운송업체 사칭: 전화 후 정교한 사기

온라인 쇼핑에는 배송업체가 상품을 보관하거나 집에 배달해 주는 등 여러 가지 습관이 따릅니다. 그러면 발송인이 이체 정보가 담긴 메시지를 보냅니다. 배송업체의 메시지만 받으면 구매자는 즉시 돈을 이체합니다.

이런 습관을 이용해 이들은 운송업체를 사칭해 많은 사람에게서 돈을 훔쳤습니다.

바람피는 남편 바람피우다

2024년 7월 5일 오전 10시경, 김오안(21세, 다낭)은 남편에게 800만 VND에 가까운 돈을 "속였다". "배송업체"는 이체 정보를 문자로 보낸 다음 전화를 걸어 "주문을 빨리 이체해 주세요. 다른 주문을 받을 수 있도록요."라고 재촉했습니다. 습관적으로 Kim Oanh는 품목 정보를 확인하지 않고 바로 돈을 이체했습니다.

이 사진은 가짜 '빠른 배송'이 김오안을 사기하는 과정을 담고 있다.

2분 후, 김 오안은 "배송업체"로부터 또 다른 전화를 받았습니다. "죄송합니다. 잘못된 회사 계좌 번호를 보냈습니다. 그곳으로 돈을 보내는 것은 회원으로 성공적으로 등록하는 것을 의미합니다. 매달 350만 VND가 공제됩니다. 돈이 없으면 부실채권으로 간주됩니다."

그러자 김오안 씨는 "배송업체"로부터 "빠른 배송 고객 센터"라는 가짜 링크를 받았습니다.

당황하고 걱정이 된 김오안 씨는 재빨리 링크를 클릭했습니다. 그 직후, Fast Delivery 라는 부서에서 전화가 와서 김오안에게 개인 계정을 비즈니스 계정으로 전환하여 멤버십을 취소하라고 지시했습니다. 이를 위해 뱅킹 앱에 로그인한 후, 이체 금액란에 인증 코드 XXXXX를 입력하고, 이체 버튼을 3초간 누른 후, 이체를 누르세요.

실제로 이러한 행위는 일반적인 자금 이체와 동의어입니다. 김오안은 회의적이었지만 그래도 전송 버튼을 눌렀습니다. 결과는 사업자 계좌로 이체되지 않았고, 돈은 여전히 손실되었습니다. 선적업자는 그녀를 큰 소리로 불렀습니다. "내 지시를 따르지 않았어?"

우울해진 그녀는 약 15분 후, 택배 부서장이라고 주장하는 사람에게 전화를 걸어 김 오안에게 돈을 돌려주겠다고 약속했습니다. 전화 반대편에서는 마치 그 사람이 사무실에 있는 것처럼 여러 사람의 목소리가 웅성거렸습니다. "이 운송업체는 이 일을 할 수 없다"는 꾸중하는 목소리가 들렸습니다. 그 결과 김오안은 더 많은 돈을 잃었다. 이때 김오안은 자신이 속았다는 사실을 깨닫고 놀랐다.

또 다른 사례로, 2024년 7월 8일 오후 4시경, NY(21세, 동나이, 호치민시 유학생)는 운송 단위인 Giao Hang Tiet Kiem(GHTK)의 운송업체를 사칭한 사람에게 360만 VND를 사기당했습니다.

2024년 7월에는 TU(17세, 광닌성)와 LD(30세, 호치민시)도 비슷한 사기에 연루됐지만, 다행히 피해자가 확인 코드를 알려달라고 요청해 사기를 멈췄습니다. 그 비법은 김오안을 함정에 빠지게 만든 비법과 똑같았습니다.

많은 사람들이 GHTK라는 Facebook 그룹과 Threads 네트워크 사용자 커뮤니티에서 이런 양식으로 사기당한 경험을 공유했습니다.

완벽한 심리적 조작 시나리오

4명의 피해자 모두 자신이 속았다는 이야기를 들려주면서 무력감, 분노, 불의를 표현했습니다. 김오안은 "그날 아침 내내 나는 최면에 걸린 것 같았다"고 고백했다. 내 감정은 그들의 모든 말과 행동에 전적으로 달려있습니다. 재촉을 받으면 서둘러 돈을 이체하거나, 나쁜 빚이 생긴다는 말을 들으면 걱정과 두려움을 느끼거나, 시스템 오류로 인해 수백만 달러를 잃었다는 당황감에 시달리기도 합니다.

제가 가장 화가 났던 건 제가 무너질 뻔했을 때, 부서장이라고 주장하는 사람의 전화가 마치 저를 구해 줄 희망의 빛과 같았을 때였습니다. 그는 교직원의 근무 방식을 비판했고, 학생들의 어려운 삶에 공감했다. 나는 돈을 돌려받고 싶다는 마음으로 완전히 복종했습니다.

