조직과 개인의 행정절차(AP)를 신속하게 해결하기 위해 지방자치단체, 구, 읍에서는 AP 및 공공서비스(PPS)를 온라인으로 구현하여 사람과 기업을 위한 서비스 품질을 개선하고 향상시키기 위한 노력을 기울여 왔습니다.

지방 자치 단체에서는 조직과 개인의 행정 절차를 처리하기 위해 컴퓨터, 프린터, 스캐너 및 응용 소프트웨어와 같은 운영 장비에 투자했습니다. 작업 관리 소프트웨어 애플리케이션.

포빈구 인민위원회(덕포 타운)의 응우옌 꾸옥 투안(Nguyen Quoc Tuan) 부위원장은 행정절차를 신속하게 해결하기 위해 현대적인 장비에 투자하는 것과 더불어, 구에서는 사람들의 행정절차를 해결하기 위해 자격을 갖춘 전문적인 공무원 팀을 구성했다고 말했습니다.

구청 공무원과 공무원은 국민이 국가공무원포털과 도공무원포털에 계정을 만드는 것을 적극 지원합니다. 온라인 신청, 온라인 결제에 대한 안내...

올해 초부터 포빈구는 약 548건의 신청을 접수했고, 그 중 534건을 해결했으며, 모두 제때 해결되었습니다. 온라인으로 신청서를 제출하고 처리하는 비율은 98%가 넘었습니다.

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포빈구(덕포 타운) 공무원들은 온라인에서 조직 및 개인의 기록 처리 진행 상황을 모니터링합니다. 사진: B.SON

라하 타운(투 응이아)에서는 행정절차 처리 서류를 모두 온라인으로 제출합니다. 라하 타운(투 응이아) 인민위원회 사무실의 차우 티 투이 리우(Chau Thi Thuy Lieu) 씨는 처음에 사람들에게 온라인으로 신청서를 제출하라고 했고, 많은 사람들이 혼란스러워하고 어떻게 해야 할지 몰랐다고 말했습니다.

하지만 이제 사람들은 지침을 통해 온라인으로 신청서를 제출했습니다. 2024년 1월 1일부터 5월 28일까지 이 도시의 원스톱 부서는 830건의 신청을 접수했는데, 모두 100% 온라인으로 제출되었고, 그 중 826건의 신청을 처리했으며, 모두 적시에 해결되었습니다.

모든 기록은 재사용을 위해 디지털화된 입력 및 출력입니다. 사람들이 온라인으로 신청서를 제출하면 지방 공무원과 공무원이 온라인으로 행정 절차를 더 신속하게 처리하는 데 도움이 됩니다.

“이전에는 호치민시에서 행정절차 신청을 하려는 많은 사람들이 지역으로 가야 했습니다. 이제 공공 서비스 계정과 디지털 서명이 있어서 사람들은 시 인민위원회에 갈 필요 없이 어디서나 온라인으로 신청서를 제출할 수 있습니다. 서류가 완전하지 않으면 담당 직원이 전화나 문자로 해당 사람에게 신속히 보완을 요청할 것입니다."라고 리우 씨가 덧붙였습니다.

바손 (광응아이신문) 에 따르면