주식회사 22(물류총국)의 사장인 응우옌 중중 중령은 우리와 대화하면서 다음과 같이 말했습니다. 건조식품은 남부 지역 소비자들에게는 아직 생소한 개념이고, 이 지사는 고객에게 전통적인 판매 방식을 적용하기 때문에 회사 제품을 아는 고객이 제한적입니다. 그래서 설립 초기에는 지점의 매출 수익이 항상 매우 적은 수준에 머물렀습니다.

응우옌 후 만 씨는 온라인 판매 시 항상 상품을 조심스럽고 눈길을 끌도록 배치해 네티즌들의 주목을 받고 있습니다. 사진: 응우옌 민

이러한 상황에 직면하여 회사의 리더와 지휘관은 판매 효율성을 촉진하기 위한 많은 대책을 논의, 교환, 실행하여 회사 제품이 점차 호치민시와 인근 지역 시장을 장악하게 되었습니다. 그 과정에서 지점 직원들은 적극적이고 창의적이며 연구를 거듭했고, 유연한 판매 방법, 특히 소셜 네트워킹 플랫폼을 통한 온라인 판매와 전자 상거래 거래를 성공적으로 적용했습니다. 그 덕분에 지점의 매출은 날로 증가하고 있습니다.

응우옌 중령은 우리와의 대화에서 이 지점의 전형적인 사례로 31세의 응우옌 후 만이라는 직원을 언급했는데, 그는 이곳에서 가장 젊은 직원입니다. 응우옌 후 만은 젊고 경험이 부족함에도 불구하고 역동성과 창의성을 발휘하여 현재 시장 추세에 맞춰 전자상거래와 온라인 거래를 통한 판매 방법을 매우 효과적으로 적용하는 주도권을 갖고 있습니다.

응우옌 후 만 씨는 지점 판매 촉진 경험을 공유하며 다음과 같이 말했습니다. "현재 사업 운영에서 전자상거래의 급속한 발전과 부대 현실을 직시하며, 회사의 군용 건사료 제품 정보를 전자상거래 사이트에 게시할 방법을 고민하며 고심해 왔습니다. 회사 간부들과 지휘관들의 지도와 지점장의 지원을 받아 페이스북, 잘로(Zalo)와 같은 소셜 네트워킹 플랫폼을 통해 판매를 촉진하고, 주식회사 22의 건사료 제품을 전자상거래 플랫폼에 널리 알려 더 많은 사람들이 제품에 관심을 갖고 알 수 있도록 틱톡 채널 "안 루옹 코(Anh luong kho)"를 개설했습니다.

고객이 온라인으로 주문하면 응우옌 후 만은 사려 깊고 헌신적인 배송으로 신속하게 상품을 고객의 집 앞까지 배달합니다. 사진: 응우옌 민

또한, 저는 종종 라이브 스트리밍 방식을 활용하며, "제품 판매, 고객 신뢰 판매"라는 모토로 고객과 열정적으로 상담을 진행합니다. 이 판매 방법은 매우 빠르고 편리하며, 고객도 제품에 대한 인지도가 점점 높아지고 있습니다. 회사 제품을 판매하는 것뿐만 아니라 유통망을 꾸준히 확대하고, 다양한 품목과 군수기업의 다른 제품을 통해 이미지를 홍보합니다. 지점은 새로운 판매 방식을 도입하는 것과 동시에, 기존 판매 방식도 고수하며 장기 고객과 좋은 관계를 유지하고 있습니다. 얼마 지나지 않아 이 방법이 확실한 결과를 가져온다는 걸 깨달았어요. 매출은 날이 갈수록 늘어났죠."

우리는 새로운 판매 방식을 적용한 이후 호치민시 지점의 매출이 눈에 띄게 증가했으며, 매달 전월보다 높은 매출을 기록하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 현재까지 지점의 매출 수익은 2021년 같은 기간 대비 300%를 넘어섰습니다. 2023년 8월 기준 지점의 매출 수익은 31억 3천만 VND를 넘어섰으며, 이는 작년 같은 기간 대비 48.8% 증가한 수치입니다.

응우옌 후 만은 위에서 언급한 인상적인 업적에 크게 기여했음에도 불구하고, 우리와 대화할 때 매우 겸손했습니다. 그는 호치민시 지점의 현재 발전이 모든 지점 직원의 단결과 노력, 그리고 가장 중요한 것은 주식회사 22 이사회의 시의적절하고 올바른 전략적 방향 설정의 결과라고 믿습니다. 이러한 올바른 방향 설정 덕분에 그는 자신의 업무를 잘 완수하려는 동기와 결의를 더 많이 갖게 되었고, 지점의 매출이 점점 더 증가하게 되었습니다.

응우옌 후 만은 이러한 초기 성공을 바탕으로 앞으로도 시장 동향을 계속 연구하고 파악하고, 영업 활동에 디지털 기술을 보다 효과적으로 적용하여 지점의 매출을 늘리고, 22 주식회사가 더욱 강력하고 발전하는 데 기여할 것이라고 밝혔습니다.

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