"저는 미디어에 종사하는 사람으로서 온라인에서 많은 사기 사례를 읽었지만 당시 왜 여전히 대비하지 못했는지 모르겠습니다."라고 LD는 말했습니다.

심리학 석사 이자 생명 심리학 연구소 부소장인 두옹 티 투 하(Duong Thi Thu Ha)는 이것이 심리학을 조작하기 위한 시나리오를 만드는 속임수라고 확언했습니다. 대부분의 조종자는 조종당하는 사람의 심리와 약점을 이해합니다. 이 경우 통화의 목적은 주로 사람들의 기본적인 두려움, 즉 돈을 잃는 것에 대한 두려움, 법에 대한 두려움, 악명을 떨치는 것에 대한 두려움, 빚에 대한 두려움, 명예를 잃는 것에 대한 두려움을 이용합니다.

두옹 티 투 하 스승님의 말씀에 따르면, 위와 같은 의심스러운 상황에 직면했을 때 효과적이고 안전하게 대처하기 위해서는 사기당하는 사람이 침착하게 호흡하고, 신체 상태를 바꿔 평정심을 되찾고, 위협에 휩쓸리지 않아야 합니다. 당황 상태에서 벗어나면 온라인에 접속하여 더 많은 정보를 읽어보세요. 조작 사례가 너무 많고 돈도 엄청나게 손실됩니다. 온라인 뉴스를 보고 회의적인 시각을 가지십시오. 이 문제를 공유하고 더 많은 친척과 친구에게 도움을 요청하세요. 절대 숨기거나 혼자서 해결하지 마세요.

데이터 보안 위반에 대해 강력한 조치를 취하십시오

최근 공안부는 개인정보 판매에 연루된 개인과 조직을 수백 개에 달하는 것으로 적발했습니다. 베트남에서는 대규모 개인 정보 유출 및 거래 조직이 여러 건 발견되어 해결되었습니다.

지금까지 적발된 불법적으로 수집되어 거래된 개인 데이터의 양은 약 1,300GB에 달하며, 여기에는 내부의 민감한 개인 데이터를 비롯해 수십억 개의 개인 데이터가 들어 있습니다.

2023년 4월 17일, 정부는 개인정보 보호에 관한 법령 제13/2023호를 발표했습니다. 개인정보 보호 규정 위반은 심각도에 따라 징계 조치, 행정 제재 또는 형사 기소의 대상이 될 수 있습니다.

사기 시나리오는 점점 더 정교해지고 있습니다

사기 시나리오는 정교하게 설정되어 있지만, 많은 사람들이 경계심을 잃고 사기의 악순환에 빠지는 이유는 대상자가 각 개인의 정보와 쇼핑 습관을 예상치 못하게 이해하기 때문입니다. 이로 인해 사용자 개인정보 유출 문제에 대한 의문이 제기됩니다.

이는 ECCouncil 보안 교육, MSc. Pham Dinh Thang을 포함한 많은 사람들의 우려 사항입니다. 탕 씨는 "저에게 개인 정보 공개는 매우 화가 나는 문제입니다. 사용자 정보는 성명, 전화번호, 생년월일 등의 기본 정보부터 은행 거래, 구매 등 사람들의 일상 생활에서 발생하는 일과 사건에 대한 정보까지 완벽하게 안전하지 않습니다.

방금 거래가 이루어졌는데, 그 직후 누군가가 전화를 걸어 매우 자세한 정보를 알려주어, 많은 사람들이 그 둘을 동일인이라고 생각하게 만드는 경우도 있습니다. "그게 어디서 왔는지, 어떻게 유출되었는지 정말 헷갈립니다."

Thang 씨에 따르면, 현재 온라인에서 개인 데이터를 사고 파는 상황은 매우 복잡하고 광범위합니다. 가장 큰 이유 중 하나는 고객 정보가 유출된 것입니다.

"저는 당국이 접수 단계부터 처리 단계, 그리고 사기꾼들을 엄중하게 처벌하는 법의 심판 단계까지 명확하고 포괄적인 해결책을 곧 찾기를 바랍니다." Pham Dinh Thang 마스터가 강조했습니다.

몇 가지 인기 있는 사기

범죄자들이 자주 사용하는 사기 수법은 다음과 같습니다.

- 법 집행 기관, 지도자, 은행 직원, 통신 직원을 사칭하는 행위

- 금융 및 사회보험회사를 사칭하는 행위

- 테러라고 부르다;

- CCCD 정보를 얻으세요.

- 사기적 당첨, 복권번호를 제공하여 플레이하는 행위;

- 페이스북 해킹

- 이상한 애플리케이션을 통해 작업을 수행합니다.