해외 베트남인들이 이렇게 많은 투어를 구매한 적은 없었습니다!
"특이하다"는 말은 사이공투어리스트 여행사의 마케팅 및 커뮤니케이션 디렉터인 도안 티 탄 트라(Doan Thi Thanh Tra) 여사가 올해 설 연휴 동안 이 회사를 통해 서비스를 예약한 해외 베트남 관광객 수를 설명하는 데 사용한 단어입니다. Saigontourist Travel의 전체 고객 중 뗏(Tet) 전에 여행을 예약한 해외 베트남 고객의 수는 80%를 차지합니다. 설날 이후에는 고객의 60%가 해외 베트남인입니다.
설 연휴를 맞아 귀국하는 해외 베트남 국민은 탄손누트 공항(호치민시)을 통해 입국합니다. 올해 설 전에 해외 베트남인들의 여행 예약이 엄청나게 늘었습니다.
"팬데믹 이전인 2017년~2018년보다 훨씬 많은 해외 베트남 고객을 유치한 것은 이번이 처음입니다. 사실, 사이공투어리스트 여행사는 중장년층부터 노년층까지 꾸준히 해외 베트남 고객층을 확보해 왔습니다. 이들이 귀국하면 '자동으로' 저희 투어 상품을 구매하게 됩니다. 하지만 회사는 이 고객층이 점점 더 고령화될 것이고, 베트남으로 돌아오는 사람이 점차 줄어들면서 젊은 세대는 새로운 선택지를 찾거나 개별 여행을 우선시하게 될 것이라고 판단했습니다. 그래서 올해 해외 베트남 고객 수가 급증했고, 특히 2세 등 젊은 세대가 나이 든 삼촌, 숙모와 함께 여행하는 경우가 많아 정말 놀랐습니다."라고 짜 씨는 말했습니다.
사이공투어리스트 여행사의 대표에 따르면, 해외 베트남인들은 종종 최소 5일에서 최대 8~10일까지 걸리는 장기 여행을 선택합니다. 그들은 중부 지역(다낭, 후에, 호이안...)과 북부 지역(닌빈, 꽝닌, 북서부 지방...)에서 관광 투어, 문화 탐험, 체험에 중점을 둡니다.
이런 여행은 대개 패키지 여행으로 비용이 상당히 많이 들고, 기념품을 사는 비용까지 추가됩니다. 국내 또는 해외 방문객과 달리, 설 연휴에 베트남을 방문하는 모든 해외 베트남 방문객은 최소 2개의 투어를 구매해야 합니다. 설날 전에는 남서부 지역으로 이동하고, 설날 중이나 설날 후에는 중부와 북부 지역으로 이동하며, 친척을 포함한 가족 단위로 이동하는 경우가 많습니다.
"현재 해외 베트남인들은 뗏(Tet) 기간뿐만 아니라 연중 산발적으로 귀국하는 추세입니다. 베트남으로 돌아올 때는 평판이 좋은 여행사의 투어 상품을 구매하고 다른 해외 베트남인 단체에 합류하는 것을 선호합니다. 따라서 사이공투어리스트 트래블(Saigontourist Travel)은 이러한 고객층을 위해 별도의 상품을 개발하여 연중 내내 서비스를 제공하고 있습니다."라고 사이공투어리스트 트래블 관계자는 말했습니다.
Vietluxtour Travel Joint Stock Company도 설날 여행을 구매하는 해외 베트남 관광객 수에서 좋은 성장을 기록했으며, 이는 올해 첫 성수기 관광에 대한 놀라운 요인으로 여겨진다. Vietluxtour Travel Joint Stock Company의 홍보 이사인 Tran Thi Bao Thu 여사는 다음과 같이 전했습니다. 이 회사의 해외 베트남 고객은 중산층 가족 시장에 속하며, 4~5성급 리조트의 리조트 서비스에 관심이 있고 예약합니다. 그들은 단지 휴식을 취할 뿐, 많은 관광을 할 필요가 없습니다. 경제적 어려움, 가족들의 여행 예산 삭감이라는 상황을 틈타 여행사들이 공략하려는 '틈새 시장'이 바로 그것입니다.
