한국, 일상생활에 AI 적용

사람들로 붐비는 서울 홍대입구역에서 프랑스 관광객 나게테 아만데다노와 그녀의 자매가 안내 카운터로 가서 프랑스어로 길을 물었습니다. 하지만 그들은 역 직원과 대화하는 대신 투명한 OLED 화면과 상호 작용합니다.

반대편에서는 프랑스어를 할 줄 모르는 한국인 직원이 그 부부와 대화를 나누었습니다. 그의 메시지는 그들이 이해할 수 있도록 즉시 번역되었습니다.

작년 말에 설치된 AI 기반 번역 서비스는 서울의 가장 번화한 지역의 여행객을 돕기 위한 이니셔티브의 일환입니다. 이제 13개 언어 옵션과 전용 FAQ 섹션을 갖춘 11개 터미널에서 이용할 수 있으며, 기술을 사용하여 여행객 경험을 향상시키는 방법에 있어 큰 진전입니다.

"이 나라 어디를 가든 기술이 얼마나 융통성 있게 통합되어 있는지 우리는 끊임없이 감탄합니다. 어디에서나 와이파이가 매우 빠르고, 사람들은 터치스크린 비밀번호 문을 통해 집에 들어갑니다."라고 아만데다노는 말했습니다.

한국 서울의 한 지하철역에서 한 역무원이 투명 OLED 화면을 통해 외국인들과 대화를 나누고 있다. 사진: EPA-EFE

한국은 미국과 중국을 따라잡아 AI 분야를 선도하는 국가가 되기 위해 노력하고 있습니다. 올해 초, 한국의 과학기술정보통신부는 2024년까지 AI에 7,100억 원(5억 2,800만 달러)을 투자하고, 2026년까지 연간 310조 원(2,304억 달러)의 경제적 효과를 창출할 계획이라고 발표했습니다.

남철기 정보통신부 AI정책과장은 "우리나라는 AI 메모리 반도체, 생성형 AI 특허, 온디바이스 AI 생산 역량 등에서 세계 최고 수준"이라며, "한국은 경제협력개발기구(OECD) 국가 중 기업의 AI 도입률에서 선두를 달리고 있다"고 말했다.

하지만 이러한 발전에도 불구하고 한국은 AI 인프라 투자 측면에서 여전히 미국, 중국, 아랍에미리트에 비해 뒤처져 있습니다.

웨인힐스브라이언트AI의 창업자 이수민은 "AI 산업이 전 세계적으로 성장하기 시작한 지 2년 만에 우리나라도 AI에 많은 투자를 시작했습니다."라고 말했습니다. 웨인힐스브라이언트AI는 텍스트와 음성 데이터를 디지털 영상 콘텐츠로 변환하는 회사입니다.

그는 AI 기술 혁신에 집중하는 인재 부족이 큰 장벽이라고 말했습니다. 왜냐하면 국가의 노동력이 "AI 스타트업에 투자하는 위험을 감수하기보다는 고소득 일자리 확보에 더 집중하고 있기 때문"입니다.

나게테 아만데다노(왼쪽)와 그녀의 자매가 길을 안내받고 있다. 사진: 데이비드 D. 리

정부의 추진에 힘입어, 국내 최대 통신사인 SK텔레콤(SKT)이 AI 역량 확대에 앞장서고 있다. SKT는 정보통신부 AI 전략 고위자문위원회 위원으로서 수의학 등 다양한 분야에 AI 기술을 적용하고 있습니다.

서울 세계로수의원 원장인 허정 수의사는 AI가 업무 효율성을 어떻게 향상시키는지 직접 보았다고 말했습니다.

그는 "5살 된 몰티즈견이 설명할 수 없는 복부 팽창을 호소하며 병원에 왔다"고 말했다.

처음에 그는 이 개에게 간이 커졌다고 진단했습니다. 그런데 그는 SKT가 개발한 AI 기반 엑스선 진단 서비스인 엑스 칼리버를 사용했는데, 이 서비스는 30초 이내에 영상을 분석할 수 있고 질병 탐지율이 86%에 달합니다.

"엑스 칼리버는 문제가 물로 가득 찬 위 때문에 발생할 가능성이 70%라고 했습니다. 제가 계속해서 간에만 집중했다면 며칠 안에 비극이 닥칠 수도 있었을 겁니다."라고 허 씨는 말했습니다.

이 기술은 진단을 간소화할 뿐만 아니라, 허 씨와 같은 수의사가 수의사와 함께 분석 결과를 검토할 수 있도록 하여 애완동물 주인과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

"이를 통해 우리의 신뢰도가 높아졌습니다. 우리 업무에서 AI의 역할에 대한 수용과 인식이 분명히 높아지고 있습니다."라고 서울수의사회 부회장이기도 한 허 씨는 말했습니다.

SK텔레콤이 개발한 AI 엑스레이 진단 서비스 '엑스칼리버'를 전시하고 있다. 사진: SKT

SKT는 또한 발달 장애인을 위한 AI 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 가끔씩 폭력적인 행동을 하는 22세 조카의 보호자인 표성민 씨와 같은 사람들에게 큰 도움이 되었습니다. 조카가 언제 발작을 일으킬지 모르는 상황에서, 표 씨는 조카를 위한 적절한 치료를 찾는 데 어려움을 겪었습니다.

"많은 센터에서 거절당한 끝에 마침내 하루 3시간 동안 그를 돌봐줄 곳을 찾았습니다."라고 표 씨는 회상했습니다. 카메라와 소프트웨어를 이용해 행동을 분석하는 AI 서비스인 CareVia의 등장으로 Pyo는 3시간을 7시간으로 늘릴 수 있었습니다.

"조카가 행동하기 전에 눈빛이 특별하다는 걸 알게 됐어요."라고 표 씨는 말했다. 이것은 소년이 잠재적인 폭발을 예상하고 조절하는 데 도움이 됩니다.

"아직도 가끔 물건을 부수기도 하고 때리기도 하지만, 조금씩 소통이 되는 것 같아요."라고 표 씨는 말했다.

대전에 있는 장애인 희망복지 데이케어 센터의 홍점숙 원장도 환자들에게서 비슷한 호전을 보았습니다.

"이 기술은 환자의 표정과 감정을 읽는 데 도움이 됩니다. 우리는 이러한 기술 발전의 혜택을 계속 누릴 수 있기를 바라며, 이는 장애인들의 사회 참여 증진에 도움이 될 것입니다."라고 그녀는 말했습니다.

Ngoc Anh (SCMP에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/han-quoc-ung-dung-ai-trong-cuoc-song-hang-ngay-post316626.html