해외 베트남 사람들이 이렇게 많은 투어를 구매한 적은 처음입니다!
"비정상적"이라는 단어는 Saigontourist Travel Company의 마케팅 및 커뮤니케이션 이사인 Doan Thi Thanh Tra 여사가 올해 음력설 시즌에 이 회사를 통해 서비스를 예약하기 위해 등록한 해외 베트남 관광객 수를 설명하는 데 사용한 단어입니다. 뗏 전에 여행을 예약하는 해외 베트남 고객의 수는 Saigontourist Travel의 전체 고객 수의 80%를 차지합니다. 설날 이후에는 고객의 60%가 해외 베트남인입니다.
설 연휴를 맞아 귀국하는 해외 베트남 국민은 탄손누트 국제공항(호치민시)을 통해 입국합니다. 올해 설 전에 해외 여행을 예약하는 베트남인의 수가 엄청나게 늘었습니다.
"이 회사가 이렇게 많은 수의 해외 베트남인을 기록한 적은 처음이며, 팬데믹 이전인 2017-2018년 기간을 넘어섰습니다. 사실, Saigontourist Travel은 중년에서 노년층에 이르기까지 충성도 높은 해외 베트남 고객 그룹을 항상 보유하고 있었습니다. 그들이 귀국하면 "자동으로" 저희 투어를 구매합니다. 하지만 회사는 또한 이 그룹이 점점 더 나이가 들 것이고, 베트남으로 돌아오는 사람의 수가 점차 줄어들 것이며, 젊은 세대는 새로운 선택권을 갖거나 독립적인 여행을 우선시할 것이라고 판단했습니다. 그래서 올해 해외 베트남 고객 수가 급격히 증가했고, 2세대를 포함한 많은 젊은이들이 나이 많은 삼촌과 숙모와 함께 여행한다는 사실은 정말 놀랍습니다." Tra 씨가 공유했습니다.
사이공투어리스트 여행사의 대표에 따르면, 해외 베트남 사람들은 최소 5일에서 최대 8~10일까지 걸리는 장기 여행을 선택하는 경우가 많습니다. 그들은 중부 지역(다낭, 후에, 호이안 등)과 북부 지역(닌빈, 꽝닌, 북서부 지방 등)에서 관광 투어, 문화 탐험, 체험에 중점을 둡니다.
일반적으로 이러한 패키지 여행은 비용이 상당히 많이 들고, 기념품을 사는 데 드는 비용까지 포함하면 상당히 비싼 편입니다. 국내 또는 해외 손님과 달리, 설 연휴에 베트남을 방문하는 해외 베트남 손님은 최소 2개의 투어를 구매해야 합니다. 설날 전에는 남서부 지역으로 이동하고, 설날 중이나 설날 이후에는 중부와 북부 지역으로 이동하며, 친척을 포함한 가족 단위로 이동하는 경우가 많습니다.
"현재 추세는 해외 베트남인들이 뗏 기간 동안만 귀국하는 것이 아니라 일년 내내 산발적으로 귀국한다는 것입니다. 베트남으로 돌아올 때, 그들은 평판 좋은 회사에서 투어를 구매하고 다른 해외 베트남인 그룹에 가입하는 것을 선호합니다. 따라서 Saigontourist Travel은 이 고객 그룹을 위해 별도의 상품을 구축하여 일년 내내 서비스를 제공하고 있습니다." Saigontourist Travel의 대표가 말했습니다.
Vietluxtour Travel Joint Stock Company도 설날 여행을 구매하는 해외 베트남 관광객 수에서 좋은 성장을 기록했으며, 이는 올해 첫 번째 관광 성수기에 대한 놀라운 요인으로 여겨진다. Vietluxtour Travel Joint Stock Company의 커뮤니케이션 디렉터인 Tran Thi Bao Thu 여사는 다음과 같이 말했습니다. 이 회사의 해외 베트남 고객은 중산층 가족 시장에 속하며, 4~5성급 리조트의 리조트 서비스에 관심이 있고 예약합니다. 그들은 단지 휴식을 취할 뿐, 많은 관광을 할 필요가 없습니다. 경제적 어려움, 가족들의 여행 예산 감소라는 상황에서 여행사들이 공략하고자 하는 "틈새 시장"이 바로 그것입니다.