호치민시의 이미지를 소개합니다
해외 베트남인을 환영하는 기업을 "지원"하기 위해, 올해 해외 베트남인 국가위원회는 호치민시 인민위원회와 협력하여 7년간 중단되었던 호치민시에서 조국의 봄 프로그램을 개최했습니다. 이 프로그램은 2월 1일과 2일(즉, 12월 22일과 23일, Quy Mao년)에 진행됩니다.
이 프로그램의 틀 안에서, 보 반 투옹 대통령과 그의 부인은 해외 베트남인들과 함께 다음과 같은 여러 가지 의미 있는 활동을 주재할 것입니다: 호치민 주석과 톤 득 탕 주석에게 꽃과 향을 바치는 의식; 옹콩-옹타오 축제의 전통적인 잉어 방류 의식. 특히 호치민 시는 해외 베트남인을 대상으로 관광 프로그램으로 설계된 지하철 1호선(벤탄-수오이띠엔)을 체험할 수 있는 기회를 제공하고, 다양한 도시 투어를 통해 매일 점차 발전하고 "겉모습이 변하는" 도시의 모습을 해외 베트남인에게 소개할 예정입니다.
국제 관광객이 베트남으로 몰려든다
다가오는 설 성수기를 대비해 분주히 준비하는 것뿐만 아니라, 올해 초부터 관광 생태계는 해외 방문객을 맞이하기 위해 분주히 움직이기 시작했습니다.
하이라이트는 푸꾸옥의 인상적인 '컴백'이다. 원래 2023년에 "실망스러운" 여행지로 여겨졌지만, 2023년 말부터 펄 아일랜드는 방문객 수, 특히 해외 방문객 수가 급격히 증가했습니다. 푸꾸옥은 평균적으로 하루 2,000명에서 2,500명 이상의 외국인 관광객을 맞이하는데, 그 중 한국인 관광객이 50% 이상을 차지합니다. 특히, 썬 그룹이 축제 시즌에 푸꾸옥에 투자한 카우혼과 선셋타운의 엔터테인먼트 단지의 출시 이벤트는 2023년 마지막 날 푸꾸옥에 환희와 생동감 넘치는 분위기를 가져다주었습니다.
그 덕분에 2024년 새해를 맞아 끼엔장성은 12만 명이 넘는 방문객을 맞이해 즐거운 시간을 보내고 휴식을 취하게 했으며, 이 중 해외 방문객은 1만 5천 명이 넘었습니다. 관광숙박시설 객실점유율은 63.2%에 달했고, 관광수입은 총 3,690억 VND에 달했습니다.
지금까지 운영을 시작한 지 불과 1개월밖에 되지 않았지만, 푸꾸옥 최초의 해변 야시장은 "1제곱미터당 최대 10명의 외국인 방문객이 찾아온다"는 재치 있는 비유를 들으며 서양의 거리에 비유되기도 했습니다. "여기 분위기는 항상 활기가 넘칩니다. 화려한 간판부터 음악, 게임, 쇼까지 다양하죠. 여기서는 맥주를 마시고, 라이브 음악을 듣고, 밤늦게까지 춤을 출 수 있어요. 3일 연속으로 왔는데, 항상 재밌어요." 프랑스에서 온 관광객 알렉산더는 기온 바에서 친구들과 음악에 맞춰 춤을 추며 신이 나서 말했다.
베트남은 많은 수의 크루즈선 승객을 유치하고 있습니다.
