여행 횟수는 줄었지만 여행 기간은 길어지는 추세
여행 비용 증가, 환경 영향에 대한 인식 증가, 국내 여행에 대한 추세가 결합되어 여행객의 우선순위가 더 많은 여행에서 더 적은 여행으로 바뀌고 더 길고 의미 있는 경험을 추구하게 되었습니다. 2019년 대비 단기 여행(1~3박)은 중기 여행(4~13박) 및 장기 여행(14박 이상)에 비해 4% 감소했습니다. 이는 보다 책임감 있는 관광객을 유치하고 저탄소 관광을 장려하고자 하는 목적지에 좋은 소식입니다.
관광객들은 서로 더 많은 유대감을 형성합니다
많은 여행객에게 함께 경험하는 것은 중요합니다. 3~5명의 승객이 함께 여행하는 가족 여행의 회복력에서 알 수 있듯이요. 2019년과 비교했을 때 이 부문은 전 세계 모든 지역에서 가장 빠르게 회복되었으며, 특히 아메리카 지역에서 회복 속도가 빨랐습니다. 회복이 더디기는 하지만, 커플 여행은 모든 지역에서 두 번째로 빠르게 회복하는 부문이며, 아시아 태평양 지역과 아메리카 지역에서는 가족 여행에 이어 두 번째로 회복 속도가 빠릅니다.
럭셔리 여행은 빠르게 회복되고 있습니다
아시아 태평양 지역에서는 럭셔리 여행에 대한 수요 회복 속도가 기존 여행 옵션을 앞지르고 있습니다. 이는 부분적으로 "복수 여행" 효과 때문입니다. 하지만 이러한 보복적 여행 단계가 지난 아메리카, 중동 및 아프리카 지역에서는 프리미엄 객실에 대한 수요 회복이 일반석보다 더 좋았습니다. 이는 생활비에 대한 우려가 있더라도 고소득 여행객은 가격 압박을 견딜 수 있음을 보여줍니다.
유연한 근무 및 비수기 여행
일반적으로 기후와 날씨 요인 외에도 여행 시즌은 업무나 학교 일정과 밀접하게 연관되어 있어 관광 산업의 성수기와 비수기를 예측하게 됩니다. 그러나 원격 근무나 유연한 근무 방식이 보편화되면서 일부 여행객 그룹은 일년 내내 자유롭게 여행할 수 있게 되었고, 비수기 요금이 저렴하고 사람이 덜 붐비는 목적지를 이용할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 2023년에 미국 커플 여행 부문은 전형적인 여름 성수기보다 1월~5월과 9월~12월에 더 좋은 성과를 보였습니다.
여행에 대해 더 빨리 결정하세요
이제 여행 제한으로 인해 예약 행동이 영향을 받지 않으며 소비자 신뢰도 회복되었습니다. 유럽, 중동, 아프리카의 예약 플랫폼은 팬데믹 이전에도 비슷한 행동을 보였습니다. 2023년 여행객들이 여행을 계획하는 데 걸리는 시간은 2019년과 비슷합니다. 그러나 아시아 태평양 지역과 미주 지역에서는 가격 압박으로 인해 회복세가 다소 둔화되었습니다. 평균적으로 각 지역을 여행하는 데 소요되는 시간은 팬데믹 이전보다 여전히 약 5일 정도 더 길어졌지만, 추세는 전반적으로 안정적입니다.
디지털 혁신은 관광의 미래입니다
코로나19 팬데믹 기간 동안 항공사를 통해 직접 항공권을 예약하는 고객이 크게 늘었습니다. 2023년에는 여전히 많은 관광객이 직접 서비스를 예약하겠지만, 2022년에는 여행사를 통한 예약률이 증가하면서 균형이 점차 재조정될 것입니다. 이는 긍정적인 신호이지만, 현재로서는 여행사가 팬데믹 이전의 시장 점유율을 회복할 수 있을지 여부는 아직 불확실합니다. 온라인 여행 플랫폼이 기존 경쟁사인 대형 여행사보다 더 나은 회복세를 보이고 있다는 것은 분명합니다. 기술과 온라인 상거래 동향은 관광 시장에 큰 영향을 미칠 것입니다.
기후 변화와 관광
2023년 여름 북반구에는 극심한 기온, 산불, 홍수가 이미 발생했지만, 기후 변화로 인한 사건은 지금까지 관광 산업에 거의 영향을 미치지 않았습니다. 산불과 같은 사건으로 로도스 섬의 관광 산업이 큰 타격을 입었지만, 한 달 안에 관광 사업이 정상화되었습니다.
그러나 장기적으로는 기후 변화로 인해 관광객의 취향이 상당한 영향을 받을 것으로 예상됩니다. 기온 상승으로 더운 여행지의 여름 수요가 감소하고, 시원한 지역이 더 매력적이 될 것이기 때문입니다.
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