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젊은이들은 현대적 트렌드와 기술에 대한 민감성과 빠른 이해력을 바탕으로 베트남에서 디지털 혁신과 무현금 지불 추세를 촉진하는 데 있어 핵심적인 역할을 하고 있습니다.
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| MoMo, 호치민시 디지털 혁신의 날 2023에 참여 |
이는 2023년 10월 17일 호치민시에서 열린 "공공 서비스 및 무현금 지불 촉진" 워크숍에서 MoMo의 공동 창립자인 응우옌 바 디엡 씨가 호치민시에서 개최된 호치민시 디지털 변환의 날 2023 프로그램의 프레임워크 내에서 공유했습니다.
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현재 MoMo를 통해 국가 공공서비스 포털의 공공행정 서비스 중 90% 이상을 결제하는 사용자는 약 250만 명이고, 공공 서비스를 결제하는 사용자는 100만 명입니다. 전국에는 4,260개의 학교가 있으며, 그 중 호치민시에 있는 대부분 학교는 MoMo를 통해 수업료 납부를 받습니다. 마찬가지로 호치민시의 모든 주요 병원을 포함하여 전국의 148개 병원과 진료소도 MoMo로 결제를 실시하고 있습니다.
18~27세 고객의 약 51.3%가 국가 공공 서비스 포털에서 MoMo를 결제 수단으로 선택했으며, 이 연령대의 젊은 고객의 45.8%도 MoMo를 사용하여 공공 행정 서비스 비용을 지불합니다. 2022년과 비교했을 때, 2023년 MoMo를 사용한 국가 공공 서비스 포털에서의 지불은 수수료와 비용 지불의 경우 155% 증가했고, 교통 위반 벌금 지불의 경우 315% 증가했습니다.
디프 씨는 데이터를 바탕으로 국가 디지털 전환을 촉진하는 정책을 시행하는 데 있어 젊은이들의 역할을 강조했습니다. 그에 따르면, 젊은이들은 디지털 혁신을 효과적으로 구현하고, 생활 습관을 바꾸고, 정부의 새로운 메시지를 전파하고, 이를 통해 사회 전체를 새로운 트렌드로 이끄는 핵심 세력입니다.
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"저는 디지털 전환 과정에서, 특히 공공 서비스 분야에서, 젊은이들이 주요 사용자 그룹이며, 세 가지 요인에 기반하여 이 분야를 개발하는 데 있어서 기둥 역할을 한다고 믿습니다. 첫째, 젊은이들은 기술 정보를 빠르게 흡수할 수 있는 능력이 있습니다. 둘째, 젊은이들은 종종 온라인 서비스를 사용합니다. 셋째, 젊은이들은 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하고 친척들에게 사용하도록 안내하는 경향이 있습니다. 따라서 18~27세 고객에게 집중한다면 모든 분야에서 디지털 전환 과정이 더 빨리 진행될 것입니다."라고 응우옌 바 디엡 씨가 공유했습니다.
응웬 바 디엡 씨는 "현재 MoMo는 국가 공공 서비스 포털의 최고 결제 채널로, 2023년 3분기 데이터에 따르면 포털의 총 거래의 47%를 차지합니다."라고 덧붙였습니다. 그는 또한 호치민시가 공공 서비스에 대한 비현금 지불 촉진에 앞장서고 있으며, 공공 행정 분야에서는 비현금 지불 비율이 45.4%, 공공 서비스 분야에서는 39.86%에 달한다고 밝혔습니다.
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