호치민시에서는 설날이 다가오면 거리가 아오자이를 입고 봄 사진을 찍는 여성들로 가득 차 노랑, 초록, 분홍, 빨강으로 물들 뿐만 아니라, 곳곳에 흩어져 있는 서양 관광객들로 북적입니다. 리투쫑, 레안쑤언, 레탄통 거리(1군 근처)에 늘어선 호텔들에서는 오전 7시부터 외국인 투숙객인 가족과 커플들이 호텔 로비 바로 앞에 앉아 여유롭게 커피를 마시는 모습을 볼 수 있습니다. 벤탄 시장 내부에는 음식, 사탕, 커피, 옷, 액세서리 등을 파는 많은 노점이 있으며, 주로 인도, 한국, 일본, 유럽에서 온 외국인 고객들로 북적입니다.
호치민시 관광청은 최근 새해 연휴 동안 약 46,528명의 외국인 관광객이 이 도시를 방문했으며, 이는 2023년 같은 기간의 25,000명에 비해 86.1% 증가한 수치라고 밝혔습니다. 특히 유럽, 미국, 호주, 일본 등에서 온 고급 크루즈 여행객 그룹이 매우 빠르게 증가하고 있습니다.
최근 사이공투어리스트 여행사는 베트남에 많은 국제 크루즈선을 지속적으로 유치하여, 전국의 항구에 정박하고 베트남을 횡단하는 여행을 경험하게 했습니다. 어제(1월 21일) 아침, 슈퍼 요트 셀레브리티 솔스티스를 타고 다국적 관광객 3,000명이 베트남을 방문했습니다. 푸미항에 정박한 후, 일행은 Saigontourist Travel에서 주관하는 호치민시와 인근 지방을 탐험하는 투어에 참여했습니다.
호치민시에서는 크루즈 여행을 하는 그룹이 종종 문화와 역사 유적지를 방문하고, 자전거를 타고 도시를 돌아다니며 활기찬 삶을 알아보고, 문화, 오락, 쇼핑 활동을 경험합니다. 1분기 크루즈 관광 시즌의 다음 몇 달 동안 이 노선은 42척의 크루즈 선박에 서비스를 제공하고, 베트남으로 화물과 크루즈 승객을 운송할 것으로 예상됩니다.
관광 활성화의 해
요약하자면, 2023년 관광업계는 연초에 세웠던 관광객 유치 목표를 초과 달성하여 기뻤습니다. 특히 해외 관광객은 1,260만 명으로 2022년 대비 약 3.5배 증가했습니다. 방문객 수의 놀라운 회복과 더불어, 국내 관광 시장은 2022년 대비 해외 여행사 1,175개, 투어 가이드 3,709명, 관광 숙박 시설 약 3,000개가 증가했습니다.
베트남은 2024년에 약 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 맞이하고, 1억 1,000만 명의 국내 관광객을 유치하는 것을 목표로 합니다. 관광객으로 인한 총 수입은 약 840조 VND에 달했습니다. 가장 이상적인 조건이라면, 그 숫자가 1,800만 명에 도달하면 관광 산업이 완전히 회복되어 2019년의 기록 수준으로 돌아갈 것으로 간주됩니다.
베트남 국가관광청장 응우옌 중 칸은 회복 조치를 시행한 지 약 2년이 지난 지금 베트남 관광이 성장하고 있다고 말했습니다. 많은 지역에서 관광객 수가 크게 증가하고 있습니다. 베트남 관광 산업은 World Travel Awards(WTA)에서 수여하는 19개의 세계적 상과 54개의 아시아적 상을 포함하여 많은 권위 있는 국제 상을 수상하는 영예를 안았습니다. 응우옌 중 칸 씨는 "2023년의 성과를 바탕으로 2024년에는 관광이 가속화되고 지역 국가들과 경쟁력을 강화할 시기가 될 것"이라고 예상했습니다.