호치민시의 이미지를 소개합니다
해외 베트남인을 환영하는 기업을 "지원"하기 위해, 올해 해외 베트남인 국가위원회는 호치민시 인민위원회와 협력하여 7년간 중단되었던 호치민시에서 조국의 봄 프로그램을 개최했습니다. 이 프로그램은 2월 1일과 2일(즉, Quy Mao년 12월 22일과 23일)에 진행됩니다.
이 프로그램의 틀 안에서, 보 반 투엉 대통령과 그의 부인은 해외 베트남인들과 함께 다음과 같은 여러 가지 의미 있는 활동을 주관할 것입니다: 호치민 대통령과 톤 득 탕 국가주석에게 꽃과 향을 바치는 의식; 옹콩-옹타오 축제의 전통적인 잉어 방류 의식. 특히, 호치민 시는 해외 베트남인들이 관광 프로그램으로 설계된 지하철 1호선(벤탄-수오이띠엔)을 체험할 수 있도록 조직하고, 여러 도시 투어를 통해 해외 베트남인들에게 매일 "겉모습이 변하고" 점차 발전하는 도시의 이미지를 소개할 것입니다.
국제 관광객이 베트남으로 몰려든다
다가오는 음력설 성수기를 대비해 분주히 준비하는 것은 물론, 올해 초부터 관광 생태계는 외국인 관광객을 맞이하기 위해 분주히 움직이기 시작했습니다.
하이라이트는 푸꾸옥의 인상적인 '컴백'이다. 원래는 2023년에 "실망스러운" 여행지로 여겨졌지만, 2023년 말부터 펄 아일랜드는 방문객 수, 특히 해외 방문객 수가 급격히 증가했습니다. 푸꾸옥은 평균적으로 하루 2,000명에서 2,500명 이상의 외국인 관광객을 맞이하는데, 그 중 한국인 관광객이 50% 이상을 차지합니다. 특히, 썬 그룹이 축제 시즌 동안 푸꾸옥에 투자한 카우혼과 선셋타운의 엔터테인먼트 단지의 오픈 이벤트는 2023년 마지막 날 푸꾸옥에 환희와 생동감 넘치는 분위기를 가져다주었습니다.
그 덕분에 2024년 새해를 맞아 끼엔장은 12만 명이 넘는 방문객을 맞이해 즐거운 시간을 보냈고, 그 중 외국인 방문객은 15,000명이 넘었습니다. 관광숙박시설의 객실점유율은 63.2%에 달했고, 총 관광수입은 3,690억 VND에 달했습니다.
지금까지 운영을 시작한 지 불과 1개월 만에 푸꾸옥 최초의 해변 야시장은 "1제곱미터당 최대 10명의 외국인 방문객이 찾아온다"는 재치 있는 비유를 들며 서양의 거리에 비유되기도 했습니다. "이곳의 분위기는 항상 활기가 넘칩니다. 다채로운 간판부터 음악, 게임, 쇼까지. 여기서는 맥주를 마시고, 라이브 음악을 듣고, 늦은 밤까지 춤을 출 수 있습니다. 저는 3일 연속으로 이곳에 왔는데, 이곳은 항상 즐겁습니다." 프랑스에서 온 관광객인 알렉산더는 기온 바에서 친구들과 음악에 맞춰 춤을 추면서 흥분해서 말했습니다.
베트남은 많은 수의 크루즈선 승객을 유치하고 있다.
