EU, 10년 만에 처음으로 마이크로소프트에 대한 조사 실시

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이는 10년 만에 EU가 마이크로소프트에 대해 실시하는 첫 번째 공식 조사입니다. 유럽 위원회(EC)는 Microsoft가 Teams에 불공정한 이점을 제공하고 사용자에게 오피스 소프트웨어 제품군 구독 시 선택권을 주지 않는다는 점에 대해 우려를 표명했습니다. Microsoft는 Office와 Teams의 경쟁 제품 간의 상호 운용성이 제한될 수도 있습니다.

마이크로소프트는 위원회와 협력할 것이며 우려 사항을 해소하기 위한 해결책을 찾기 위해 노력할 것이라고 밝혔습니다.

마이크로소프트는 Teams를 Office에 통합함으로써 경쟁을 방해했다는 비난을 받고 있습니다. (사진: 주마 프레스)

이 조사는 비즈니스 메시징 앱 Slack이 2020년에 제기한 불만 사항에서 비롯되었습니다. Slack은 Microsoft가 기업에 Teams를 설치하도록 강요하고 앱을 제거하는 것을 허용하지 않는다고 비난했습니다. Slack은 이제 소프트웨어 회사 Salesforce에 매각되었습니다.

지난주, 화상 회의 서비스 알파뷰(Alfaview)도 비슷한 불만을 제기하며, 마이크로소프트의 오피스 통합으로 팀즈가 규제 당국의 개입 없이는 따라잡기 힘든 이점을 얻었다고 주장했습니다.

마이크로소프트를 둘러싼 워싱턴과 브뤼셀 간의 법적 싸움은 초기 디지털 시대의 결정적 사건 중 하나였습니다. 미국 정부는 1990년대에 윈도우 제조업체를 상대로 소송을 제기하며, 마이크로소프트가 윈도우 소프트웨어의 지위를 이용해 인터넷 브라우저 시장에서 경쟁자들을 압박했다며 소송을 제기했습니다. 결국 양측은 사건을 종결하기로 합의했습니다.

유럽에서는 독점 금지법에 대한 불만으로 인해 장기간의 분쟁이 발생했고, 2004년부터 2013년까지 마이크로소프트에 총 22억 유로(24억 달러)의 벌금이 부과되었습니다.

Microsoft에서 Teams를 Office에 통합하는 방식은 이전의 분쟁과 매우 유사합니다. 1990년대와 2000년대에 반독점 당국은 Windows 운영 체제에 Internet Explorer와 Media Player를 묶어 판매하는 관행에 주목했습니다.

최근 몇 년 동안 마이크로소프트는 워싱턴과 브뤼셀의 관심을 크게 피했습니다. 대서양 양쪽의 당국은 세금, 개인정보 보호, 독점 금지법과 관련된 문제로 인해 Facebook, Apple, Amazon, Google과 같은 새로운 "거대 기업"에 주목하고 있습니다.

브뤼셀은 또한 기술 산업에 대한 통제를 확대하여 세계 최대 규모의 기술 기업에 대한 감독을 허용하고 새로운 경쟁 및 콘텐츠 규칙을 시행하는 새로운 법률을 제정하고 있습니다.

유럽의 경쟁 조사에서 공식적인 조사를 시작하는 것은 중요한 단계입니다. 증거가 발견되면 위원회는 공식적으로 기소를 제기할 수 있고, 그렇지 않으면 사건을 기각할 수 있습니다.

사람들이 재택근무를 시작하면서, Teams와 Slack과 같은 업무용 소프트웨어는 코로나19 팬데믹 동안 필수적이 되었습니다. 회사가 올해 초에 제공한 수치에 따르면 Teams의 월간 활성 사용자는 3억 명이 넘습니다.

유럽 경쟁 책임자인 마르그레테 베스타거는 위원회가 원격 커뮤니케이션 및 협업 도구 시장이 경쟁력을 유지하도록 보장해야 하며, 기업들이 자사의 요구에 가장 잘 맞는 제품을 자유롭게 선택할 수 있도록 해야 한다고 말했습니다.

(WSJ에 따르면)