베트남 국가관광청에 따르면, 2024년에 들어서면서 글로벌 관광 산업은 여전히 많은 어려움과 과제에 직면해 있으며, 특히 세계 정세가 예측 불가능하게 계속 변화하고 있는 상황에서 더욱 그렇습니다. 경제 성장은 둔화되고, 인플레이션은 계속 상승합니다. 이 지역의 갈등은 가라앉을 기미가 보이지 않고, 기후 변화가 더욱 두드러지고 있습니다.
세계관광기구(UNWTO)와 세계여행관광협의회(WTTC)의 전망에 따르면, 국제 관광 활동은 2024년 말까지 2019년 수준과 동일한 수준으로 완전히 회복될 수 있습니다. 그러나 회복 수준은 지역별로 균등하지 않습니다.
썬 그룹 회장 당 민 트엉은 2024년이 국제 관광 시장에 긍정적이고 밝은 신호가 많을 것이라고 평가하며, 회복을 가속화하고 효과적이고 지속 가능한 관광 개발을 가속화하기 위한 주요 과제와 솔루션에 대한 정부 결의안 82(2023년 5월 발행)가 베트남 관광이 더 많은 외국 관광객을 유치하는 데 계속해서 도움이 될 것이라고 믿는다고 표명했습니다. 게다가 베트남의 관광 이미지는 국제적으로 여전히 높은 평가를 받고 있습니다. 최근 베트남은 세계 여행 어워드를 비롯한 권위 있고 신뢰할 수 있는 관광 상을 꾸준히 수상해 왔습니다. 베트남의 많은 여행지가 국제 사회에서 점점 더 인정을 받고 있습니다.
온라인 여행 가이드 웹사이트인 Travel Lemming의 최근 발표에 따르면, 푸꾸옥 진주섬은 2024년 세계 50대 관광지 중 6위에 올랐습니다. 미국의 유명 여행 웹사이트 Travel Off Path 또한 최근 베트남이 개방된 비자 정책으로 "디지털 유목민"들에게 점점 더 인기 있는 여행지로 떠오르고 있는 이유를 설명하는 기사를 게재했습니다. 오랜 기다림 끝에 공식 시작된 '결혼 프로포즈' 행사를 비롯해 라페스타 호텔, 부이페스트 야시장, 키스 오브 더 씨 쇼 등 다양한 고급 관광 프로젝트와 상품들이 여론의 주목을 받으며 국제 관광계에 첫인상을 남겼습니다. 2024년은 물론 앞으로도 해외 관광객들이 베트남을 더 많이 알게 되고 방문할 것으로 예상됩니다."라고 Truong 씨는 말했습니다.
베트남 항공, 놀라울 정도로 회복
아웃박스 회사(Outbox) - 시장 조사 및 관광 데이터 분석 회사 -가 방금 "베트남 관광 전망 2024" 분석 보고서를 발표했습니다. 보고서는 2024년에 베트남으로 향하는 국제 여객 수송량이 증가할 것으로 예측했습니다.
보고서에 따르면, 베트남 항공 산업은 국내외 코로나19 여행 제한이 완화된 이후 인상적인 회복세를 보였으며, 2035년까지 전 세계에서 5번째로 빠르게 성장하는 항공 시장이 될 것으로 예상됩니다. 또한, 2022년의 어려움과 2023년의 운영 비용 증가에도 불구하고 베트남 호텔 산업은 회복력을 보여주었습니다. 일반적으로 점유율과 기본 성과는 상승 추세를 보이고 있으며, 이는 2024년에 대한 긍정적인 전망으로 간주됩니다. 이와 더불어 호텔 거래는 여전히 강세를 유지하고 있으며 호텔 투자 시장은 완전히 회복되고 있습니다.
위와 같은 신호에 따라 2024년 관광 시장은 개인적 경험, 건강, 생태, 스포츠 등에 적합한 관광 부문과 같은 핵심 트렌드에 따라 발전할 것이며, 이에 대한 수요가 높을 것으로 예상됩니다.
출처: 국가관광청 - 그래픽: 바오 응우옌
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