호치민시에서는 설날을 앞둔 며칠 동안 거리가 여성들이 봄 사진을 자랑하며 흔드는 노랑, 녹색, 분홍, 빨간색의 아오자이로 화려할 뿐만 아니라, 거리 곳곳에 흩어져 있는 서양 관광객 그룹으로 북적입니다. 리투종, 레안쑤언, 레탄통 거리(1군 근처)를 따라 늘어선 호텔들에서는 오전 7시부터 외국인 투숙객인 가족과 커플들이 호텔 로비 바로 앞에 앉아 여유롭게 커피를 마시는 모습을 볼 수 있습니다. 벤탄 시장 내부에는 음식, 사탕, 커피, 옷, 액세서리를 파는 많은 노점이 있으며, 주로 인도, 한국, 일본, 유럽에서 온 외국인 고객들로 북적입니다.
호치민시 관광청은 최근 새해 연휴 동안 약 46,528명의 외국인 관광객이 이 도시를 방문했으며, 이는 2023년 같은 기간의 25,000명에 비해 86.1% 증가한 수치라고 밝혔습니다. 특히 유럽, 미국, 호주, 일본 등지에서 온 고급 관광객인 크루즈 승객 그룹이 매우 빠르게 증가하고 있습니다.
최근 사이공투어리스트 여행사는 베트남으로 들어오는 많은 국제 크루즈선을 꾸준히 맞이하여, 전국의 항구에 정박하고 베트남을 횡단하는 여행을 경험하게 했습니다. 어제 아침(1월 21일), 슈퍼요트 셀레브리티 솔스티스를 타고 3,000명의 다국적 관광객이 베트남을 방문했습니다. 푸미항에 정박한 후, 일행은 Saigontourist Travel에서 주관하는 호치민시와 주변 지방을 탐험하는 투어에 참여했습니다.
호치민시에서는 크루즈선 그룹이 종종 문화 및 역사 유적지를 방문하고, 자전거로 도시 주변을 돌아다니며 활기찬 삶에 대해 알아보고, 문화, 오락, 쇼핑 활동을 경험합니다. 1분기 크루즈 관광 시즌의 다음 몇 달 동안 이 노선은 42척의 크루즈선을 운항해 베트남으로 화물과 크루즈 승객을 실어 나를 것으로 예상됩니다.
관광 활성화의 해
요약하자면, 2023년 관광 산업은 연초에 설정한 관광객을 맞이한다는 목표를 달성하고 초과하게 되어 기뻤습니다. 특히 국제 방문객은 1,260만 명으로 2022년보다 약 3.5배 증가했습니다. 방문객 수의 인상적인 회복과 함께 국내 관광 시장은 2022년 대비 1,175개의 국제 여행사, 3,709명의 투어 가이드, 약 3,000개의 관광 숙박 시설이 증가했습니다.
베트남은 2024년에 약 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 맞이하고, 1억 1,000만 명의 국내 관광객을 유치할 목표를 가지고 있습니다. 관광객으로 인한 총 수입은 약 84조 VND에 달했습니다. 가장 이상적인 조건이라면, 그 숫자가 1,800만 명에 도달하면 관광 산업이 완전히 회복되어 2019년의 기록적인 수준으로 돌아갈 것으로 간주될 것입니다.
베트남 국가 관광청의 응우옌 중 칸 국장은 회복 조치를 시행한 지 약 2년이 지난 후 베트남 관광이 성장하고 있다고 말했습니다. 많은 지역에서 관광객 수가 급격히 증가하고 있습니다. 베트남 관광 산업은 월드 트래블 어워드(WTA)에서 수여하는 19개의 세계적 상과 54개의 아시아계 상을 포함하여 많은 권위 있는 국제 상을 수상하는 영예를 안았습니다. "2023년의 성과를 바탕으로 2024년은 관광이 가속화되고 지역 국가들과 경쟁력을 높일 시기가 될 것입니다."라고 응웬 중 칸 씨는 예상했습니다.
