나게테 아만데다노(왼쪽)와 그녀의 자매가 길을 안내받고 있다. 사진: 데이비드 D. 리

정부의 추진에 힘입어, 국내 최대 통신사인 SK텔레콤(SKT)이 AI 역량 확대에 앞장서고 있다. SKT는 정보통신부 AI 전략 고위자문위원회 위원으로서 수의학 등 다양한 분야에 AI 기술을 적용하고 있습니다.

서울에 있는 세계로수의료센터의 허정 원장은 AI가 어떻게 업무 효율성을 향상시키는지 직접 보았다고 말했습니다.

그는 "5살 된 몰티즈견이 설명할 수 없는 배부름을 호소하며 병원에 왔습니다."라고 말했습니다.

처음에 그는 이 개의 간이 비대해졌다고 진단했습니다. 그런데 그는 SKT가 개발한 AI 기반 엑스선 진단 서비스인 엑스칼리버를 사용했는데, 이 서비스는 30초 이내에 영상을 분석할 수 있고 질병 탐지율은 86%에 달합니다.

"X 칼리버는 문제가 물이 가득 찬 위와 관련이 있을 가능성이 70%라고 말했습니다. 제가 계속해서 간에 집중한다면 며칠 만에 비극이 일어날 수 있습니다." 허 씨가 말했습니다.

이 기술은 진단을 간소화할 뿐만 아니라, 허 씨와 같은 수의사가 수의사와 함께 분석 결과를 검토할 수 있도록 하여 애완동물 주인과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

"이로 인해 우리의 신뢰도가 높아졌습니다. 우리 업무에서 AI의 역할에 대한 수용과 인식이 분명히 커지고 있습니다." 서울수의사회 부회장이기도 한 허 씨가 말했다.

SK텔레콤이 개발한 AI 엑스레이 진단 서비스 '엑스칼리버' 전시. 사진: SKT

이 밖에도 SKT는 발달장애인을 위한 AI 서비스도 제공하고 있습니다. 이 서비스는 가끔씩 폭력적인 행동을 보이는 22세 조카의 보호자인 표성민 씨와 같은 사람들에게 큰 도움이 되었습니다. 조카가 언제 발작을 일으킬지 모르는 상황에서 표 씨는 조카에게 적절한 치료를 제공하는 데 어려움을 겪었습니다.

"많은 센터에서 거절당한 끝에 마침내 하루 3시간 동안 그를 돌봐줄 곳을 찾았어요." 표 씨가 회상했다. 카메라와 소프트웨어를 사용하여 행동을 분석하는 AI 서비스인 CareVia의 출시로 Pyo는 3시간을 7시간으로 늘릴 수 있었습니다.

"조카가 행동하기 전에 눈에 특별한 표정이 있는 경우가 많다는 걸 알게 됐습니다."라고 표 씨는 말했습니다. 이것은 소년이 잠재적인 폭발을 예상하고 조절하는 데 도움이 됩니다.

“아직도 가끔 물건을 부수기도 하고 때리기도 하지만, 조금씩 소통이 되는 것 같아요.”라고 표씨는 말했다.

대전 장애인주간보호센터인 희망복지센터의 홍점숙 원장 역시 환자들에게서 이와 유사한 호전을 보았습니다.

"이 기술은 환자의 표정과 감정을 읽는 데 도움이 됩니다. 우리는 장애인의 사회적 참여를 늘리는 데 도움이 될 이러한 기술적 발전의 혜택을 계속 누리기를 바랍니다."라고 그녀는 말했습니다.

Ngoc Anh (SCMP에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/han-quoc-ung-dung-ai-trong-cuoc-song-hang-ngay-post316626.html