베트남 관광청에 따르면, 2024년에 들어서도 글로벌 관광 산업은 여전히 많은 어려움과 과제에 직면해 있으며, 특히 세계 상황이 예측 불가능하게 계속 변화하고 있는 상황에서 더욱 그렇습니다. 경제 성장은 둔화되고 인플레이션은 계속 상승합니다. 지역 갈등은 가라앉을 조짐이 보이지 않고 기후 변화가 더욱 두드러지고 있습니다.
세계관광기구(UNWTO)와 세계여행관광협의회(WTTC)의 예측에 따르면, 국제관광 활동은 2024년 말까지 2019년 수준과 동일하게 완전히 회복될 수 있습니다. 그러나 회복 수준은 지역마다 균등하지 않습니다.
썬 그룹 회장 당 민 트롱은 2024년이 국제 관광 시장에 긍정적이고 밝은 신호가 많이 있을 것이라고 평가하며, 회복을 가속화하고 효과적이고 지속 가능한 관광 개발을 가속화하기 위한 주요 과제와 솔루션에 대한 정부 결의안(2023년 5월 발행)이 베트남 관광이 더 많은 외국 관광객을 유치하는 데 계속해서 도움이 될 것이라고 믿는다고 표명했습니다. 게다가, 베트남의 관광 이미지는 국제적으로 여전히 높은 평가를 받고 있습니다. 최근 들어 베트남은 권위 있고 평판이 좋은 관광 상을 꾸준히 수상해 왔으며, 대표적인 상으로는 월드 트래블 어워드가 있습니다. 베트남의 많은 여행지가 국제 사회에서 점점 더 높은 평가를 받고 있습니다.
"최근 온라인 여행 가이드 웹사이트인 Travel Lemming의 발표에 따르면, 푸꾸옥 진주섬은 2024년 상위 50대 관광지에서 6위를 차지했습니다. 유명한 미국 여행 웹사이트인 Travel Off Path 도 최근 베트남이 개방형 비자 정책으로 "디지털 유목민"에게 점점 더 인기 있는 목적지가 되고 있는 이유를 설명하는 기사를 게재했습니다. 오랜 기다림 끝에 공식적으로 시작된 Marriage Proposal 행사와 La Festa 호텔, VuiFest 야시장, Kiss of The Sea Show와 같은 다른 많은 고급 관광 프로젝트와 상품도 여론의 초점이 되었고, 처음에는 국제 관광 커뮤니티에 인상을 남겼습니다. 2024년과 미래에 국제 방문객이 베트남을 더 많이 알게 되고 방문할 것으로 예상할 수 있습니다."라고 Truong 씨가 말했습니다.
베트남 항공, 인상적으로 회복
아웃박스 컴퍼니(Outbox) - 시장 조사 및 관광 데이터 분석 회사 -가 방금 "베트남 관광 환경 2024" 분석 보고서를 발표했습니다. 보고서는 2024년에 베트남으로 향하는 국제 여객 수송량이 증가할 것으로 예측했습니다.
보고서에 따르면, 베트남 항공 산업은 국내외에서 코로나19 여행 제한이 완화된 이후 인상적인 회복세를 보였으며, 2035년까지 전 세계에서 5번째로 빠르게 성장하는 항공 시장이 될 것으로 예상됩니다. 또한, 2022년의 어려움과 2023년의 운영 비용 증가에도 불구하고 베트남 호텔 산업은 회복력을 보여주었습니다. 일반적으로 점유율과 기본 성과는 상승 추세이며, 이는 2024년에 대한 긍정적인 전망으로 간주됩니다. 이와 함께 호텔 거래는 여전히 강세를 유지하고 있으며 호텔 투자 시장은 완전히 회복되고 있습니다.
위와 같은 신호에 따라 2024년 관광 시장 전망은 개인적 경험, 건강, 생태, 스포츠 등에 적합한 관광 세그먼트에 대한 수요가 높을 것이라는 주요 트렌드에 따라 발전할 것입니다.
출처: 국가 관광청 - 그래픽: BAO NGUYEN
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